Özdilek AVM’de Adaletsiz Muamele Ve Çözüm Yokluğu

2026 yılı yaz aylarında Özdilek AVM’de, yönetim ve çalışanların tutumuyla ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. AVM’de diğer vatandaşlara sağlanan bazı hak ve imkanlar bana sağlanmadı, bu durum açık bir adaletsizlik hissi oluşturdu. Aynı koşullarda olan kişilere farklı davranılırken, bana daha kısıtlayıcı ve dışlayıcı bir tutum sergilendiğini hissettim.
Yöneticilerin sunduğu hizmetten ve hizmet kalitesinden asla memnun değilim. Sorunumu çözmeye yönelik bir çaba gösterilmedi.
Yaşadığım bu adaletsizliğin düzeltilmesi için yöneticilere hem yazılı hem sözlü olarak durumu ilettim. Ancak buna rağmen olumsuz dönüş aldım ve hiçbir somut iyileştirme yapılmadı. Şikayetimi iletmeme rağmen ciddiye alınmadığımı ve sorunuma çözüm üretilmediğini görmek beni ayrıca üzdü.
Özdilek AVM tarafından bana yaşatılan bu adaletsiz uygulamanın açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş













