to read complaints and reviews, or file yours.
25 Mayıs 2026 tarihinde saat 08.20’de Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’ndan Mardin’e olan uçuşuma bindim. Bu uç...uşta teslim ettiğim bavulum Mardin uçağına konulmamış ve tarafıma teslim edilmemiştir. Bagaj işlemleri sırasında verilen referans numaram 21194’tür. Uçağın kalkışına yaklaşık 3 saa
23.05 tarihli İstanbul kalkışlı, Lyon varışlı Türk Hava Yolları uçuşumuzda kızımın bagajı kayboldu. Uçuş için ciddi bir ...ücret ödedik, kızım tatil için büyük bir heyecanla hazırlanmıştı ancak bagajın kaybolması nedeniyle tatili daha ilk günden mahvoldu. Havaalanında kayıp bagaj başvurusunu yaptım an
29 Haziran tarihinde Kayseri’den Bosna Hersek’e yapacağım uçuşum için Türk Hava Yolları’nın 31 Aralık’a kadar bir kişini...n bir bisikletini ücretsiz taşıdığı yönünde bir duyum aldım ve bunun üzerine yaklaşık bir ay kadar önce THY müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, bi
22.05.2026 tarihinde TK2216 sefer sayılı uçuş ile İstanbul Havalimanı’ndan Adıyaman Havalimanı’na Türk Hava Yolları ile ...seyahat ettim. İstanbul’da valizimi kilo aşımı olmadan, sağlam ve standart şekilde teslim ettim, teslim ederken hiçbir problemi yoktu. Adıyaman’a inişten sonra yaklaşık 19.30 civ
22 Mayıs’ta saat 15.00 civarında İstanbul Havalimanı’nda Türk Hava Yolları’na teslim ettiğim bavulumu, aynı gün saat 19....00’da Adıyaman Havalimanı’nda teslim aldığımda bavulumun fermuarlarının bozulduğunu, yer yer yırtıldığını ve birkaç noktasında ciddi hasar oluştuğunu gördüm. Bavulumu teslim ederke
22.05.2026 tarihinde saat 17:20 Türk Hava Yolları İstanbul Havalimanı – Van uçuşum (PNR: R3PTPV) vardı. Biletimde kalkış... saati 17:20 olarak görünmesine rağmen, sistemde uçağın kalkış saati 17:35 olarak yer alıyordu. Havalimanına geldiğimde görevli personel kapıların kapandığını söyleyerek beni uçağa
18.05.2026 tarihinde Tokat Havalimanı’nda yaptığım seyahat sonrasında valizimi teslim aldığımda kırık olduğunu fark etti...m. Havaş personeline durumu ilettiğimde, Türk Hava Yolları’nın “bagaj çözüm” sitesini kullanarak sorunu iletmem gerektiğini, bu yüzden havalimanında ayrıca bir rapor tutturmama ger
Türk Hava Yolları’ndan Antalya – İstanbul – New York gidiş ve dönüş olmak üzere, yaklaşık 25 Nisan tarihinde ecofly pake...t kapsamında yaklaşık 35.000 TL bedelle bilet satın aldım. Satın aldığım bu biletin yalnızca kabin bagajını kapsadığı, uçak altı bagaj hakkının dahil olmadığı bilgisi verildi. Ası
22.05.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan TK298 sefer sayılı İstanbul–Guangzhou (IST–CAN) uçuşum öncesinde, uçağımın... kapısı son anda B16’dan F15’e değiştirilmiştir. Bu iki kapı arasındaki mesafe yaklaşık 2 kilometre olduğu için bu durum yolcular açısından ciddi bir mağduriyet yaratmıştır. Özelli
11 Nisan tarihli Türk Hava Yolları uçuşumda PNR numarası TQUJ5N olan seyahatimizde toplam 9 valiz ile yolculuk yaptık, v...arışta tarafımıza yalnızca 8 valiz teslim edildi. Havalimanında yapılan kontrolde kayıp olan valize hiç bagaj etiketi yapıştırılmadığı, mevcut 8 etiket üzerinden de bu durumun net
3 Mayıs 2026 tarihinde TK699 seferi ile yaptığım uçuşun sonunda İstanbul Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda valizi...min yırtılmış olduğunu fark ettim. Uçağa teslim ederken herhangi bir sorunu olmayan valizimin, teslim esnasında bu şekilde hasarlı olması beni oldukça mağdur etti. Durumu hemen ha
28 Nisan 2026 tarihinde TK1985 sefer sayılı uçuşla Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan İngiltere Heathrow Havalimanı’na y...olculuk yaptık. Uçuş sonunda bebek arabamızı teslim aldığımızda arabamızın kırılmış olduğunu ve iki tekerleğinin de çıkmış halde bulunduğunu gördük. Havalimanından çıkmadan hemen f
16.05.2026 tarihinde TK 2042 sefer sayılı uçuşumuzun ardından, saat 04.13 sularında Konya Havalimanı’nda oğlumla birlikt...e son derece incitici ve aşağılayıcı bir tutumla karşılaştık. Oğlum Erasmus projesi kapsamında Romanya’dan gelmişti. Bagajımızı aldığımızda valizde yırtık olduğunu fark ettik ve bu
Türk Hava Yolları ile bugün gerçekleştirdiğim İstanbul–Isparta uçuşumda hem uçuş sürecinde hem de bagaj tesliminde ciddi... sorun yaşadım. İstanbul Havalimanı’nda valizimi teslim ettim, daha sonra uçağa bineceğim sırada biletimle ilgili bir problem oldu ve kapıda yaklaşık 10 dakika bekletildim. Sonrası
07.05.2026 tarihinde TK2175 ve TK0646 bağlantılı uçuşlarla Ankara–İstanbul–Mogadişu güzergahında Türk Hava Yolları ile s...eyahat ettim. Varışta bagajımı teslim aldığımda valizimin tekerleğinin kırılmış olduğunu gördüm. Hasarı fark eder etmez havaalanındaki Türk Hava Yolları görevlilerine ve ilgili of
17.05.2026 tarihinde TK2435 sefer sayılı, saat 12:35 kalkışlı Antalya–İstanbul uçuşu ile seyahat ettik. Uçuş yaklaşık 1 ...saat sürdü; ancak İstanbul’a indikten sonra yaklaşık 45 dakikadır bagajlarımızın teslim edilmesini bekliyoruz. Uçuş süresinden daha uzun süredir, adeta koyun gibi bant başında hiçb
29 Ocak 2026 tarihinde satın almış olduğum Ercan–İstanbul–Bali parkurlu Türk Hava Yolları biletimde, satın alma sırasınd...a oversize bagaj için herhangi bir ek ücret uygulaması bulunmamaktaydı. Buna rağmen, bilet satışından yaklaşık üç ay sonra, 7 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe giren yeni uygulama ger
Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim 2352287468086 bilet numaralı, VKF5LX rezervasyon kodlu İstanbul – Samsun 20.30 u...çuşu sonrasında kırılamaz özellikli valizimi teslim aldığımda valizimin kırıldığını ve her tarafının çiziklerle dolu olduğunu gördüm. Hasarı daha valizi alır almaz fark ederek hiç
06.05.2025 tarihli TK2010 seferinde teslim aldığım bagajım, tekerlek kısmının çantanın gövde parçası ile birlikte kopmas...ı sonucu kullanılamaz hale geldi. Hasarı fark eder etmez havaalanında hemen rapor tutturdum. Süreç sonunda bana 2.450 TL tazminat teklif edildi ancak aynı çantanın yenisi bugün 7.
12.05.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Çukurova Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında bagaj teslim alanında ciddi b...ir güvenlik ve hizmet sorunu ile karşılaştım. Bagajımı almaya gittiğimde, banttan çıkan valizlerin karşı taraftaki bölüme çok sert bir şekilde çarptığını bizzat gördüm. Bu sert çar
10 Mayıs 2026 tarihinde Buhara–İstanbul TK 267 seferli uçuşumda Havalimanı kontuarında benden ilave bagaj ücreti iki kez... tahsil edildi. Toplam 959.482 uzs olarak kredi kartımdan çekim yapıldı ve slip üzerinde satış numarası 11912605100148 olarak görülüyor. Bu işlemlerden bir tanesi doğru, ancak aynı
16 Nisan Perşembe günü Türk Hava Yolları ile Konya – İstanbul – Bodrum uçuşum sırasında bagajım hasarlı olarak teslim ed...ildi. Valizimin Elle çekilip sürüklenen çekçek kısmı kırılmış, ayrıca bu kısmın valizle birleştiği yer de tamamen kırıldığı için valiz artık sağlıklı şekilde kullanılamaz hale gelm
Türk Hava Yolları’nın bagaj gecikmesi tazminatı konusundaki tutarsız ve hukuki açıdan çelişkili uygulamaları nedeniyle b...u şikayeti paylaşıyorum. Paris–İstanbul–Moskova (20.11.2025, TK1830/TK0415) uçuşumun ardından pır vkotk34068 raporu düzenlenmiştir. Bagajım ancak 24.11.2025 tarihinde teslim alınm
