Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9100
(3.390 değerlendirme)
Şikayet Yaz

THY İşlem

2.696 Şikayet
9100
(3.390 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Hava Yolları Yolcu Hakları İhlali

profile
Tunay
1 saat önce
-

THY mobil uygulama üzerinden Miami-İzmir uçuşum için mevcut millerim ile yükseltme işlemi yapmak istedim. Uygulama işlem esnasında Miami -İstanbul uçuşunu gösterdiği halde işlem tamamlandığında uçuşun sadece İstanbul -İzmir kısmı yükseltilmişti. İşlemin iptali için hemen itiraz etmeme rağmen ancak ü...

THY Hesabımdan Para Çekildi, Biletim Oluşturulmadı. İade Hesabıma Geçmedi

profile
Kenan
12 saat önce
-

Lefkoşa - Ankara 05 Mart 2024 Salı Ekonomi Sınıfı - Ecofly 09:10 Lefkoşa (ECN) Doğrudan 11:25 Ankara (ESB) Ekonomi Sınıfı (V) - Ecofly İşlem tarihi: 27 Şubat 2024 Salı 10:59 (İstanbul Yerel Saati) R6EW2K Rezervasyon Referansı Hesabımdan para çekildi ama biletim oluşturulmadı. İade hesabıma yatırıl...

THY Hesabımdan Para Çekildi, Biletim Oluşturulmadı. İade Hesabıma Geçmedi

THY Bagaj Parasını Ödemiyor

profile
Cihan
14 saat önce
-

THY, bagajımı kırdı ve aylar geçmesine rağmen ödemesini gerçekleştirmedi. Büyük bir firma olmasına rağmen bagaj parasına el koyması ve sigorta şirketinin yasal ödeme süresini aşmış olmasına karşın hala bir gelişme olmaması kabul edilemez. Ödeme zamanı geldiğinde ise THY ve sigorta şirketi, vatandaşl...

THY Biletme Hatasına Çözüm Bulamıyor

profile
Ceyda
17 saat önce
-

Satın aldığım bilete ek olarak evcil hayvan rezervasyonu yapmak için çağrı merkezi ile görüştüm (mobil uygulama izin vermedi). Rezervasyonu yaptılar ve ödemeye geçildi; ancak karttan ücret çekilmesine rağmen THY sisteminden kaynaklanan bir sorun nedeniyle eşleştirme yapılamadı ve işlem iptal edildi....

Turk Hava Yolları-anadolu Jet

profile
Elçin
19 saat önce
-

17 Temmuz 2023'te Anadolu jetle yaşadığımız bir rötar nedeniyle tarafımıza mağduriyet gidermek amacıyla 100 euro verileceği söylendi. O gün daha geç bir uçuş gerçekleştirip durumu kabul ettik. Daha sonrasında çekin euro olarak değil 2000 TL'lik bilet hakkı olarak tanımlandığı söylendi, buna da tamam...

THY Star Alliance Uçuş Milleri İşlemiyor

profile
Ali
20 saat önce
-

THY Star alliance başka havayolu uçuşumun millerini yüklememekte diretiyor. Mart 2024 de Etopya airlines dan gerçekleştirdiğim uçuşlarımın millerini eklemek için 5/6 sefer. Müşteri ilişkileriyle / 3 sefer geri bildirim oluşturdum her seferinde yüklememek için başka bir bahane buluyorlar. Her seferin...

THY Müşteri İlişkilerine Yazıp Da Olumlu Cevap Alan Var Mı?

profile
Levent
1 gün önce
111

THY'den İtalya'ya gidiş, Amsterdam'dan dönüş bileti aldım. Bir ay sonra e-posta ve mesaj yoluyla uçuş saatimde değişiklik olduğu bilgisi iletildi. İsterseniz iptal edebilir ya da ücretsiz değişiklik yapabilirsiniz denildi. Telefonla arayıp ne zamana kadar geçerli olduğunu sordum, telefonda süre beli...

THY Uçuş İptali Ve Açık Bilet Kullanım Sorunu

profile
Burak
1 gün önce
130

3 Kasım 2023 tarihinde İstanbul-Tivat uçuşu için İstanbul Havalimanı'na gittiğimizde, uçuşun teknik nedenlerden dolayı iptal olduğunu öğrendik. Havalimanında konuştuğumuz yetkililer, biletin acente üzerinden alındığını, iptal ve iade yapılamayacağını ilettiler. Yapmış olduğum masraflar ile ilgili he...

THY Uçuş İptali Ve Açık Bilet Kullanım Sorunu

THY Bilet İadesi Yapmıyor

profile
Abdulkerim
1 gün önce
-

Türk Hava Yolları'ndan iki kişilik gidiş-dönüş bileti aldım. 9 Mart İstanbul Havalimanı kalkışlı Gaziantep uçağına arkadaşım katılamadı. Ben de 10 Mart tarihinde Gaziantep-İstanbul uçuşumda (PNR: wmshqn) diğer kişinin biletini iptal etmek istedim ve 9 Mart tarihinde bu işlemi yapmak istediğimde 1245...

THY Bilet İadesi Yapmıyor

Türk Hava Yolları Hatasının Bedelini Bana Ödetti.

profile
Talha
1 gün önce
154

Geçtiğimiz ay eşim, oğlum ve kendim için Kıbrıs'a 3 kişilik bilet aldım. Daha sonra oğlumun kimliğinin resimsiz olması dolayısıyla Kıbrıs'a giremeyeceğimizi öğrendiğim için biletleri ertelemek istedim. Konu hemen ertesi gün geliştiği için Türk Hava Yolları çağrı merkezinden biletlerin iptalini yapıp...

Türk Hava Yolları Valizim Parçalandı Tazminat Ödemiyor

profile
Furkan
2 gün önce
108

10 Mart 2024 tarihinde saat 13:20'de TK7424 sefer numaralı uçuş ile Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Trabzon'a giderken valizimi teslim ettim. Valizimde TK485368/SIDE/MI kodu ile küçük bir çizik olduğunu fark ederek hasar kaydı oluşturdum. Trabzon Havalimanı'na indiğimde valizimin görselde görüldüğü gi...

Türk Hava Yolları Valizim Parçalandı Tazminat Ödemiyor
Türk Hava Yolları Valizim Parçalandı Tazminat Ödemiyor
Türk Hava Yolları Valizim Parçalandı Tazminat Ödemiyor
+6

Miles And Smiles Mil Programı

profile
Orkun
3 gün önce
311

20'yıldır Garanti Bankası ve THY iş birliği olan miles and smiles kredi kartımı kullanıyorum. Alışverişten kazandığım Bonus millerimi statü miline mil dönüştürme işlemi yapınca Bonus millerinizi 5 e 1 oranında dönüştürüyorsunuz fakat statü mili puanlarınız artmıyor. Defalarca şikayet oluşturmanıza r...

Miles And Smiles Mil Programı

THY'nin Bilette Değişiklik Yapmaması

profile
Merve
3 gün önce
84

10 Mart tarihinde Malatya erhaç Havalimanı THY satış ofisinden Malatya-İstanbul yönünde gidiş dönüş bilet aldık. Normal fiyat üzerinden, normal bilet satışı yapıldı. Hatta online'den daha fazlaydı ücreti. 2 gün sonra tarihlerde değişiklik yapmak istedim müşteri hizmetlerini aradım, biletin promosyon...

1

Türk Hava Yolları

profile
İlker
3 gün önce
380

Merhaba, Türk Hava Yolları'ndan eşim ve kendim için promosyon bileti aldım; gidiş-dönüş. Aceleyle yapılan işlem sonucunda eşimin yerine isim benzerliği olan ablasının ismini kaydetmişim, yeni fark ettim. THY'ye geri bildirim formu doldurarak durumu ilettim ancak sadece isim değişikliğini kabul etmed...

Business Uçuşu Ekonomi Ye Çevirmek THY

profile
Cem
3 gün önce
400

21 Mart 2024 tarihindeki Türk Hava Yolları Houston-Antalya uçuşu hakkında bir değişiklik bildirimi aldım. Bu bilgilendirme doğrultusunda uygulamadan ücretsiz değişiklik yapabileceğim mesajını alınca, Antalya uçuşunun saatini değiştirmeyi ve biletimi aynı şekilde güncellemeyi planlarken, işlem sırası...

Business Uçuşu Ekonomi Ye Çevirmek THY

Uçuş Gecikmesi Ve Mağduriyet: THY Ve İndigo Deneyimi

profile
Emre
4 gün önce
559

6 Mart TK4751 seferi ile Bombay-İstanbul, TK2422 İstanbul-Antalya uçuşumun kalkış saati 06:40'tı. Türk Hava Yolları'nın kontuarına gidip sordum, bana bu uçuşun İndigo ile gerçekleştiğini söylediler. İndigo kontuarına vardığımda uçuşun akşam 19:10'da olacağını bildirdiler. Gecikmeyle ilgili bildirim ...

Uçuş Gecikmesi Ve Mağduriyet: THY Ve İndigo Deneyimi
Uçuş Gecikmesi Ve Mağduriyet: THY Ve İndigo Deneyimi
Uçuş Gecikmesi Ve Mağduriyet: THY Ve İndigo Deneyimi
+3

THY Online Biletin İptali

profile
Tulay
4 gün önce
423

Turk Hava yolları online biletim ile ilgili gelen "uçuşunuz iptal edildi" SMS inde verilen link yasaklanmış bir bahis sitesine yönleniyor. Müşteri Hizmetlerinden bilgi almak istedim fakat aradığım numaradan ve gerçekten THY ile görüştüğümden emin olamadım. Bu nedenle işlem yaptırmadım. Uygulama üzer...

THY Online Biletin İptali

Arjantine Giderken Schengen İsteyen THY

profile
Furkan
4 gün önce
194

Arjantin'e aktarmasız uçuşum olmasına rağmen ben ve arkadaşlarımı uçağa almadılar. Sebep olarak Amerika vizesinin olmaması gösterildi. Bilet ücretlerimizin iadesi yapılmadı. 17 ülke girişim olmasına rağmen pasaportumun boş olduğu söylendi. Pasaporta dahi bakılmadı. En kötüsü, muhatap bulamıyorsunuz....

THY Yolcu Aldıktan Sonra Bagaj Yüklemesi Sebebiyle Uçakta Bekletiyor

profile
Hasan
4 gün önce
375

THY nin 14 Mart 2024 10:00 tk2127 Esenboğa İstanbul Havalimanı uçağı zamanında boarding yapmış ve 09:55 de kalkış için hazır olmuştur. Sonrasında kaptan operasyonel sebepler sebebiyle 10 dakika gecikme olacağını anonsla duyurmuş, 25 dakika geçmesine rağmen hala uçak içerisinde beklerken kaptan bagaj...

1

THY Türk Hava Yolları İnsanları Mağdur Ediyor.

profile
Özcan
4 gün önce
325

Türk Hava Yolları THY sitesinden gidiş - dönüş bileti satın aldım. Aldıktan sonra gidiş saatini yanlış aldığımı fark ettim. 5 dakika geçmeden müşteri hizmetlerini arayıp gidiş saatinin değiştirilmesini talep ettiğimde normalde bilet fiyatları aynı olmasına rağmen 2 bilet için 900 TL artı işlem ücret...

Marka Profili

THY bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
THY henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör