to read complaints and reviews, or file yours.08.02.2026 tarihinde yaklaşık saat 20.30 civarında Türk Hava Yolları’nın Şanlıurfa GAP Havalimanı – İstanbul Havalimanı ...seferi için ryjfvx rezervasyon kodlu uçuşumuza, uçağın kalkışına yaklaşık 30 dakika olmasına rağmen alınmadık. İki kişi için sadece gidiş bileti olarak toplam 5.200 TL ödememize ra
09.02.2026 tarihli saat 09:20’deki TK2661 sefer sayılı İstanbul – Sivas uçuşum için hem Türk Hava Yolları mobil uygulama...sı hem de web sitesi üzerinden sabahtan beri defalarca check‑in yapmayı deniyorum, ancak sistem hatası nedeniyle işlem tamamlanmıyor. Uçuş saatim yaklaşmasına rağmen check‑in ekra
Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyesi olarak yaklaşık bir ay önce gerçekleştirdiğim Ankara‑Bakü uçuşum ve diğer geçmiş uç...uşlarım programa yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum. Uçuşlarımı Miles&Smiles hesabıma ekletmek istiyorum; ancak bir türlü işlem yaptıramıyorum. Bu işlem için defalarca kez müşt
Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden 8 Şubat tarihli, Erzurum–İstanbul saat 12:55 kalkış, 15:10 varışlı uçuş içi...n bilet satın aldım. İşlem sonrası herhangi bir bilgilendirme SMS'i ya da maili gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, bilet işleminin tamamlanmadığını, proviz
Ailecek umre yolculuğu için Antalya’dan Medine’ye Türk Hava Yolları ile seyahat etmek üzere yola çıktık. Uçağımız İstanb...ul aktarmalıydı ve Atatürk Havalimanı’ndan 21 Ocak’ta saat 09.15’te kalkan İstanbul–Medine uçağına (uçuş: TK108 olduğunu biliyoruz, bilet numaramız: 2352289530355) binmek üzere kap
"Hizmetlerinizden dolayı tesessur ederim"
Umre yolculuğu dönüşünde Türk Hava Yolları’nın TK 5077 Y uçuş ve sınıf kodlu, 31 Ocak Cumartesi saat 21:00 tarih ve saat...li uçağıyla Medine’den İstanbul’a uçuş gerçekleştirdim. Ancak dönüşte içerisinde 20 kilo hurma bulunan TK 717377 bagaj numaralı kolim İstanbul Havalimanına ulaşmadı. Türk Hava Yoll
6.02.2026 tarihli saat 15.55 İstanbul–Denizli uçuşum için PNR numarası wnvypw olan Türk Hava Yolları biletimi hiçbir ipt...al talebim olmadığı halde uygulama üzerinden benim tarafımdan iptal edilmiş gibi gösterildi. Uçuşumdan önce SMS, e‑posta veya herhangi başka bir kanaldan bana hiçbir bilgilendirme
04.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarında İstanbul Havalimanı’nda Türk Hava Yolları gişesinde 16.15 uçuşum için biletlem...e işlemi sırasında kredi kartımdan aynı işlem için üç kez çekim yapıldı. İşlem anında durumu fark ettiğimde, işlemi yapan görevli biletlemenin tamamlanmadığını ve iki işlemin iptal
THY Miles&Smiles üyesi olarak Star Alliance üyesi Etiyopya Hava Yolları ile yaptığım uçuşların millerinin ısrarla hesabı...ma işlenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 18 Ocak 2026 tarihinde IST–ADD hattında et721 sefer sayılı uçuşu, 20 Ocak 2026 tarihinde llı –gdq hattında et121 sefer sayılı uçuşu v
"Sorunum giderildi teşekkürler"
06.02.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Samsun–İstanbul–İzmir uçuşu için VYRA8F rezervasyon kodu ile seyahat edecekti...m. Samsun Havalimanı’nda üzerime kayıtlı, taşıma ruhsatlı silahımı teslim ettiğim sırada benden 975 TL silah taşıma ücreti alındı. Bu tutarın, sivil havacılık mevzuatına göre silah
05.02.2026 tarihinde Berlin’den İstanbul Havalimanı’na Tek Hava Yolları ile yapacağım, 19:20 kalkış saatli uçuşum için r...ezervasyon kodum TDSD5J, bilet numaram ise 2352290470441 idi. Hava koşulları sebebiyle uçuşumuz iptal edildi, bunun üzerine biz de kendi imkanlarımızla otel bulup yerleştik. Havali
1 Şubat gecesi saat 23.45 sularında Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden WD8UJT PNR kodlu, İstanbul çıkışlı Sara...ybosna uçuşu için 18–22 Mart tarihleri arasında gidiş–dönüş bilet almaya çalıştım. Ödemeyi hesabımdaki 11.202 mil ve kalan tutarın kredi kartımdan çekimiyle tamamlamak istedim. Anc
Türk Hava Yolları’ndan almış olduğum ve 2352289938038 numaralı rezervasyona ait, İ**** M******* adına düzenlenen bilet i...çin bugün uçuştan önce sabah saat 10:00 civarında iptal ve iade talebinde bulundum. Uçağa ve hatta havalimanına gitmeden önce Türk Hava Yolları’nı arayarak bileti iptal ettirmek ve
28.01.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan 02.04.2026 tarihli İstanbul–Kopenhag gidiş ve 09.04.2026 tarihli Kopenhag–İs...tanbul dönüş olmak üzere, toplamda yaklaşık 11 bin TL tutarında ekonomi sınıfı gidiş‑dönüş bilet satın aldım. Daha sonra bilet iptali için THY’nin internet sitesi üzerinden işlem
5 Şubat tarihinde Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden Çukurova – İstanbul Havalimanı yönüne, 6 Şubat tarihli, s...aat 07.00–08.55 aralığındaki uçuş için Cash&Miles seçeneği ile biletleme yapmak istedim. İşlem sırasında Miles&Smiles hesabımdan millerim çekildi, ancak kredi kartı ödeme adımında
Türk Hava Yolları ile pazar günü Bodrum’dan Gaziantep’e aktarmalı bir uçuşum vardı. Bu yolculuk sırasında bavulumun İsta...nbul’da kaldığını söylediler. Ne zaman geleceğini sorduğumda 1–2 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen bavulum hâlâ elime ulaşmadı. Bagaj
04.01.2026 tarihinde Türk Hava Yolları üzerinden Roma–İstanbul uçuşu için online olarak bilet almaya çalıştım. İş Bankas...ı kredi kartımdan 10.822,16 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir uçuş bileti oluşmadı ve bu biletle ilgili uçuş hiç gerçekleşmedi. Bu işlem sırasında yanımd
Türk Hava Yolları’ndan İstanbul–Bodrum gidiş, Bodrum–İstanbul dönüş şeklinde gidiş–dönüş bileti aldım. PNR numaram V46P3...U ve gidiş uçuşum 12 Şubat Perşembe saat 19:45 olarak gözüküyor. Ancak ben bu seyahatte eşimle ilgili, farklı şehirlerden insanların katıldığı bir etkinliğin yöneticiliğini yapıyor
Türk Hava Yolları’ndan iade ve değişiklik hakkı olan bir bilet satın almıştım. 26 Nisan 2026 tarihli Madrid–İstanbul uçu...şum (18:25–23:40) için aldığım bu bileti, yine 26 Nisan 2026 tarihli Barcelona (bcn) – İstanbul uçuşu (10:05–23:30) ile değiştirdim. Tüm bu işlemleri 3 Şubat 2026 tarihinde mobil u
Türk Hava Yolları’nda biriken millerimin süresi 31.12.2025 tarihinde dolacağı için daha öncesinde müşteri hizmetlerini a...rayarak ne yapmam gerektiğini sordum. 29 Aralık’ta yaptığım görüşmede, kazandığım millerle bilet alıp sonra değiştirmek mi yoksa millerin geçerlilik süresini uzatan bir seçenek kul
İstanbul hava alanından Trabzon Havalimanı'nda Türk Hava Yolları'ndan 3 kişilik biletim vardı. 19.50'de. Kalkış saati. Ç...ekini müşteri hizmetlerini arayarak yaptırdım Bana herhangi bir şekilde bilet numarası veya bilet uzantısı. Hiçbir şeye atılmadı gittiğinizde. Gişelerden de yapabilirsiniz. Biletma
17 Şubat 2026 tarihli İstanbul–Trabzon uçuşu için THY üzerinden bilet almaya çalışırken ödeme ekranında sürekli hata alı...yorum. Aynı gün içinde yaklaşık 10–15 kez deneme yaptım ve her seferinde aynı hatayla karşılaştım. Ekranda "Error-BOS-13010 (orderıd: RZ84FS) " hata kodu görünüyor. Önce iki farkl
