THY Bilet İptali Sonrası 5.330,60 TL Geri Ödemesi İki Aydır Gecikiyor

Türk Hava Yolları üzerinden satın aldığım 27 Şubat tarihli uxdvzg kodlu uçuş biletimi yine 27 Şubat’ta iptal ettim. Üzerinden yaklaşık iki ayı aşkın süre geçmesine rağmen 5.330,60 TL tutarındaki ödemenin Halkbank Paraf kredi kartıma iade edilmediğini fark ettim.

İptalden sonra süreci bekledim ancak kartıma herhangi bir iade yansımasını göremeyince THY kanalları üzerinden defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde geri bildirim formu doldurmam istendi, ben de yaklaşık 3–4 kez geri bildirim oluşturdum. Buna rağmen “eksik bu, şöyle olması lazım” gibi farklı gerekçelerle somut bir sonuç alamadım ve iade süreci bir türlü tamamlanmadı.

Hiçbir şekilde net bir bilgi alamadığım ve hala ödeme tarafıma yapılmadığı için mağdur durumdayım. İptalini gerçekleştirdiğim biletin 5.330,60 TL tutarının daha fazla gecikmeden Halkbank Paraf kredi kartıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.