Online Checkin Hatası Uçuş Öncesi Endişe Ve Mağduriyet

23 Ocak 2026 tarihli TK2055 Zafer Bölgesi (Kütahya) – İstanbul (ıst) uçuşum için online check-in işlemi yapamıyorum. Check-in açıldığı anda, yaklaşık 16:50’den bu yana defalarca denememe rağmen sistem üzerinden işlemimi tamamlayamıyorum. Yolcu bilgilerimi eksiksiz girdikten sonra “devam” tuşuna bastığımda ekranda “error-CHI-71010 Değerli Yolcumuz, Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor ve işlem sonlanıyor.

Sorun saatlerdir devam ettiği için çağrı merkezini aradım, bana havalimanından denememi, ancak yarına kadar düzelip düzelmeyeceğinin garantisinin olmadığını ilettiler. Yarın uçağım olduğu için, havalimanına gittiğimde koltukların dolması, istemediğim bir koltukta kalmam ya da mağdur olmam ihtimali nedeniyle endişe yaşıyorum.

Henüz somut bir mağduriyet (ekstra ücret, koltuk kaybı vb.) yaşamamış olsam da, teknik hatanın uçuşa kısa süre kala hâlâ devam etmesi kabul edilebilir değil. Online check-in işleminin acilen düzeltilmesini, koltuk seçimi konusunda mağdur edilmeyeceğimin garanti altına alınmasını ve uçuş öncesinde bu sorunun tarafıma net şekilde açıklanarak çözülmesini talep ediyorum.