to read complaints and reviews, or file yours.Türk Hava Yolları’ndan 22 Mayıs 2026 İstanbul – Phuket TK172 direkt uçuşu ve 31 Mayıs 2026 Phuket – Bangkok – İstanbul T...K7574 ve TK65 aktarmalı dönüş uçuşlarını içeren, 2352290922721 numaralı gidiş‑dönüş biletini 1.034 GBP ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Bilet alındıktan sonra evlilik nedeniyle
Türk Hava Yolları hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum, doğrulama kodları eski telefonuma gittiği için uygulamaya eri...şim sağlayamıyorum. Bu nedenle 27.03.2026 tarihinden itibaren defalarca, neredeyse 100 kereye yakın müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi
"Teşekkür ederim."
20/03/2026 tarihinde gerçekleştirdiğim 20:10 – 23:50 saatlerindeki Cidde – Gaziantep uçuşunda, 28j numaralı koltukta yol...culuk ediyordum. Uçuş sırasında kabin ekibinden battaniye rica ettim ancak kalmadığı söylendi. Buna rağmen yaklaşık 10 dakika sonra benden birkaç koltuk ötede oturan bir yolcunun b
Türk Hava Yolları’na ait bir uçuş için bilet aldım; ancak aldığım bilet başkasına satılarak farklı bir şehre gönderildim... ve asıl gitmem gereken yere ancak bir gün gecikmeli ulaşabildim. Bu süreçte hem bir günüm hem de ciddi anlamda huzurum ve güven duygum kayboldu. Bu mağduriyetimle ilgili olarak y
Yaklaşık bir ay önce Türk Hava Yolları web sitesi ve mobil uygulamasındaki hesabıma, telefon numaram değiştiği için giri...ş yapamadığımı ilettim. Buna rağmen yeni telefon numaram hâlâ sisteme tanımlanmadı ve uzun süredir hesabıma erişemiyorum. Çağrı merkezi ile görüştüğümde numaramın yakında güncelle
Valizim tek tekerleği kırık olarak teslim edilmiştir. İndiğim havaalanında tutanak işlemleri ve hasarlı teslimat ile ilg...ili yetkili birime ulaştım. Valizimi üç tekerlekli olarak da kullanabileceğim, tamiratı mümkün bir sorun olduğunu, yeni valiz verirse Türk Hava Yolları’nın kendisinden euro cinsind
1 Mart tarihli IST–NWR uçuşuma sağlık raporu nedeniyle binemedim. Türk Hava Yolları geri bildirim sistemi üzerinden iade... talebinde bulundum ve iade talebimin kabul edildiği tarafıma iletildi. Ancak iadenin tkpay cüzdan üzerinden yapılacağı belirtilmiş olmasına rağmen adres doğrulama hatası nedeniyle
3 Mart’ta Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan San Francisco’ya yapacağımız uçuş için iki adet biletimiz vardı. Sabah saat... 08.30 civarında İstanbul’da 3 numaralı kapıda, bize ve birçok yolcuya uçuşun iptal edildiği söylenerek uçağa alınmadık. Ancak daha sonra uçağın aslında kalktığını öğrendik ve bu d
Türk Hava Yolları’ndan 2 Şubat 2026 tarihinde gerçekleştirmem gereken TK1854 Barcelona – İstanbul uçuşum için, 1911 TL ö...deyerek ekstra koltuk satın aldım. Ancak uçuş öncesinde, bu koltukta teknik bir arıza olduğu ve bu nedenle bu koltuğu kullanamayacağım tarafıma bildirildi. Bana, ilgili koltuk ücre
14 Şubat 2026 tarihinde eşimle birlikte 14–20 Mart tarihleri için Fransa Nice’e gidiş–dönüş, 2 kişilik Türk Hava Yolları... bileti satın aldım. Satın alma aşamasında “Aşk birlikte keşfetmektir! ” kampanyasındaki promosyon kodunu, şartlara uygun şekilde girdim; ancak ekranda “yurt dışı biletler için …”
Türk Hava Yolları’nın vermiş olduğu yanlış bilgi nedeniyle açtığım şikayet sonucunda bilet ücret iadesine hak kazandım. ...Ancak bu iadenin TK Pay cüzdanıma yatırılacağı söylendi; TK Pay hesabımı doğrulayamadığım için ayrıca geri bildirim formu doldurmam gerektiği belirtildi. TK 14166812 ve TK 13743915
Türk Hava Yolları üzerinden TK Pay kullanarak toplam 23.064,77 TL tutarında bilet satın aldım. Uygulamadaki bir hata ned...eniyle isimlerde karışıklık oldu ve bu nedenle iade şartlarına uygun olan biletim için para iadesi talebinde bulundum. 23 Ocak tarihinde müşteri hizmetleri yetkilisi ile birlikte
16 Şubat’ta İstanbul’dan Yüksekova’ya Türk Hava Yolları ile yapacağım uçuşum hava şartları nedeniyle iptal edildi. O gün... normal mesai saatleri içinde çalışmam gereken bir iş günüm vardı, uçuşun iptali sebebiyle işe gidemediğim için ücretsiz izin kullanmak zorunda kaldım ve maaşımdan kesinti olacak.
13 Ocak 2026 tarihli TK2613 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşumda, iki çocuğumla birlikte uçak içinde yaklaşık 6 saat ...bekletildikten sonra uçuşumuz iptal edildi ve seyahatimiz ancak 14 Ocak’ta TK6943 seferi ile gerçekleştirilebildi. Bu süreçte yaşadığımız mağduriyet nedeniyle tazminat hakkım için
Kasım ayında İstanbul aktarmalı Entebbe-Diyarbakır seferini yapan R2M42E sayılı Türk hava yollarına ait uçakla yolculuk ...yaptım. Dönüşte valizim hasarlı olduğunu görünce THY bürosuna müracaat ettim. Valizin fotoğraflarını çektiler ve form doldurdular. Tarafıma da dıytk42076 referans no ile form verdi
Türk Hava Yolları ile 26 Ocak 2026 tarihli İstanbul–Sydney uçuşum için 20 Ocak tarihinde 5.800 TL tutarında koltuk seçim...i satın aldım. Ödeme Garanti Bankası MS Diamond Mastercard kartımdan çekilmesine rağmen koltuk satın alma işlemi sistemde gerçekleşmedi ve koltuğum tanımlanmadı. Bunun üzerine çağ
Türk Hava Yolları’ndan almış olduğum ve 2352289938038 numaralı rezervasyona ait, İ**** M******* adına düzenlenen bilet i...çin bugün uçuştan önce sabah saat 10:00 civarında iptal ve iade talebinde bulundum. Uçağa ve hatta havalimanına gitmeden önce Türk Hava Yolları’nı arayarak bileti iptal ettirmek ve
TK2162 Seferinde Business Konforu Yerine Ekonomi Koltuğu Mağduriyeti 01.02.2026 tarihli TK2162 sayılı İstanbul (ıst) - ...Ankara (esb) uçuşum için yüksek fiyat farkı ödeyerek Business Class bileti satın aldım. Ancak uçuş sırasında sunulan fiziksel imkanlar tam bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Uçuşta
28 Ocak 2026 tarihinde şirket hesabımızdan Türk Hava Yolları üzerinden yurt dışı uçak bileti satın almak için işlem yapt...ık ve aynı gün EFT yoluyla 829.781,36 TL tutarında ödeme gerçekleştirdik. İşleme ait rezervasyon numaramız TIMFQ4’tür. Ancak bu tutar bizim hesabımızdan çıkmasına rağmen Türk Hava
Türk Hava Yolları ile İstanbul (ıst) – Ljubljana (lju) uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşa zamanında bindim ve... uçağın içindeydim. Ancak teknik bir arıza nedeniyle tüm yolcular uçaktan indirildi. Daha sonra yeniden biniş süreci yaşandı fakat bu süreçte herhangi bir son çağrı yapılmadı. Kısa
THY'de Engelli Çocuğum İçin Refakatçi İndirimi Tanımlaması Yapılmaması Hk Engelli kızım için Türk Hava Yolları üzerinde...n refakatçi indirimi talebimde, 14 Ocak 2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Kızımın üyelik numarası TK612011856, baba olarak benim üyelik numaram ise TK5025***
23.01.2025 tarihli Sivas–İstanbul uçuşum RC7Q3A numaralı sefer, kar yağışı gerekçesiyle iptal edildi. İstanbul’a acil gi...tmem gerektiği için kendi imkanlarımla Sivas’tan Kayseri’ye otobüsle geçmek zorunda kaldım ve 1099 TL otobüs ücreti ödedim. Ardından Kayseri otogarından havalimanına gitmek için 63
20 Ocak 2026 sabah 09:30’da İstanbul – Antalya uçuşumda Türk Hava Yolları’ndan ekstra ücret ödeyerek 24 numaralı acil çı...kış koltuğunu satın aldım. Uçuş boyunca acil çıkış kapısından ciddi derecede soğuk geldiği gibi, kapaktan su damladı ve koltuğumla birlikte pantolonum tamamen ıslandı. Kalkış süres
