THY istanbul

03.01.2026 tarihli Merzifon–İstanbul uçuşum için Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden check‑in yapmak istediğimde sistem sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı veriyor ve ekranda CHİ‑71010 hata kodu çıkıyor. Bu hata nedeniyle defalarca denememe rağmen check‑in işlemini tam...

09:35 İstanbul – Kars seferini yapan TK2417 uçuşum için, vlezvn rezervasyon kodlu biletimde koltuk seçimini ücret ödeyerek cam kenarı olarak yaptım. Başta SMS ile koltuk değişikliği bilgisi geldi, cam kenarı olduğu için sorun etmeyebilirim diye düşündüm. Ancak kapıdan geçiş sırasında koltuğumun tekr...

31.12.2025 tarihli Batman – İstanbul uçuşum için Enuygun üzerinden satın aldığım ve PNR kodu TK2685 olan uçak biletim havayolu tarafından iptal edildi. Buna rağmen Enuygun üzerinden herhangi bir iade işlemi yapılmadı. İptal sonrasında Enuygun müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade için Türk Hava ...

Biletbayisi web platformu üzerinden 5 Ocak tarihli, saat 14.00’teki Kastamonu–İstanbul THY uçuşu için iki kişilik ve iptal güvenceli olarak toplam 4.500 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti aldıktan yaklaşık 24 saat sonra iptal etmek istediğimde, iptal güvencesi olmasına rağmen biletimin iptalini ...

30 Aralık tarihinde İstanbul Havalimanı – Malatya Erhaç Havalimanı arasında gerçekleşen TK2636 seferli uçuşumda Türk Hava Yolları’na teslim ettiğim valizim kayboldu ve 3 gündür valizime ulaşamıyorum. Havaalanında tarafıma mlxtk14389 numaralı dosya açıldı. Valizimin içinde teknolojik aletler ve ziyn...

Türk Hava Yolları’ndan Ankara‑İstanbul hattında sık sık business class bileti almama rağmen, 2025 yılı içinde 4‑5 kez sonradan business’e çevrildiği çok belli olan, üçlü koltuk düzenli ve diz mesafesi kısa uçaklarla karşılaşıyorum. Bu uçaklardaki oturma rahatlığı kesinlikle gerçek bir business class...

Türk Hava Yolları ile çarşamba günü saat 13:45’te Gaziantep – İstanbul uçuşum vardı. Uçuşum kar yağışı nedeniyle ertelendi, ancak süreç boyunca yapılan bilgilendirmeler çok geç ve yetersiz olduğu için ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuş saatim değişmeden önce, özellikle iki kez müşteri hizmetlerini aray...

20 Aralık’ta Türk Hava Yolları üzerinden İzmir – İstanbul – Amasya aktarmalı uçuş için toplam 23.600 TL tutarında, 4 kişilik bilet satın aldım. Biletlerden birinde soyadımızdaki son harfin farklı olması sebebiyle, satın alma işleminden sadece birkaç dakika sonra iptal etmek zorunda kaldım ve hemen a...

01.01.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Muş’a, Türk Hava Yolları ile yapacağım uçuş için Enuygun sitesi üzerinden toplam 11.000 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Yoğun kar yağışı nedeniyle uçuş iptal edildi ve sonrasında bilet iadesini gerçekleştirmek istedim; ancak hesabıma yalnızca 7.900...

31.12.2025 tarihinde TK181 sefer sayılı İstanbul–Meksika uçuşum için saat 19:10 civarında Havaist’ten inerek İstanbul Havalimanı dış hatlara geçtim. Gözen firmasından T**** isimli personel pasaportumu aldı, biraz beklememi söyledi ve Meksika’ya gidiş sebebimi sordu. Ben de kendisine tüm evraklarımı ...

Cenaze Durumunda Yanlış Alınan Bilet İçin Oyalanarak Mağdur Edildim 29 Aralık tarihinde cenaze nedeniyle son derece stresli ve üzgün bir ruh hali içindeyken aceleyle uçak bileti satın aldım. Normalde Bingöl → İstanbul yönünde almam gereken bileti, farkında olmadan İstanbul → Bingöl şeklinde satın al...

29 Haziran 2025 tarihli TK1726 Berlin–İstanbul uçuşu için 2352249388448 numaralı tek yön biletimi aldım, 25 Haziran’da Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini arayarak bu bileti iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma ücret iadesinin yapıldığına dair bir e-posta gönderildi ancak hesabıma herhangi b...

31.12.2025 tarihli İstanbul – Viyana uçuşumda, TK1883 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşunda acil olarak WhatsApp üzerinden iletişim kurmam gerekiyordu. Bu nedenle uçak içi TK Wi-Fi sistemine bağlanarak 750 mil karşılığında internet paketi satın aldım. Ancak tüm denemelerime rağmen bağlantı kurmay...

31 Aralık Çarşamba günü saat 12:20 İstanbul kalkışlı TK2716 seferiyle Kars’a uçuşum vardı. Hava şartları nedeniyle uçağımız yaklaşık 30–35 dakika havada tur atmak zorunda kaldı ve sonunda Kars’a inemeyip Erzurum’a iniş yaptı. Erzurum’a inişin ardından Türk Hava Yolları tarafından ayarlanan otobüs f...

07.11.2025 tarihinde saat 02:10 kalkışlı TK2444 seferi ile İstanbul Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na yapacağım uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. 02:10’da kalkması gereken uçak yaklaşık 03:00’ten sonra havalandı ve hava koşulları gerekçe gösterilerek zorunlu olarak sabaha karşı 05:00 suları...

31.12.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan kalkacak olan, Türk Hava Yolları’na ait TK2806 sefer sayılı, saat 07.25 uçuşum için iki adet bilet almıştım. Saat 07.00’de, yani uçağın kalkışına 25 dakika varken havalimanında ve kapıdaydık. Kabin boy valizimiz vardı, ekstra bir işlem gerektiren bir dur...

28.12.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’na ait TK2454 sefer sayılı Aşkabat–İstanbul ve TK0323 sefer sayılı İstanbul–Çukurova uçuşlarıyla seyahat ettim. İstanbul’daki gümrük kontrolü sonrasında valizimi aldığımda, valizin zor hareket ettiğini fark ettim ve kontrol ettiğimde tekerleklerinin kırılmış ol...

Türk Hava Yolları ile Çukurova Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na ayın 30’undaki uçuşum için check-in sırasında mağduriyet yaşadım. Havalimanı girişinde asayiş kontrolünde çevrilmem sebebiyle yalnızca 5–10 dakika gecikmem oldu. Saat 09.30’da görevlinin önündeydim ancak buna rağmen check-in işlem...

Enuygun üzerinden Türk Hava Yolları ile 26 Ağustos 2026 gidiş, 31 Ağustos 2026 dönüş olmak üzere İstanbul–Singapur arası gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. Bu bilet için toplam 31.074 TL ödedim ve herhangi bir ek hizmet (bagaj, koltuk seçimi vb.) almadım. Kısa bir süre sonra, bugün iptal işlemini...

29 Aralık’ta Turna.com üzerinden Türk Hava Yolları ile Sırbistan–İstanbul hattında, 28.01.2026 tarihli tfcmsl PNR kodlu gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Özel nedenlerden dolayı bugün, 30 Aralık’ta bileti iptal etmem gerekti ve uçuşa yaklaşık bir ay varken Turna.com ile iletişime geçtim. Önce SM...

29 Kasım 2025 tarihinde THY’nin internet sitesi üzerinden Pegasus için İstanbul–Rize uçuş bileti satın aldım. İşlem sırasında ödeme alındı ancak tarafıma herhangi bir bilet ya da PNR bilgisi gönderilmedi. Ardından THY’yi aradığımda biletin askıda göründüğünü, 48 saat içinde iade olacağını söylediler...

30.12.2025 tarihinde saat 18:00’de gerçekleşen İstanbul–İzmir TK2334 seferinizde yaşadığımız uçuş deneyimi nedeniyle Türk Hava Yolları’ndan şikayetçiyim. Bugüne kadar Türk Hava Yolları’ndan genel olarak memnun kalmama rağmen, bu uçuşta yaşadıklarımız hem bizi ciddi anlamda korkuttu hem de özellikle ...

Türk Hava Yolları’ndan 29.12.2025 tarihli İstanbul – Şanlıurfa uçuşu için almış olduğum ve PNR numarası u6bvkj olan biletimi sağlık sorunum nedeniyle iptal etmek zorunda kaldım. Uçuş öncesinde müşteri temsilcisini arayarak sağlık sorunumdan dolayı gidemeyeceğimi bildirdim, kendisi de uçuşun iptali y...

11.12.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan S8WNZ5 rezervasyon kodlu, 2352286186186 bilet numaralı gidiş–dönüş Prime Fly paketini satın aldım. Biletleme esnasında bu paketin en üst sınıf paket olduğu, hem gidiş hem de dönüş uçuşu için iptal/iade kısmında açıkça “kesintisiz iade” hakkı bulunduğu beli...