to read complaints and reviews, or file yours.26.01.2026 tarihinde saat 07.00’de Çukurova Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na TK2473 sefer sayılı uçuşum vardı. Hav...alimanına gidiş saatim 04.30 olmasına rağmen, uçuşumun iptal edildiğine dair SMS 02.40’ta gönderildi. Bu kadar kısa süre kala yapılan iptal hem planlarımı hem de psikolojik olarak
25.01.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Van’dan İstanbul Havalimanı’na yaptığımız uçuşun sonunda annemin bagajını tes...lim aldığımızda valizin ciddi şekilde yırtılmış olduğunu gördük. Hasar oldukça büyük olduğu için valiz kullanılamaz hale gelmiş durumda. Annem okuma yazma bilmediği için havaliman
25 Ocak 2026 tarihli, saat 13:50’de gerçekleşecek TK2154 seferli uçuşumuz için yaşadığımız bir mağduriyeti paylaşmak ist...iyorum. Uçuştan önce trafik kazası geçirdiğimiz için uçağa yetişemeyeceğimizi fark ederek, saat 12:03’te Türk Hava Yolları çağrı merkezini aradık. Görüştüğümüz müşteri temsilcisi S
THY’nin tkpay sistemi nedeniyle İstanbul–Seul uçuşu için bilet satın alma sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tkp...ay cüzdanımda yüklü bulunan bakiyeyi kullanarak 13 Mart 2026 gidiş, 23 Mart 2026 dönüş İstanbul–Seul uçuşu için yaklaşık 74.000 TL tutarında bilet satın almak istedim. Ancak hem TH
26 Ocak 2026 Pazartesi günü 15:20–17:45 saatleri arasındaki İstanbul – Şırnak uçuşu için bilet almak isterken, sehven te...rs yönde, yani Şırnak – İstanbul bileti kestim. Hatanın farkına vardığımda Türk Hava Yolları müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede, değişiklik yapılabileceği ve sonrasında iad
28.01.2026 tarihi saat 13.25 için Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden uçak bileti satın aldım. Amacım Malatya –... İstanbul bileti almakken, dalgınlıkla İstanbul – Malatya bileti almışım. Bu hatayı yalnızca birkaç saniye içinde fark edip hemen arama yaptım. Aradığımda, ortada bir bilet iptali
02 Şubat 2026 tarihli İstanbul (ıst) – Sharm El Sheikh (ssh) uçuşumda, Türk Hava Yolları tarafından tek taraflı ve öneml...i bir saat değişikliği yapılmıştır. RSN8tn PNR numaralı biletime ait uçuşumun orijinal kalkış saati 02:20 iken, aynı gün 09:10 kalkışlı sefere alınmıştır. Bu değişiklik yaklaşık 7,
Türk Hava Yolları’ndan iptal hakkı olan bir bilet satın aldım, İstanbul – Dalaman 15.00 uçuşumu iptal ya da değiştirmek ...istiyorum; ancak hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Önce çağrı merkezini aradım; üç ayrı denememde de yaklaşık 15’er dakika, hatta sadece müzik dinletilerek bekletildim. Sonrasınd
23.01.2026 tarihinde saat 16:50'de Kütahya – İstanbul, 25.01.2026 tarihinde saat 15:00'te ise İstanbul – Kütahya yönünde... iki ayrı uçuşum bulunmaktadır. Yarını uçuş için hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden online check‑in yapmak istediğimde, sistem sürekli olarak “Değerli yolcumuz, üzgünüz
23 Ocak 2026 tarihli TK2055 Zafer Bölgesi (Kütahya) – İstanbul (ıst) uçuşum için online check-in işlemi yapamıyorum. Che...ck-in açıldığı anda, yaklaşık 16:50’den bu yana defalarca denememe rağmen sistem üzerinden işlemimi tamamlayamıyorum. Yolcu bilgilerimi eksiksiz girdikten sonra “devam” tuşuna bast
Yaklaşık 1 sene önce Türk Hava Yolları’ndan kampanyalı olarak 30 Ocak gidiş, 5 Şubat dönüş Sevilla gidiş–dönüş bileti sa...tın aldım. Rezervasyon numaram SQW6BX ve bu bilete toplam 21.500 TL ödedim. İş toplantım çıktığı için seyahatimi ertelemem gerekti ve uçuştan yaklaşık 1 hafta önce THY müşteri hizm
Türk Hava Yolları’ndan Turkish Airlines web sitesi üzerinden almış olduğum UYH8LV PNR numaralı Business Prime biletimi, ...kendi isteğimle iptal etmek istediğim halde 3 gündür sistem üzerinden iptal edemiyorum. İptal işlemini gerçekleştirmeye çalıştığımda, “İşleminiz mobil uygulamamız ve internet site
17/01/2026 tarihli saat 16:10 Maputo-Johannesburg-İstanbul uçuşunda THY check-in deskine verdiğim valizin içerisinde bul...unan harddiskimin olmadığını Türkiye'ye geldiğimde fark ettim. Tarafıma ait kayıtlı bagajın, tarafımdan herhangi bir izin alınmaksızın ve bagaj içerisine eşyanın çıkarıldığına vey
21.01.2026 tarihinde saat 15:15’teki Kars–İstanbul Türk Hava Yolları uçuşum için, biletimde açıkça 24 saat kala online c...heck‑in hakkım olmasına rağmen, sisteme girdiğimde uçuşa 18 saat kala “online check‑in yapamazsınız” şeklinde uyarı aldım. Bunun üzerine kurumu aradığımda, kontuar yetkisinde olduğ
Türk Hava Yolları’ndan RT2ZCH PNR kodu ile 09.01.2026 gidiş ve 11.01.2026 dönüş tarihli İstanbul–Ağrı–İstanbul uçuşları ...için bilet satın aldım. Biletleme esnasında gidiş–dönüş tarihlerinin yanlış seçildiğini bilet alımından hemen sonra fark ederek, uçuş tarihinden önce Türk Hava Yolları müşteri hizm
20 Aralık 2025 tarihinde TK2693 seferi ile Muş Havalimanı’ndan İstanbul’a yaptığımız uçuşta bagajımızla ilgili ciddi bir... mağduriyet yaşadık. Muş Havalimanı’nda bagaj teslimi sırasında bagajımız tamamen sağlamdı, herhangi bir kırık, hasar ya da sorun yoktu. Buna rağmen oradaki personel, bizim bilgimi
Türk Hava Yolları’nın Troy kart kampanyasından faydalanmak için 400 TL üzeri ödeme yaparak üç kişilik bir rezervasyon ol...uşturdum. Kampanya kapsamında 500 TL indirimden yararlanmak istiyordum. Rezervasyonum 20.01.2026 tarihinde saat 09:45’te son bulacak ve bu süre dolarsa ödediğim rezervasyon ücreti
Türk Hava Yolları’ndan almış olduğum, İstanbul–Frankfurt gidiş dönüş ve 19–23 Eylül tarihli uçuşlarımı içeren biletimi, ...o dönemki koşullar nedeniyle açığa aldırdım. Açığa aldırma işlemi sırasında tarafıma herhangi bir kullanım süresi sınırlaması belirtilmedi, özellikle bir son tarih ya da “1 yıl içi
Bir arkadaşımın 18.01.2026 tarihinde önce saat 12:10’da Barcelona‑İstanbul (TK 1854), daha sonra saat 19:50’de İstanbul‑...Trabzon (TK 2838) uçağına Türk Hava Yolları’nda bileti mevcuttu. Uçuş günü Barcelona uçağı rötar yapıp 13:45’te kalkmıştır. Bu yaşanan aksaklık sebebiyle TK 1854 numaralı uçuşun İs
Türk Hava Yolları ile yarınki Bodrum Milas – İstanbul Havalimanı uçuşum için aldığım bilete, soyadım bir harfi eksik yaz...ıldığı için check-in işlemi yapamıyorum. Sistemde bu nedenle ilerleyemiyorum ve biniş kartı alamıyorum. Bu sorunun düzelmesi için Türk Hava Yolları’nı defalarca aradım. Her seferi
20 Ocak tarihli, PNR numarası uıhu47 olan Türk Hava Yolları uçuşu için bir baba ve bir çocuk adına bilet almak istedim. ...Amacım sadece babanın biletine bagaj ekletmekti. Bu nedenle önce çağrı merkezini aradım ve görüştüğüm ilk temsilciye biletlerden birinin çocuk bileti olacağını özellikle ve defalar
11 Ocak 2026 tarihli Sivas–İstanbul uçuşum olumsuz hava şartları nedeniyle iptal edildi. Üzerinden 6 gün geçmesine rağme...n biletimle ilgili herhangi bir işlem yapamıyorum ve yaklaşık 3000 TL civarındaki ücretimin iadesini alamadım. THY uygulaması üzerinden uçuş bilgilerimi görmek istiyorum ancak uyg
Obilet üzerinden Türk Hava Yolları Amasya–İstanbul aktarmalı İzmir uçuşu için 3850 TL tutarında, 250 TL kupon kullanarak... yaklaşık 3600 TL’ye bir uçak bileti satın aldım. Satın alma işleminden sonraki 24 saat içinde, uygulama üzerinden iade işlemini başlattım. Uygulamada, herhangi bir kesinti olmadan
THY Miles&Smiles Uygulama Hatası Nedeniyle İstemeden Yapılan İşlemler İptal Edilmiyor 31 Aralık 2025’te süresi dolacak ...yaklaşık 9.000 milim bulunduğu için, 10.000 mil karşılığında Amazon.com.tr hediye çeki almak istedim. Ancak THY Miles&Smiles mobil uygulaması, işlem sırasında defalarca “system err
