Uçuş Tarihi Değişikliği İçin Aşırı Kesinti Ücreti Haksızlığı

Türk Hava Yolları’ndan 31 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.10’da Van’dan İstanbul’a ecofly bileti satın aldım. Bileti aldıktan sadece 6–7 saat sonra, aynı hattaki uçuşumu 6 Eylül 2026 tarihine ve yine saat 20.10’a ertelemek istedim. Ancak sistem üzerinden tarih değişikliği yapmak istediğimde biletim için 1000 TL civarında kesinti/ücret farkı çıktığını gördüm.

Biletin üzerinden 24 saat bile geçmemişken bu kadar yüksek bir kesinti uygulanmasını hem haksız hem de tüketici açısından mağduriyet oluşturucu buluyorum. Kaldı ki sadece tarih değişikliği yapmak istiyorum, iptal ya da iade talebim yok. Bu durum nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.

Türk Hava Yolları’ndan, PNR kodu TJYY3R olan biletimin 31 Ağustos 2026 tarihinden 6 Eylül 2026 tarihine, saat 20.10 uçuşuna mümkünse herhangi bir kesinti olmadan, değilse makul ve düşük bir ücretle ertelenmesini ve tarafıma uygulanan bu yüksek kesintinin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.