THY Personelinin Biniş Kontrolündeki Ayrımcılık Şikayeti

14 Mayıs 2026 tarihinde Bükreş henri coandă Havalimanı’ndan İstanbul’a yapılması planlanan TK1042 sefer sayılı, 12:55 kalkışlı uçuşta biniş kontrolü sırasında yaşadığım tutum nedeniyle şikayetçiyim.

Biniş kapısında görevli romen personelin diğer yolcularla iletişimini yakından gözlemleme imkanım oldu. Sırası uygun olmayan veya ek işlem gerektiren yabancı yolcular sadece yan tarafa yönlendirilerek işlemlerine sakin bir şekilde devam ettirildi. Ancak sıra bana geldiğinde, Türk pasaportumu ve 17a numaralı biletimi gördükten sonra görevlinin tavrı bir anda değişti, ses tonunu yükseltti ve oldukça sert bir üslupla beni sıranın en başına gönderdi.

Benimle aynı durumdaki diğer yolculara sakin ve yardımcı bir yaklaşım sergilenirken, bana karşı bu şekilde sert ve dışlayıcı bir tavır takınılması, romanyalı personel tarafından milliyetim nedeniyle bir ayrımcılığa uğradığım hissini doğurdu ve kendimi küçük düşürülmüş hissetmeme neden oldu. Türk Hava Yolları gibi ülkeyi temsil eden bir markanın personelinden yolcularına karşı tutarlı, saygılı ve eşit bir yaklaşım beklemek en doğal hakkımızdır.

Olayın yaşandığı biniş kapısındaki görevlinin fotoğrafı ekte mevcuttur. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, davranışıyla ilgili değerlendirme gerçekleştirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum.