THY işlem

Türk Hava Yolları’ndan 28.02.2026 tarihinde aldığım, 11.04.2026 tarihli Belgrad–İstanbul uçuşuma ait trvdwl rezervasyon numaralı biletimi, eğitimim nedeniyle 08.04.2026 tarihindeki bir uçuşla değiştirmek istedim. Biletimin ücret kurallarına göre mobil uygulama üzerinden değişiklik yapmak istediğimde...

Türk Hava Yolları’ndan Maldivler uçuşu için aldığımız, sıhhzm PNR numaralı ve Mayıs 2026 tarihli rezervasyona ait biletin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Toplam 98.420 TL tutarındaki bu biletin iadesini talep ettim; ancak bilet, eşimin hesabından satın alındığı için, iadenin yalnızc...

15 Mart 2026 tarihinde Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden Amsterdam – İstanbul uçuşu için bilet almak istedim. İşlem sırasında biletleme gerçekleşmedi, ancak buna rağmen 394,36 € tutarındaki ücret hesabımdan çekildi ve yalnızca otorizasyon numarası iletildi. Yaklaşık iki haftadır para iad...

31.03.2026 tarihinde saat 14:00’teki Mardin – İstanbul uçuşum için THY üzerinden iki adet ekstra diz mesafeli koltuk satın aldım. Hamile ve çocuklu olduğum için daha rahat ve güvenli bir yolculuk yapabilmek amacıyla özellikle bu koltukları tercih ettim. Oğlumun koltuğunu 1600 mil kullanarak, kendi k...

THY den bilet aldık İstanbul miami, miami İstanbul dönüş uçağımızı açığa almıştık. Simdi bilet almak istiyoruz 17 marttan beri sistem fiyat hesaplaması çıkartamadığı için geri bildirim yazın diyorlar yazıyoruz sizi 24 saate arayacaklar diyorlar kimse aramıyor. Var olan biletimizi kullanamıyoruz. Ger...

Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyeliğime birkaç gündür giriş yapamıyorum. Giriş sırasında “üyelik hesabınızda kayıtlı cep telefonu numaranız bulunmadığından tek kullanımlık şifre (OTP) gönderilememektedir” uyarısını alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Miles&Smiles üyeliğimi internet sites...

18 Mart 2026 tarihli Samsun–İstanbul TK2809 ve 23 Mart 2026 tarihli İstanbul–Samsun TK2814 uçuşları için annem ve babam adına bilet aldım, kendi kredi kartımla da koltuk seçimi ücreti ödedim. Her iki uçuş için toplam 1.320 TL koltuk ücreti tahsil edildi, işlem 28 Şubat’ta PNR kodu U5VTI3 ile gerçekl...

Yaklaşık bir aydır Türk Hava Yolları üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. TK numaralarım birleştirildikten sonra hesabıma giriş yapamaz hale geldim. Giriş yapmaya çalıştığımda şifre ve üyelik bilgilerimin eşleşmediğine dair uyarı alıyorum, ancak ben bu bilgilerimde herhangi bir değişiklik ya...

Turna isimli acenteden 06.04.2026 tarihli, İstanbul–İzmir 19.00 Türk Hava Yolları seferi için R7QB2T PNR numaralı uçak biletini 2.271,21 TL ödeyerek satın aldım. Programımın değişmesi üzerine 27.03.2026 tarihinde, uçuşuma 15 gün kala, biletimin iptali için Turna uygulaması üzerinden talep oluşturdum...

25.03.2026 tarihinde saat 21.35’teki THY uçuşuma, kedimin taşıma kutusunun uygun olmadığı gerekçesiyle yer hizmetleri tarafından uçağa alınmadım. Tarafıma, kutunun neden uygun olmadığıyla ilgili net ve ikna edici bir açıklama yapılmadı, sadece bu kutuyla uçamayacağım söylendi. Aynı kutuyla daha önce...

Türk Hava Yolları tkpay cüzdan onaylama sürecinin hızlandırılmasını istiyorum. Bu onay olmadığı için biletleme işlemi yapamıyorum. Lütfen bu onaylama sürecinin hızlandırılmasını ve sonuçlandırılmasını rica ediyorum. Bu tkpay cüzdan onaylama tamamlanmadığı sürece işlem yapamıyorum.

Türk Hava Yolları’ndan 2352294796399 numaralı İstanbul–Ağrı uçuşu için yaklaşık 2200 TL ödeyerek bilet satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır bu bileti iptal ettirmek, iadesini almak veya tarih değişikliği yapmak istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Önce mobil uygulama üzerinden iptal/değişi...

28 Mart 2026 tarihinde saat 08.40 civarında Ankara Esenboğa Havalimanı’nda THY ile tzx vf 4288 seferli uçuşum için bagaj teslimi yaparken son derece mağdur edici bir durum yaşadım. Valizimin çekme yerinin kızağının tam olarak aşağıya inmediğini fark ettiğim için görevli süpervizörden yardım istedim....

Türk Hava Yolları Miles&Smiles programında gerçekleştirdiğim bir işlem nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hesabımdaki yaklaşık 39.500 Bonus mili, sistem üzerinden yaklaşık 7.000 statü miline dönüştürdüm. İşlem sonrasında statü millerinin bilet alımı veya herhangi bir harcama için kullanılamadığ...

10.03.2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan gerçekleştirdiğim Türk Hava Yolları uçuşum öncesinde, yaklaşık 7–8 kg fazla bagaj için kredi kartı ile 2.499,00 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme esnasında fazla bagaj ücreti için fatura talebimi ilettim; ancak havalimanında fatura düzenlenemeyeceğ...

20.03.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Ankara, Pirirştine (İstanbul aktarmalı) yolculuğumda bagajımı teslim aldığımda valizimin tekerlek üst tarafında kırılma meydana gelmişti. Piriştine hava alanında THY için bagaj hasar raporu tutulmadığı online bildirim yapılması gerektiği söylendi. Bu durumu...

22 Nisan 2026 tarihli Türk Hava Yolları uçuşum için iki yolcu olarak yalnızca gidiş yönünde business sınıf bilet satın almıştım. Sefer daha sonra THY tarafından iptal edilip tarih değişikliği yapıldı. Yeni tarihi uygulama üzerinden onayladığımda, başta business olarak aldığım biletlerin sistemde eco...

Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Dubai’ye yapacağımız 3 kişilik business uçuşumuz defalarca ertelendi, sonunda iade talebi oluşturdum ancak üzerinden 15 günden fazla geçmesine rağmen hiçbir şekilde iadem yapılmadı. Eşim Sude B******, oğlum Han B****** ve ben Murat B****** adına alınmış 3 adet bus...

Türk Hava Yolları’ndan 1 Nisan 2025 tarihinde almış olduğum İstanbul–Singapur uçuş biletimi daha önce açığa aldırmıştım. Bugün bu bileti tekrar kullanmak için çağrı merkezini aradım ve R67IGV PNR kodlu biletimle ilgili tam 40 dakika hatta bekletildim. Görüşmenin sonunda tarafıma “Rezervasyonunuz on...

23.03.2026 tarihinde Turna üzerinden Lima – Moskova uçuşu için Avianca ve Türk Hava Yolları uçuşlarından oluşan bir bileti satın almaya çalıştım. Satın alma aşamasında, 1.970,05 USD tutarında, 7178 ile biten kredi kartımdan “trıpenıa bilişim turız, İstanbul” açıklamasıyla işlem çekildi, ancak buna r...

7 Mart cumartesi saat 02:35'te maskat‑İstanbul TK 775 seferli uçuşu için Türk Hava Yolları ile yaşanan olumsuzluğu, özellikle maskat Havalimanı'nda THY kontuarında görevli personel y** g**'nın yolculara karşı tutumu ve iş ahlakı konusunda ciddi rahatsızlığımı belirtmek amacıyla paylaşmak istiyorum. ...

24 Mart 2026 tarihinde saat 04.25 Trabzon – İstanbul uçuşu için iki kişi toplam 12.023 TL ödeyerek Türk Hava Yolları’ndan bilet aldım. Saat 03.50’de havalimanına giriş yaptım, check-in bankosunda sıra vardı ve ben de sırada bekledim. Bu sırada Çelebi yer hizmetleri çalışanlarının isim okuyarak kendi...

6. Haftalık hamileyim düşük tehlikem olduğu için doktor uçamaz raporu verdi ve ben daha önce biletler almıştım. Hem bu sağlık problemli halimle üzüntülü halimle bir de iade almakla uğraşıyorum. 2 gündür bir işlem çözemediler. Raporum olmasına rağmen iade yapmıyorlar ve iletişimleri çok kötü. Geri bi...

Türk Hava Yolları’ndan 23.03.2026 gecesi için 02:10 uçuşuna bilet almak isterken, uygulamadaki hatadan dolayı tarih yanlış seçilerek 22.03.2026 tarihine bilet almışız. Bu tarih hatasının bizim tarafımızdan yapıldığının farkındayız; ancak uçuş öncesinde ne bir uyarı, ne bir hatırlatma, ne de herhangi...