to read complaints and reviews, or file yours.09.10.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim TK 2543 Rize–İstanbul uçuşunda uçak altı bagaj olarak tesli...m ettiğim bagajım hasar gördü. Havalimanında hasar tutanağı tutuldu ancak kabin boy bavul stokta bulunmadığı için tarafıma yeni bir bavul verilemedi, sürecin THY internet sitesi üz
Türk Hava Yolları’ndan 5 Ekim tarihli Samsun–İstanbul iç hat uçuşumu business class olarak, yaklaşık 10.500 mil puanı ha...rcayarak satın aldım. Ancak uçuş sırasında sunulan hizmet, business standardının çok altında kaldı ve neredeyse ekonomi sınıfı hatta ondan bile daha yetersiz bir deneyim yaşadım.
22 Ekim 2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na TK2135 seferi ile tek valizle seyahat etme...k üzere check-in işlemi yaptırırken bagajım tartıldığında normalden yüksek geldiği söylendi. Görevliye iki valiz hakkım olup olmadığını sorduğumda sadece tek valiz ve kabin bagajı
Türk Hava Yolları ile 24 Kasım’da Adana’ya yapacağım 18:30 kalkışlı uçuş için biletimi aldım ve 6,5 kg ağırlığındaki küç...ük ırk evcil hayvanımla seyahat edebilmek için 31.10.2026 tarihinde saat 19:00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak rezervasyon yaptırdım. Görüşmede, can dostumun kabinde taşına
İzmir – New York (Newark) hattındaki 11 Kasım 2026 tarihli uçuşum için, yaklaşık 3,7 kg ağırlığındaki küçük ırk köpeğiml...e birlikte seyahat etmek istiyorum. PNR kodum S83FCE, geri bildirim numaram ise 15378327’dir. Evcil hayvanımın kabinde taşınması için defalarca başvurmama rağmen tarafıma net bir
27 Ekim 2026 tarihli TK0208 IST-SIN uçuşunuzda 10b koltuğunda bebeğimle yolculuk yaptım Uçuş boyunca yaşadıklarımı sıra...sıyla aktarıyorum: 1. Bebeğimle lavaboya giderken lavabo önünde yiyecek arabası vardı ve beni ayakta beklettiler. "Bekle canım" şeklinde küçümseyici bir üslupla hitap edildi. 2.
Yıllardır tüm uçuşlarımda tercihim Türk Hava Yolları olmasına rağmen, 29.10.2026 tarihinde yaptığım Kayseri–İstanbul uçu...şunda yaşadığım durum beni çok üzdü. Rahatsızlığım sebebiyle kabin ekibinden bir yastık ve mümkünse bir battaniye rica ettim. Yastık hemen verildi, battaniye için ise kabin görevli
27 Ekim 2026 tarihinde saat 13.55’te gerçekleşen İstanbul – Bükreş uçuşunuzda (PNR: S4FRLW) eşim S***** A******* ile bir...likte oldukça mağdur edici bir deneyim yaşadık. Uçağa ilk bindiğimizde 20e ve 20f numaralı koltuklara oturduk, ancak oturduğumuz koltuk bozuktu ve bir süre bununla uğraşmak zorunda
Türk Hava Yolları personeli annemin kabin bagajını izinsiz uçaktan indirdi, şimdi ise kimse sorumluluk almıyor! Türk H...ava Yolları’nın yaşattığı bu akıl almaz mağduriyeti ve sonrasında karşılaştığımız ilgisizliği herkesin bilmesini istiyorum! Annem [adı soyadı], 23 Ekim 2026 tarihinde THY’nin TK0
20.10.2026 tarihinde Çukurova’dan İstanbul aktarmalı Erzurum’a yaptığım Türk Hava Yolları uçuşunda bagajım taşıma sırası...nda kırıldı ve valizimi alt kısmı hasarlı şekilde teslim aldım. Havalimanında durumla ilgili hasar tespit raporu düzenlendi ve fotoğraflar da kayıt altına alındı. Hasarlı valizim
21 Ekim günü saat 17:20 uçağıyla Muş’tan İstanbul’a yaptığımız uçuşta verilen ikramlar nedeniyle 2,5 yaşındaki kızım rah...atsızlandı. Uçakta çocuğum için özellikle kapalı paket süt talep ettim, uyandığında içsin diye rica ettim. Kabin memuru kapalı süt olmadığını söyleyerek açık süt verdi. Yaklaşık bi
25 Ekim tarihinde saat 02.30’da gerçekleşen Taşkent–İstanbul TK 0371 seferinizde yolcu olarak bulundum. Rezervasyon numa...ram SIHUVM’dir. Uçuş boyunca uyanık olmama ve kabin ekibinin servisini dikkatle beklememe rağmen, yemek servisi yapıldığı söylenmesine karşın tarafıma herhangi bir yemek ulaştırıl
22.10.2026 tarihinde Diyarbakır – İstanbul uçuşumda, THY ile yaptığım seyahatte bilet kontrolü sırasında haksız bir şeki...lde 3.080 TL ek ücret ödemek zorunda bırakıldım. Ekonomi sınıfı biletimde 8 kilo kabin ve 15 kilo uçak altı bagaj hakkım olmasına rağmen, sadece 7 kilo kabin ve 11 kilo bagaj verec
3 Ekim tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan saat 14:45’te kalkan, Atlanta’ya giden TK0031 sefer sayılı uçuşta 13k numaralı... koltukta yolculuk yapıyordum. Uçuş sırasında koltuğumun olduğu bölümden hamam böcekleri çıktığını gördüm. Bu durum yemek servisi de devam ederken yaşandığı için hijyen açısından s
14 Kasım Şanlıurfa – Antalya uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan aldığım bilete ait PNR numaram VWK5WH’dir. Bu uçuşa kedi...mi kabin içi evcil hayvan olarak eklemek istiyorum; ancak uçuşa yaklaşık bir ay olmasına rağmen sistem sadece 2 evcil hayvan kontenjanı olduğu için ekleme yapmıyor ve hiçbir şekild
Şahsıma ait 8+4 kg ve arkadaşıma ait 23+8+4 kg olan yasal bagaj limitlerimizin altında kaldığımız uçuş öncesi yaptığımız... tartımla sabittir. Uçak altına teslim etmek istediğimiz 2 adet kabin tipi valizimiz, yapılan ilk ölçümde sırasıyla 11 kg ve 11,5 kg gelmiştir. Bagajlarımızda ağırlık yönünden hiçb
Türk Hava Yolları’nın TK1706 sefer sayılı Stuttgart – İstanbul uçuşunda 18 Ekim 2026 tarihinde yaşadığım gıda hijyeni so...rununu ve sonrasında yaşanan iletişimsizliği paylaşmak istiyorum. Uçuş sırasında ikram edilen salatayı yerken, salatanın içinden uzun bir saç çıktığını fark ettim. Bu durum uçuş k
14 Ekim 2026 tarihinde TK2235 sefer sayılı uçuşta görevli, ismi G**** olan ...kabin memurunun tavrından rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Uçaktan in
12 Ağustos tarihli Ankara üzerinden Los Angeles uçuşumda 8 yaşındaki torunumla birlikte Türk Hava Yolları ile çok zor ve... yıpratıcı bir yolculuk yaşadım. Ankara uçağı kalkışta geciktiği için zaten ucu ucuna yetişebileceğimiz bağlantı uçuşuna iyice geç kalma durumuna geldik. İkinci şok olarak uçak apr
18 Eylül 2026 tarihinde TK0077 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşu ile Miami’ye gelirken, uçakta bana servis edilen yem...eğin içinden saç çıktı. Üstelik hamileyim ve böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen açısından hem de psikolojik olarak beni ciddi şekilde rahatsız etti, midem bulandı ve yemeği t
27.09.2026 tarihinde gerçekleşen Taşkent–İstanbul TK0367 sefer sayılı ve yaklaşık 5 saat süren uçuşunuzda yolcu olarak y...er aldım. Uçuş sırasında kabin ekibinin sergilediği hizmet yaklaşımı ve tarafıma sunulan standartlar nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşadım. İçecek servisi sıra
29 Eylül 2026 tarihli TK1084 Belgrad–İstanbul uçuşunda Türk Hava Yolları ile Business Class seyahat ettim. Türk Hava Yol...ları’nın satış kanallarında yaklaşık 80.000 TL bedelle satılan bu Business Class biletinden, doğal olarak bu seviyedeki bir fiyatı karşılayan bir hizmet beklerken, yaşadığım deneyi
"Teşekkürler"
30.09.2026 tarihli TK 2684 İstanbul–Batman uçuşunda, yan koltuklarımızda ot...uran bir kadın ve erkek yolcunun uçuş esnasında spor ayakkabılarını çıkardı
27 Eylül 2026 tarihinde THY’nin TK2127 sefer sayılı Esenboğa–İstanbul uçuşunda ve devamındaki bağlantılı uçuşlarımda hem... bagaj hem de kabin güvenliğiyle ilgili çok ciddi sorunlar yaşadım. Esenboğa Havalimanı’nda kabin bagajlarım gate tag ile alınarak uçağın altına verildi, ancak yer hizmetleri bana
