telkotürk

Yaklaşık bir yıl önce Telkotürk adlı firmadan Teknosanet altyapılı, 100 Mbps hızında, ilk üç ay 199 TL, sonrasında 399 TL aylık ücretle, taahhütsüz ev internet aboneliği satın aldım. Ancak yaklaşık altı ay sonra, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan aylık ücret 599 TL’ye yüks...

19.12.2025 tarihinde Ankara Keçiören’de Telkotürk üzerinden internet hizmeti almaya başladım ancak kurulum yapıldığı günden beri internet bağlantısı son derece kötü. Sürekli kopmalar, hız düşüklüğü ve genel olarak kullanımı zorlaştıran problemler yaşıyorum. Bu durum her gün devam ediyor ve sağlıklı ...

Denizli Çal Kabalar’daki sabit telefon hattımız, Telkotürk aboneliği kapsamında Aralık 2025 tarihinde “ödeme yapılmadı” gerekçesiyle iptal edildi. Hattın sahibi 90 yaşını geçmiş, şehirden çok uzakta yaşayan bir yakınımız ve aboneliğe ait tüm borçları 14.12.2025 tarihinde eksiksiz olarak ödedik. Bun...

Uzun süredir Telkotürk internet hizmetini kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternetim İzmir’deki adresimde neredeyse günün her saatinde yavaş ve verimli şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de genel kullanımımı ciddi anlamda zorlaştırıyor. Hiz...

Telkotürk üzerinden, Teknosanet altyapısıyla bulunduğum adrese internet bağlatmak için başvuru yaptım ancak altyapıda açık port olmadığı söylenerek bağlantı bir türlü sağlanmadı. Başvuruyu yaptığım tarihte portum açık olmasına rağmen kısa süre sonra portum kapatıldı ve bununla ilgili tarafıma hiçbir...

Telkotürk’ten ekim ayında ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik sırasında bana ilk 3 ay boyunca fatura çıkmayacağı, 3 ayın sonunda faturalandırmanın başlayacağı açıkça sözlü olarak taahhüt edildi. Ancak bu taahhüdün aksine daha 3 ay dolmadan, aralık ayına ait 589 TL tutarında fatura çıkarıldı. ...

Telkotürk internet aboneliğimi iptal ettirmek için 4 gündür uğraşıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Bana, iptal için doldurmam gereken bir form linki gönderildi: https://www.telkoturk.net/wp-content/uploads/2024/06/ttiptal.pdf ancak bu link üzerinden forma kesinlikle erişilemiyor. Bu durumu a***...

Telkotürk sabit internet aboneliğimin sözleşmesi yaklaşık bir yıl önce sona ermesine rağmen, o tarihten bu yana tüm uğraşlarıma karşın aboneliğimi iptal ettiremiyorum. İstanbul Esenler’de bulunan adresimde yaklaşık bir senedir internet hizmetini hiç kullanmadığım halde düzenli olarak faturaları ödem...

Telkotürk üzerinden aldığım ev interneti hizmetim dünden beri tamamen kesik durumda ve o zamandan beri internete hiç bağlanamıyorum. Sorunun sadece bizim evimizde olduğunu biliyorum, çevredeki diğer adreslerde böyle bir problem yaşanmıyor. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak Telkotürk’ün müşteri ...

Telko Türk üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır hem faturalarım sözleşmede belirtilen tutarın üzerinde geliyor hem de internet kalitesi son derece kötü, sık sık kesintiler yaşıyorum. Ödediğim ücretle aldığım hizmet kesinlikle birbiriyle örtüşmüyor. Müşteri hizmetler...

Telkotürk internet aboneliğimi iptal etmek için 2 Aralık günü gerekli dilekçeyi ve mesajı ilettim. Buna rağmen, dilekçeyi göndermediğimi iddia ederek aboneliğimi iptal etmiyorlar ve 4 gündür herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mesajımı kontrol edip iptali gerçekleştire...

İzmir Karşıyaka Mehmet Seniye Özbey İlkokulu olarak Telkotürk’ten Eylül ayından beri, okulumuza ait hiçbir üyelik başvurusu ve sözleşme olmamasına rağmen 'Yönetilen Hizmetler' başlığıyla her ay düzenli olarak 114,62 TL tutarında fatura gelmektedir. Faturalarda 10933095** numaralı abonelik görünmekte...

Yaklaşık bir yıl önce Telkotürk internet aboneliğimi sonlandırdım ve o güne kadar olan tüm faturalarımı eksiksiz ödedim. Buna rağmen tarafıma haksız yere 2.000 TL tutarında bir modem ücreti yansıtıldı. Firma ile iletişime geçip durumu bildirdiğimde, modemi kargo ile iade etmem istendi, ben de modemi...

Telkotürk üzerinden aldığım internet aboneliği sırasında taahhüt ve ödemelerle ilgili olarak yanıltıldığımı düşünüyorum. İstanbul’da yaptığım başvuru esnasında, bana modem ücreti ve 2 aylık internet ödemesi almayacaklarını, ayrıca taahhüt sonrasında tarafıma herhangi bir fatura gelmeyeceğini özelli...

Uzun süredir Telkoturk VDSL internet kullanıyorum ve yaklaşık 15 gündür evimde internet yok. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen hiçbir şekilde sorunum çözülmedi, sadece “ilgili departmana iletildi, destek talebi oluşturuldu” gibi oyalayıcı cevaplar verildi, fiilen hiçbir işlem yapılmadı. Bu sü...

Son 3 gündür Telkotürk ev interneti aboneliğimi sonlandırmak için 0850 330 3033 numaralı müşteri hizmetlerini toplamda 10 kez aradım. Her seferinde “Başvuru yapmak için bekleyiniz” şeklinde bir uyarı duyduktan sonra telefon otomatik olarak kapanıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyo...

Telkotürk’ten aldığım fiber internet hizmeti boyunca sürekli bağlantı kopmaları, düşük hız ve istikrarsızlık yaşadım. Bu sorunlar nedeniyle yaklaşık 3-5 ay önce aboneliğimi iptal ettim ve modemi kargo ile zamanında iade ettim. Modemin kendilerine ulaştığı halde, sistemlerinde görünmediği gerekçesiyl...

Telkotürk Fiber internet kullanıcısıyım. 4.11.2025 tarihinden itibaren internet hizmeti alamıyorum ve üç gündür tamamen bağlantısız durumdayım. Benzer altyapı sorunlarını daha önce de defalarca yaşadım ve bu tekrar eden kesintiler ciddi mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçb...

5 Kasım 2025 tarihinde Telkotürk 100 MB internet aboneliğim için 578 TL tutarında mükerrer fatura ödemesi yaptım. Ödeme işlemini banka kartı ile gerçekleştirdim ve abone numaram 1063305724’tür. Bu durum Edirne ili İpsala ilçesindeki adresim için geçerlidir. Sorunun çözümü için Telkotürk müşteri hiz...

Telkotürk internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Dedeli Mahallesi, Halkapınar/Konya adresinde bulunan aboneliğimde bu problem devam ediyor. Müşteri numaram: 1003308580. Sorunun çözülmesi için Telkotürk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim a...

27 Ekim’de Telkotürk’e Kahramanmaraş’taki adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 1063308204. Başvuru sırasında 7 gün içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi, ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de kurulum için gelen ekip oldu. Evimde hâlâ internet yok ve bu durum işlerimin...