to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş DHL Kargosunda Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağduriyet
214870664739 takip numaralı DHL kargomun 24 Haziran 2025 tarihinde adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslim edilmedi. Sistemde ve görevli personel tarafından “sizi aradık, ulaşamadık” denmesine rağmen beni hiç kimse aramadı, herhangi bir bilgilendirme almadım.
Bunun üzerine Mersin Çamlıbel şubesine giderek kargomu almak istedim fakat kargomu teslim etmediler ve sadece “bugün adresinize teslim edilecek” denildi. Ne doğru bir bilgilendirme yapıldı ne de şubeye kadar gitmeme rağmen kargom tarafıma verilmedi, bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime yol açtı.
Kargomun daha fazla gecikmeden, ivedi şekilde adresime acil olarak teslim edilmesini ve bu tür hatalı “aradık ulaşamadık” kayıtlarının tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın V***** V, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Edilmemiş DHL Kargosunda Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağduriyet konulu ve 36359967 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
