to read complaints and reviews, or file yours.
10.08.2026 tarihinde saat 15.31'de Telkotürk müşteri hizmetlerini aradım ve görüşmenin başında ses sorunu yaşadığımı, ka...rşı tarafın sesini alamadığımı belirttim. Temsilci hanımefendi "Şu an düzeldi mi?" diye sorduğunda o anlık düzelmişti; ancak görüşme boyunca sık sık ses kesildi ve sorduğum hiçbir
Extranet firmasından Telkotürk’e geçiş yapmak amacıyla yaklaşık 3 gün önce SMS üzerinden gerekli onayları verdim. N*****... y******* adına kayıtlı 100090002519 numaralı aboneliğim için tarafıma kullanıcı adı ve şifre bilgilerinin SMS ile iletileceği belirtildi. Ancak aradan 3 gün geçmiş olmasına rağmen
Telkotürk’ten herhangi bir internet hizmeti almamama ve kurulum yapılmamasına rağmen 10 Ağustos 2026 tarihinde 11.08.202...6 son ödeme tarihli, 1073301015 müşteri numaralı aboneliğim için 759 TL tutarında fatura SMS’i aldım. Extranet kullanıcısı iken yaklaşık 1,5 ay önce Telkotürk tarafından aranarak E
Extranet üzerinden internet hizmeti alırken bizi Telkotürk firmasına yönlendirdiler. Telkotürk’e geçişimizin ardından ya...klaşık bir haftadır evimizde internet hizmeti alamıyoruz. 35 Mbps hızında bir paket kullanmamıza rağmen bağlantı tamamen yok. Modem uzaktan kuruldu ve aynı gün içinde hatta sinyal
Telkotürk üzerinden 35 Mbps internet hizmeti kullanıyordum. Eski firmamdan Telkotürk’e geçiş yaptıktan sonra 4 Ağustos’t...an bu yana Antalya Kepez Çamlıbel Mahallesi 4937 Sokak No:13 Kat:2 Daire:8 adresimde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bağlantı tamamen kesik, ara ara gelme durumu bile olmuyo
Yaklaşık 2 yıldır Extranet kullanıyordum, daha sonra Telkotürk ile anlaşma yapıldığı için internet hattım Telkotürk’e ta...şındı. Taşındığından beri ciddi mağduriyet yaşıyorum. KPSS’ye hazırlanıyorum ve evde internet olmadığı için ders çalışamıyorum. 01.08.2026 ile 09.08.2026 tarihleri arasında evimde
01.08.2026 ile 09.08.2026 tarihleri arasında Telkotürk aboneliğim kapsamında 7 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. E...vde internet erişimi tamamen kesildiği için hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Bu süre boyunca her gün yaklaşık 1 saat boyunca Telkotürk mü
Yaklaşık 4 yıldır Extranet ev interneti kullanıyorum. 1 Ağustos’tan bu yana evimde internet tamamen kesik, bir haftayı a...şkın süredir hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Günlerce arayıp denedikten sonra sadece bir defa müşteri hizmetlerine bağlanabildik, o görüşmede de internet hizmetini Telkotürk/Ef
Telkotürk’ten aldığım internet hizmeti için Diyarbakır Yenişehir ilçesi Kooperatifler Mahallesi Özgür Apartmanı adresind...e abonelik başlattım. 3 Ağustos’tan bu yana, yani yaklaşık 6 gündür internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ara
Extranet aboneliği ile Muğla Fethiye Ölüdeniz’de kullandığımız internet hizmetimiz 03.08.2026 tarihinde saat 17:00 civar...ından beri tamamen kesik durumda. Beş gündür evimizde internet yok ve bu süre boyunca hem Extranet’e hem de aboneliklerin aktarıldığını öğrendiğimiz Telkotürk’e hiçbir iletişim kan
Telkotürk ev interneti aboneliğimle ilgili birkaç gündür internete hiç bağlanamıyorum. Bağlantı tamamen kesik olduğu içi...n ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Bugün saat 14:00–15:00 arasında defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 1 saat boyunca hatta bekledikten sonra te
Telkotürk sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır her gün, gün içinde defalarca bağlantı kopması yaşıyorum. İnterne...ti sağlıklı kullanamıyor, işimi gücümü yapamıyor, en temel ihtiyacım olan bağlantıya bile sürekli erişemiyorum. Bu kadar uzun süredir devam eden bir sorunun çözülememesi kabul edil
Muğla Bodrum’da yaklaşık 30 gündür ekstra net’in iflas edip telkotürk’e devredilmesi sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyoru...m. Geçiş işlemi için bana herhangi bir kullanıcı kodu ya da şifre verilmediği için internet hizmetimi kullanamıyorum. Buna rağmen bir aydır hiç internet kullanmamış olmama karşın t
Telkotürk üzerinden 1053305182 numaralı aboneliğimle kullanmakta olduğum ev internetime 2 gündür hiçbir şekilde erişim s...ağlayamıyorum. İnternete ulaşamadığım gibi, bilgim ve onayım dışında paket değişikliği yapılmış durumda. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme araması yapılmadan, yazılı veya sesli o
Telkotürk ev interneti abonesiyim. Sınırsız internet için aylık 675 TL ödüyordum, ancak Temmuz ayı faturam bir anda 949 ...TL olarak geldi. Tarife ücretimin haberim olmadan bu şekilde yükseltilmesini kabul etmiyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan fiyat artışı yansıtılmış durumda ve firmayı ara
Extranet abonesiydim ve hiçbir başvurum olmadığı halde internetim kesildi. Daha sonra Extranet’in Telkotürk’e geçtiği ve... artık hizmeti Telkotürk üzerinden alacağım söylendi, ancak yaklaşık 5 gündür evimde internet bağlantısı yok. Ne sağlıklı bir geçiş işlemi yapıldı ne de bağlantım tekrar aktif edil
Telkotürk fiber internet abonesiyim. 22.06.2026 tarihinde saat 12:00’den itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve ...o günden bu yana yaklaşık 45 gündür hizmet alamıyorum. Evden çalışan biriyim ve internet olmadığı için işimi yapamıyor, işlerimi ciddi anlamda aksatıyorum. Defalarca arıza kaydı o
Telkotürk internet aboneliğimde 4 gündür devam eden bir internet bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu süre içinde defalarca d...estek almaya çalışmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Bağlantı sorunu için müşteri hizmetlerini aradığımda 44 kişi sırada olduğumu gösteren uyarıyla karşılaştım ve yaklaşık
Daha önce Extranet üzerinden internet hizmeti alıyordum. 30.06.2026 tarihinde Telkotürk firmasına geçiş yapıldığı ve tüm... haklarımın Telkotürk’e devredildiği telefonla tarafıma bildirildi. Ancak bu tarihten bu yana hiçbir şekilde internet hizmetinden faydalanamadım. Bu süreçte Telkotürk altyapısını
Yaklaşık 10 gündür Extranet bireysel internet aboneliğime rağmen evimde internet hizmeti alamıyorum. Erzurum Tekman Çevi...rme Mahallesi’indeki adresimde modemim açık ve ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantı yok, internete hiç giremiyorum. Bu süreçte Extranet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya
Extranet kullanıcısıyım ve hizmetim Telkotürk’e devredildikten sonra yaklaşık 10 gündür internetim tamamen kesik durumda.... Evimde internet bağlantısı olmadığı için hem iş hem de günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ giderilme
Telkotürk’e Extranet aboneliğim devredilerek standart ev interneti kullanıcısı oldum ancak İstanbul Sultanbeyli’deki adr...esimde 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. 3 Ağustos Pazartesi günü saat 15:00 civarında internetim tamamen kesildi, modem aktivasyonu yapılmadığı için bağlantı kuramıyorum ve ak
03.08.2026 tarihinde Extranet ve telkotürk ortak geçişi kapsamında onayım alınarak internet hizmetim bu firmalara aktarı...lmasına rağmen o günden beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemim olan ZyXEL cihazım açık ve sağlam olmasına rağmen bağlantı yok ve evimde internet kullanamıyorum.
Extranetten Telkotürk’e internet geçişim yapıldıktan sonra 2 gündür evimde hiç internet erişimi yok. Modemimde “internet... yok” uyarısı görünüyor ve bağlantı kuramıyorum. Bu kadar uzun süre kesinti yaşamak istemiyorum, sonuçta temel ev kullanımım için sürekli internete ihtiyacım var. Sorun başladıkta
