to read complaints and reviews, or file yours.
Telkoturk ile 12 ay taahhütlü ev interneti abonesiyim. Abonelik sırasında 3 ay ücretsiz kullanım ve “arkadaşını getir” k...ampanyası kapsamında avantajlı bir tarifeye dahil edildiğim söylendi. Buna rağmen Şubat ayında tarafıma 1600 TL tutarında fatura çıkarıldı. Faturayı incelediğimde, 10 günlük gecik
Telkotürk ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek ve son gelen faturamdaki hatanın düzeltilmesi için 2 gündür müşteri hi...zmetlerini arıyorum, her seferinde yaklaşık 1 saate yakın hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde operatöre bağlanamıyorum. Sürekli bekletilip sonunda hat düşüyor ve kimse dönüş yapm
Telkotürk (Teknosanet) firmasından 12 ay taahhütlü internet hizmeti almaktayım. Abonelik başlangıcında tarafıma sunulan ...ve onayladığım kampanya koşulları; ilk 3 ay ücretsiz kullanım, arkadaş referansı ile +1 ay ücretsiz kullanım (toplamda 4 ay ücretsiz) ve kalan aylar için aylık 589 TL sabit ücret ş
Telkotürk üzerinden 100 Mbps internet paketimden 1000 Mbps hıza geçiş için başvuru yaptım. Yaklaşık 5 gündür bu hız artı...şı bir türlü gerçekleştirilemedi ve bu süre içinde bağlantı hızımda herhangi bir değişiklik olmadı. Bu 5 gün boyunca neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda
Telkoturk üzerinden 100 Mbps internet aboneliği için 13.10.2025 tarihinde taahhütlü bir sözleşme yaptım. Satış esnasında... bana ilk 3 ayın ücretsiz olacağı, kalan 9 ay için ise 589 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak daha ikinci ay dolmadan fatura çıkarıldı ve tutar 649 TL olarak yansıtıldı. Bu durumda vaat
Telkotürk ev interneti aboneliğimde yaptığım taahhüt kapsamında ilk 3 ayın ücretsiz, sonraki 9 ayın ise 589 TL olması ge...rekirken, bu ay bana 649 TL fatura çıkarıldı. Ayrıca iki adet referans vermiş olmama rağmen bu referanslara istinaden 2 ay daha ücretsiz kullanım hakkımın faturama yansıması gereki
Telkotürk üzerinden yaklaşık iki aydır limitsiz fiber internet hizmeti alıyorum; ancak Aralık 2025’ten beri evimde inter...net hiç çalışmıyor. İstanbul Bakırköy’de kullandığım bu hat için defalarca arıza kaydı açtırmak istedim, yüz kereden fazla müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya telefona hiç cevap
Telkotürk’ün 1043309135 numaralı abonesiyim. Borcum olmamasına rağmen 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Defalarca ar...ıza kaydı açılmasına rağmen herhangi bir teknik destek sağlanmadı ve bağlantı sorunum giderilmedi. Herhangi bir taahhüdüm bulunmadığını özellikle belirtmek isterim. Sunulan bu ayı
Telkotürk üzerinden ev interneti hizmeti alıyorum. Şu an yurt dışında olduğum için aboneliğimi iptal etmek istiyorum anc...ak internet sitesi üzerinden bu işlemi yapamıyorum. Sistem sürekli “Sizi arayacağız” şeklinde not düşüyor fakat yurt dışında olduğum için aranmam da mümkün değil. Defalarca yazmama
Evimizde kullandığımız Telkotürk sabit internet hizmetini kapatmak için 2 gün önce başvuruda bulunduk ve süreç başlatıld...ığına dair bir e-posta aldık. Ancak bu sürecin ne aşamada olduğunu öğrenmek için aradığımızda, müşteri temsilcileri “size geri dönüş yapacağız” demelerine rağmen 3 gündür herhangi
Evde Telkotürk internet sağlayıcı kullanıyorum. Zaman zaman bağlantı sorunları yaşıyordum bunu bir şekilde idare esiyord...um. Ama bu kez 4 gündür internetim kesik 4 önce arıza kaydı oluşturdum, ama ne gelen ne de arayan var. Muhatap da bulamıyorum, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Hep robotlar de
Telkotürk üzerinden 16 Mbps VDSL internet aboneliği başlattım ancak aboneliğimin başlangıcından beri internette sürekli ...kopmalar yaşıyorum. Bağlantı çok sık koptuğu için doğru düzgün internet kullanamıyor, aldığım hizmetten verim alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca u
Telkotürk ev interneti yüzünden ciddi mağduriyet yaşadım. Daha önce farklı bir internet sağlayıcısı olan Vodafone müşter...isiydim. Telkotürk tarafından telefonla aranarak sözleşmemin bittiği, mevcut internetimin sözleşmesini yenilemek amacıyla arandıkları söylendi. Ben de sadece mevcut sözleşmem yenil
Telkotürk üzerinden İzmir Bayraklı Adalet Mahallesi’nde kullandığım 50 Mbps sabit internet aboneliğim için kesintisiz ve... belirli hızda hizmet taahhüdü verilmesine rağmen bu taahhüt yerine getirilmemektedir. Uzun süredir sık sık kesinti yaşıyorum ve son olarak 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum
Telkotürk üzerinden Samsun Bafra’daki adresimde yaklaşık 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 16.09.2025 tarihind...en bu yana, yaklaşık dört ay boyunca interneti ya hiç kullanamadım ya da sürekli kesinti ve ciddi hız sorunları yaşadım. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen sorun kalıcı olarak
Telkotürk sabit internet aboneliğimi Ocak 2026 itibarıyla sonlandırdım ve son faturamı da ödedim. Buna rağmen, kendi par...amla satın aldığım ve bana ait olan ADSL cihazını teslim etmediğim gerekçesiyle sonradan 2.000 TL tutarında ek fatura yansıtıldı. Bu cihazı ben kendim aldığım halde sanki firmaya a
Teknosanet Telkotürk üzerinden aldığım ev interneti aboneliğim 2024 Eylül ayından beri devam ediyor. Sözleşme yapılırken... ödeme planımın maaş günüm olan ayın 24’üne göre ayarlanmasını talep etmeme rağmen, bana ayın 10’unda ödeme yapmam gerektiği, aksi halde gecikmeye gireceği söylendi. Maaşımı ayın 2
2025 yılının Ekim ayında yaptıkları ilk 3 ay ücretsiz kampanyasını görüp 12 ay taahhütlü aboneleri olmak istedim kalan 9... ay için 589 lira ödeyecektim memnundum fakat 2 Ekim'de başlayan serüveninin e-devlet onaylarını vermek 8 Ekim'i bulmuş fakat firmanın churn bilgi sistemini aboneliğimin bulunduğu
Yaklaşık 1 aydır Telkotürk internet aboneliğimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İnternet hizmetim tamamen kesi...k olmasına rağmen, yaklaşık 2 haftadır da müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonda kimseye bağlanamıyorum ve yaşadığım problemle ilgil
Telkotürk ev interneti için telefonla aranarak üç ay ücretsiz kampanya teklif edildi. Görüşmede, ilk üç ay boyunca kesin...likle fatura ödemeyeceğim, üç ayın sonunda ise 589 TL’den 12 ay taahhütlü olarak devam edeceğim açıkça söylendi ve ben de bu şartlarla kabul ettim. Aboneliğim 25.10.2025 tarihinde
Uzun süredir Telkoturk ev internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır Ankara Pursaklar’daki adresimde internet bağ...lantımda sürekli kopmalar yaşıyordum, son 3 gündür ise tamamen internetsiz kaldım ve hiç hizmet alamıyorum. Durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, son aramamda da
Telkotürk internet sağlayıcısından 1 senedir internet kullanıyorum. Geçen ay taahhüdüm bitmiş ancak öncesinde ne mesaj n...e arama hiçbir şey yok ve 450 ₺ olan fatura bir anda 850 ₺ olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı sadece kayıt oluşturuyorlar. 400 ₺ ile zen
