to read complaints and reviews, or file yours.Türk Hava Yolları Gençlik Kulübü üyesiyim. Üyelik kapsamında +40 kg ücretsiz bagaj hakkımız olduğu belirtilmesine rağmen..., 12 Eylül 2026 tarihli 01:55–03:15 İstanbul Havalimanı – Konya Havalimanı uçuşuma bakarken sistemde sadece 15 kg bagaj hakkı görünüyor ve bunun üzerindeki bagaj için ücret talep e
17.08.2026 tarihli Toronto – İstanbul uçuşumuzda Türk Hava Yolları’ndan ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Bebeğimiz Lara Şa...kacı henüz 18 günlükken ilk uçuşunu gerçekleştirdi ve biz de “ilk uçuş sertifikası” talep ettik. Ancak kabin ekibi bu sertifikayı veremeyeceklerini söyleyerek talebimizi reddetti,
9 Ağustos 2026 tarihli Münih–İstanbul–İzmir bağlantılı uçuşumun ardından bagajımı teslim aldığımda valizimin kırılmış ol...duğunu gördüm. Gece yaklaşık 01.30 sularında hemen kayıp ve hasarlı bagaj birimine giderek durumu ilettim, görevli valizimin fotoğraflarını çekti, iletişim bilgilerimi aldı, etiket
6 Ağustos 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın gzttk74391 kodlu uçuşu ile Saraybosna’dan İstanbul aktarmalı olarak Gazia...ntep’e yolculuk yaptım. Gaziantep Havalimanı’nda bagaj teslim alanında valizlerimi aldığımda iki valizimin de ciddi şekilde hasar görmüş olduğunu fark ettim. Gece geç saat ve yoğun
25.07.2026 tarihinde İstanbul–İzmir gidiş ve 01.08.2026 tarihinde İzmir–İstanbul dönüş olmak üzere TK2325 sefer sayılı u...çuşlarda ailemle birlikte Türk Hava Yolları ile ekonomi sınıfında seyahat ettim. Dönüş yolculuğumuzun ardından İstanbul Havalimanı’na indiğimizde iki adet Matraş marka valizimde ha
22 Ağustos 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK340 sefer sayılı İstanbul–Bakü uçuşuyla seyahat ettim. Uçuş sonrasında... bagajımı teslim aldığımda valizimin ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim ve Bakü Havalimanı’nda gerekli işlemleri yaptırarak gydtk35940 numaralı hasarlı bagaj/PIR kaydını oluş
24 Ağustos gecesi Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Elazığ’a TK 2646 sefer sayılı uçuşla seyahat ettim. Asıl gitmem ger...eken yer Bingöl olmasına rağmen havaalanı olmadığı için bileti Elazığ’a aldım. Uçuşta verdiğim, bagaj etiketi ve bagaj numarası bende bulunan bagajım tarafıma teslim edilmedi. Baga
Türk Hava Yolları ile yaptığım İstanbul–Bükreş uçuşu sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizlerimin ciddi şekilde has...ar gördüğünü fark ettim. Sert plastik mavi valizimin tutma kolu tamamen kırılmış, bir tekerleği de kullanılamayacak şekilde hasar görmüştü. Siyah kumaş valizimin ise kumaş kısmında
Türk Hava Yolları’nın yurt dışı öğrenciler için sunduğu 40 kg bagaj hakkından yararlanmak istiyoruz ancak sistem ve süre...çler yüzünden mağdur ediliyoruz. Çocuğum için İstanbul ıst – Zürih zrh 3 Eylül 12:20 uçuşuna bilet almayı planladım, çünkü bu tarihte yurda yerleşmesi gerekiyor. Öğrenci belgesini
Merhaba, ilgili uçuşumda ilk uçuş bacağı olan Kayseri‑İstanbul uçuşundan sonra İstanbul‑Dalaman aktarması ile Dalaman’a ...ulaştık. Ancak valizlerimiz İstanbul’da kalmış ve bu durum bizde ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Dalaman’a indikten sonraki personelin yardımcı olmamak üzere olan tutumu, valizimiz
İstanbul Havalimanı’nda Türk Hava Yolları’nın İngiltere uçuşu için bagaj teslim sırasına girdim ve sadece bagajımı verme...k için 25 dakikadan uzun süre kuyrukta beklemek zorunda kaldım. Yolcu kuyruğu oldukça uzun olmasına rağmen sadece iki kontuar aktif olarak hizmet veriyor, hemen yan taraflarında bu
Türk Hava Yolları ile 23 Ağustos 2026 tarihinde ekonomi sınıfında Kayseri’den İstanbul aktarmalı olarak İzmir’e uçuş ger...çekleştirdim. Kayseri’de teslim ettiğim bagajım İstanbul’a gitmiş olmasına rağmen İzmir uçuşuna aktarılmadı ve inişten sonra bagajımın gelmediği bilgisi verildi. Şu an Çeşme’de tat
22.08.2026 tarihli Hong Kong – İstanbul uçuşumuzda Türk Hava Yolları’nın kendi mobil uygulaması üzerinden bilet türü fle...xfly Economy olacak şekilde kişi başı 23 kg yerine 32 kg olmak üzere toplam 2X23 kg bagaj hakkı satın almamıza rağmen, Hong Kong’da check-in sırasında sistemlerinde sadece 35 kg gö
20/08/2026 tarihinde ailemle birlikte Türk Hava Yolları’nın Antalya (gzp) – İstanbul uçuşunu TK2595 sefer sayılı ve saat... 15:30 kalkışlı uçuş ile gerçekleştirdim. Uçağa biniş öncesinde iki adet sağlam, büyük boy gri renkli travelcar marka bavulu bagaja teslim etmiştik. Uçuşun ardından İstanbul’da bag
19.08.2026 tarihinde saat 17.30’da Türk Hava Yolları ile Medine’den İstanbul Havalimanı’na ailemle birlikte iniş yaptım.... Sündüs G*******, Osman G*******, Rumeysa G******* ve Muhammed Enes G******* adına alınan biletler ile yolculuk yaptık. Yaklaşık 1 saat boyunca 17 numaralı bagaj bandında valizleri
Türk Hava Yolları ile yaptığım bir uçuşta Mart 2025’te American Tourister marka bavulum hasar gördü. Bunun üzerine başvu...rum sonucunda Tüketici Hakem Heyeti süreci işletildi ve THH, beni haklı bularak Türk Hava Yolları’nın ya bavulumun aynısını vermesine ya da rayiç bedelini ödemesine karar verdi. An
12.08.2026 tarihinde Ankara’dan Angola Luanda’ya Türk Hava Yolları ile yaptığım aktarmalı yolculukta, bana ait iki adet ...valiz kayboldu. Seyahatimden sonra görüştüğüm ülkedeki yetkililer, mail yoluyla yaptıkları dönüşte valizlerimin hiç gelmediğini söylediler. Daha sonra Türk Hava Yolları’ndan valizl
Türk Hava Yolları ile Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında bagajımı, İstanbul’a ...inişten sonra bagaj alım noktasında bulamadım. Bandın başında yaklaşık 2 saat boyunca beklemek zorunda kaldım ve bu süreçte bagajlar banda dahi yüklenmemişti. Online çalışan biriy
Türk Hava Yolları ile Erzincan’dan İstanbul’a yaptığım seyahatte 3 adet valizim olmasına rağmen bavullarım uçağa yüklenm...emiş ve tarafıma zamanında teslim edilmemiştir. Uçaktan indiğimde durumu hemen bildirip bavullarımın içinde bozulabilecek gıda ürünleri olduğunu özellikle söylememe rağmen görevlil
Türk Hava Yolları ile 2 Ağustos tarihinde gerçekleştirdiğim Ankara–İstanbul (10:40) ve İstanbul–Manchester (13:55) uçuşl...arım sonrasında Manchester’a indiğimde, bagaj teslim alanında büyük boy valizimin tekerleklerinin kırılmış olduğunu fark ettim. Tren biletime yetişmem gerekmesi ve yabancı bir ülke
Türk Hava Yolları ile Berlin’den İstanbul’a yaptığım uçuş sonrası Benetton marka, büyük boy bavulumun tekerleğinin kırık... olduğunu İstanbul Havalimanı’nda bagajı teslim alır almaz fark ettim. Tekerlek tamamen kopmuş durumdaydı. Havalimanında hemen ilgili birime giderek tutanak tutturdum ve tüm işleml
Türk Hava Yolları ile yaptığım Genova–İstanbul uçuşum sonrasında bagaj teslim alanına gittiğimde American Tourister Airc...onic-Spinner 77/28 model büyük valizimin ciddi hasar aldığını ve formunun tamamen bozulduğunu gördüm. Valiz kullanılamaz durumdaydı. Hemen orada Türk Hava Yolları görevlilerine mü
11 Ağustos 2026 tarihli Barcelona–İstanbul TK1856 uçuşuyla Türk Hava Yolları ile seyahat ettik. İstanbul Havalimanı’na i...ndiğimizde valizlerimiz gelmedi ve bagaj kaybı ile ilgili hemen tutanak tutuldu. Toplam iki valizimiz vardı. Daha sonra Hatay’a geçtiğimizde, valizlerin Hatay Havalimanı’na ulaştı
12.08.2026 tarihinde saat 06.15’te Bodrum’dan İstanbul aktarmalı olarak Amasya Merzifon Havalimanı’na Türk Hava Yolları ...ile bir uçuş gerçekleştirdim. İstanbul–Amasya Merzifon uçuşum sonrasında bagajım operasyonel sebepler gerekçe gösterilerek elime ulaşmadı ve bu durumla ilgili tarafıma mesaj geldi.
