Ana Sayfa
THY
Business Sınıfı Koltuklarının Eski Ve Kırık Olması Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

ID:35953581

Business Sınıfı Koltuklarının Eski Ve Kırık Olması Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Erhan

THY

10 Mayıs 23:34

10 Mayıs 2026 tarihinde saat 10:40’ta Türk Hava Yolları’nın TK2313 İzmir–İstanbul business sınıfı uçuşunu kullandım. Business sınıfı tercih etmeme rağmen, oturduğum koltuk son derece eski, yıpranmış ve birçok noktası kırık durumdaydı. Kolumu koyduğum kol dayama kısmı kırılmıştı, can yeleği bölmeleri kırık ve gevşekti, genel olarak koltuk yapısal olarak güvensiz ve rahatsız edici bir durumdaydı. Bu şartlarda kesinlikle business standartlarında bir uçuş deneyimi yaşamadım.

Sorunu fark ettiğim anda kabin ekibine bildirdim, kendileri oldukça kibar davrandı ve yardımcı olmaya çalıştı. Ardından teknisyen çağrıldı, teknisyen ise bu uçağın Hindistan’dan alındığını ve henüz yeni koltukların takılmadığını söyledi. Ancak tüm bu açıklamalar yaşadığım kötü deneyimi ve Konfor kaybını telafi etmedi.

Uçuş sonrasında Türk Hava Yolları müşteri hizmetleri ile de iletişime geçtim, fakat bana bu konuda bir şey yapılamayacağı söylendi. Hem business ücreti ödeyip hem de bu kadar eski ve kırık dökük bir koltukta seyahat etmek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum.

Bu nedenle, bu uçuş için ödediğim business ücretinin iadesini ya da dönüş uçuşumun ücretsiz olarak business sınıfına yükseltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım durumun ciddiye alınmasını, bu koltuk ve benzeri koltukların da bir an önce yenilenmesini ve tarafıma makul bir çözüm sunulmasını rica ediyorum. Uçuş sırasında çektiğim görselleri de durumu kanıtlamak için ekledim.

business-sinifi-koltuklarinin-eski-ve-kirik-olmasi-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-4.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Başak sonuçtan hiç memnun değil

Business Sınıfında Konforsuz Koltuk Ve Zorlayıcı Yemek Servisi

Başak

THY

18 Şubat 20:02

596

1 Şubat 2026 tarihinde saat 16:00’da İstanbul–Ankara Türk Hava Yolları uçuşunda, business class bileti alarak 5 kişi seyahat ettik. Özellikle yurt dışı tatili dönüşü yorgun olacağımızı bildiğimiz için konfor ve iyi bir servis beklentisiyle business tercih ettik. Ancak uçağın business bölümü, busines...

business-sinifinda-konforsuz-koltuk-ve-zorlayici-yemek-servisi-2.jpg

business-sinifinda-konforsuz-koltuk-ve-zorlayici-yemek-servisi-1.jpg

Ücretli Seçtiğim Koltuğun Bilgilendirme Yapılmadan Değiştirilmesi Ve Ücret İadesi Sorunu

Eray

THY

25 Ağustos 2025 14:14

1.660

20 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim TK2560 İstanbul – Dalaman uçuşumda, business sınıfında ücretini ödeyerek seçtiğim 03A cam kenarı koltuğum, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan 03E koridor koltuğuna çevrilmiştir. Aynı mağduriyeti daha önce 2023 yılında da yaşadım; toplamda iki kez başıma ...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Valiz Ve İmzasız Teslimat Nedeniyle Tazminat Talebi

Mehmet

THY

07 Şubat 21:59

669

13 Ocak 2026 tarihinde saat 12:20’de İstanbul’dan Kars’a yaptığım Türk Hava Yolları uçuşumda, bagaj tesliminde valizlerimden birinin tekerlek kısmı kırılmış ve valiz tamamen kullanılamaz hâle gelmiş olarak tarafıma teslim edildi. Uçağa binerken tüm valizlerimi hasarsız şekilde teslim ettim, herhangi...

Kırık Valiz Ve İmzasız Teslimat Nedeniyle Tazminat Talebi

1 Destek

Ücretini Ödediğim Acil Çıkış Koltuğu Başkasına Verildi Mağduriyet Yaşadım

Resul

THY

21 Ağustos 2025 14:08

1.330

21.08.2025 tarihinde İstanbul’dan İzmir’e saat 14:00’teki TK2326 seferiyle uçuş gerçekleştirdik. Bilet numaram: 2352274822909. Toplamda 5.362 TL bilet ücreti ve 300 TL fark ödeyerek 12F numaralı acil çıkış koltuğunu satın aldık. Ancak eşim uçağa bindiğinde, acil çıkış koltuğunda oturamayacağını, kol...

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Koltuk Nedeniyle Uçuşta Yaşanan Rahatsızlık Ve Çözüm Eksikliği

Ümit

THY

10 Aralık 2025 17:43

404

10 Aralık 2025 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK2329 sefer sayılı İzmir – İstanbul uçuşunda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bu uçuşta bilet numaram 235 2284 7824 18/C1’dir. Uçak içinde önümde bulunan 9d numaralı koltuğun kırık olduğunu ve sabit durmadığını fark ettim. Bu nedenle o koltuk...