THY kabin

2 Eylül 2025 tarihinde TK2127 sefer sayılı Ankara Esenboğa çıkışlı uçuşumda, önceden kabinde taşınması için ücretini (185 $) ödeyerek rezervasyon yaptırdığımız kedimize, uçağa biniş sırasında kabinde izin verilmedi. Hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmeden, kabinde başka iki kedi olduğu gerekçesiyl...

16.08.2025 tarihinde eşimle birlikte Basel–İstanbul THY uçuşunda yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçağımız, şirket kaynaklı bir arıza nedeniyle değiştirildi ve kalkışımız 3,5 saat gecikti. Bu süreçte Basel Havalimanı’nda hiçbir THY personeli bulunmadığı için bilgi alamadık; sadece taşero...

03.09.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim TK2547 Rize–İstanbul uçuşunda, herhangi bir talebim olmamasına rağmen koltuk numaram değiştirilerek Business bölümünde 3D’ye güncellendi. Bu değişikliği bilet sırasında ya da online bir bildirimle değil, uçağın kapısında tesadüfen öğrendim. Uçakta yerime oturd...

16 yaşında genç bir kızım. Amerika Birleşik Devletleri'nde yaşayan amcamı ziyaret etmek için ailemle birlikte, tek başıma bir seyahat planladık ve ailem Nisan 2025'te Dulles-İstanbul uçuşunun biletini aldı. Uçuştan bir gün önce online check-in ile 16H numaralı koltukta oturacağım kesinleşti. 28.08....

30 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Gaziantep’e saat 12.30’da gerçekleşecek TK2226 seferi için annem ve evcil hayvanlarımla birlikte seyahat etmek üzere havalimanına geldim. Check-in işlemlerimi tamamladıktan sonra elimdeki yükler ve evcil hayvanlar nedeniyle telefonuma bakamadım. Kap...

24.08.2025'de TK701 sefer sayılı 11.15 Sharm / İstanbul uçuşunda eşimle birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçağa zamanında alınmamıza rağmen, klimalar çalışmadığı için yaklaşık 40 derece sıcaklıkta, kalkışa hazır şekilde 11.50’ye kadar bekletildik. Hostesler herhangi bir sorun olmadığını belirti...

29.08.2025 tarihinde TK1333 numaralı dış hat uçuşunda eşimle birlikte seyahat ettik. Rezervasyonumuz olmasına rağmen, benim koltuğum başka bir yolcuya verilmişti ve eşimle yan yana oturma talebimiz karşılanmadı. Üstelik eşim sağlık açısından rahatsızdı ve bu durum bizim için oldukça zorlayıcı oldu. ...

21 Ağustos tarihinde THY ile yaptığım yolculuk sonrası, kabin boy ile orta boy arasında olan kumaş valizimin çekçeği kırıldı. Sorunu bildirdiğimde Bingöl merkezde bir tamir dükkanına yönlendirildim ve valizimi kendim götürüp getirmek zorunda kaldım. Bu süreçte herhangi bir ek ödeme yapmadım fakat tü...

21 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Türk Hava Yolları ile İstanbul aktarmalı Karadağ (Podgorica) seyahatim için gidiş–dönüş biletim vardı (PNR: U2K75Y). Bilet kurallarına göre 8 kg kabin bagajı hakkım bulunmasına rağmen, gidiş uçuşumda 7 kg’lik kabin bagajım için haksız yere 2....

16 Ağustos 2025 tarihinde TK0034 Houston–İstanbul sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşunda yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Eşimle birlikte 13D ve 13B koltuklarında seyahat ettik. Bilet alırken iki kişi için 23 kg + 8 kg bagaj hakkı seçmiştim; ancak hem gidiş hem de dönüş için ekstra bag...

28.08.2025 tarihinde İstanbul-CGK uçuşum için, PNR: VY4WY3 koduyla THY’den kredi kartı ile 18.133,11 TL ödeyerek bilet satın aldım. Biletimi aldığımda uygulamada ve bilet bilgilerimde “1 parça x8 kg kabin bagajı” ve “1 parça x30 kg kayıtlı bagaj” hakkım olduğu açıkça belirtiliyor. Ancak emin olmak i...

Merhaba, Belgrad Tesla hava limanından Türk Hava Yolları ile uçuş yaptım. (Belgrad-İstanbul 20:25 TK1084 numaralı uçuş ile) Uçak 1 saat rötar yaptı. Ekonomi sınıfında bir muavinden su istedim. Gerçekten çok ihtiyacım vardı. Fakat muavin getiriyorum deyip suyu getirmedi. Servis olana kadar. Ki koltuğ...

15 Ağustos 2025 tarihinde TK2240 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşunda, ekonomi sınıfında 5B numaralı koltukta seyahat ettim. Uçuş sırasında bir bardak su talebim karşılandı, ancak ikinci kez su istediğimde kabin ekibi suyun yetmeyeceğini belirterek talebimi karşılamadı. Özellikle suyu isteme sebe...

13 Ağustos 2024 tarihinde, TK1972 sefer sayılı Londra Heatrow - İstanbul Havalimanı uçuşunda yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Boarding esnasında başka bir hostesin yanlış yönlendirmesiyle yanlış koltuğa oturdum. Sonrasında, bagajım ağır olduğu için ileride gördüğüm kadın kabin memur...

4 Ağustos 2025 tarihinde THY'nin İstanbul-Los Angeles uçuşunda ekonomi sınıfında seyahat ettim. Uçuş sırasında kırmızı şarap talebim üzerine, şişeden servis edilmesi gerekirken karton bardakta ve ne olduğu belli olmayan bir içecek verildi. Ürünü tükettikten kısa bir süre sonra aniden fenalaştım. Pa...

02 Ağustos 2024 tarihinde Iğdır Havalimanı’ndan saat 16:15’te gerçekleşen uçuşumda, TK-13237407 numaralı geri bildirime konu olan bir sorun yaşadım. Kabin bagajımda taşımak üzere kutulanmış ve poşetlenmiş 9 adet haşlanmış yumurta ve yarım kilodan az kavrulmuş etim, yasaklı olmadığı halde kabine alın...

10 Haziran tarihinde gerçekleştirdiğim İstanbul-Atlanta uçuşunda (PNR: rtxnıv), ekonomi sınıfında 38.000 TL ödeyerek aldığım 21D numaralı koltuğumun yatmama problemiyle karşılaştım. Uçuş süresi boyunca (12 saat) koltuğumun yatmaması nedeniyle ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Sorunu uçuş sırasında kabi...

10/08/2025 tarihinde TK2023 sefer sayılı Kayseri-İstanbul uçuşunda ekonomi sınıfı biletim olmasına rağmen, uçağa binerken “upgrade edildiniz” denilerek 1B numaralı koltuğa alındım. Uçak havalandıktan sonra menü verildi ve ne içmek istediğim soruldu, her şey gayet normaldi. Ancak yemek servisi başlad...

21.07.2025 tarihli TK 2748 İstanbul-Van uçuşumda bagajımı sağlam bir şekilde teslim ettim. Ancak Van Havalimanı’nda bagajımı geri aldığımda, valizimin ön kısmındaki amblemde kırıklar ve yüzeyinde sürtünmeden kaynaklı soyulmalar olduğunu fark ettim. Valizimi teslim ettiğimde herhangi bir kırık veya s...

+1

08.08.2025 tarihinde TK0504 sefer sayılı Dakar-İstanbul uçuşunda, 235 2272 6173 63 numaralı biletimle seyahat ettim. Uçak içindeki koltuğumun yatmaması nedeniyle 7 saatlik uçuş boyunca sandalyede oturur gibi seyahat etmek zorunda kaldım ve bu durum benim için oldukça yorucu ve rahatsız ediciydi. Ko...

07.08.2025 tarihinde saat 22.00'de İstanbul Havalimanı'ndan Medine'ye gerçekleştirdiğimiz Türk Hava Yolları uçuşunda (bilet no: 2352272236136) ciddi bir konfor sorunu yaşadık. Uçuş boyunca klimalar aşırı soğuktu, defalarca kabin ekibine durumu ilettik ve ekstra battaniye talebinde bulunduk ancak tal...

Türk hava yolları kadar geri giden vatandaşı mağdur etmek için ellerinden geleni yapan. Karşında asla düzgün bir muhatap bulamadığım. Sorun çözmek umutlarında olmayan ve müşteri memnuniyetini zerre umursamayan bir kurum daha görmedim. Altı üstü sırt çantasında kedimle beraber 1 saatlik bir uçuş yapm...

31 Temmuz 2025 tarihli TK0335 sefer sayılı THY uçuşunda, uçak yerde 25 dakikadan fazla bekletildi ve bu süre boyunca kabin içi havalandırma sistemi çalışmadı. Yolcular kapalı bir alanda, yüksek sıcaklık altında havasız şekilde tutuldu. Bu durum birçok kişi için fiziksel rahatsızlığa ve ciddi huzursu...