to read complaints and reviews, or file yours.
Telkotürk abonesiyim, adım N***** A*******, abone numaram 1073306773. Üç aydır internet hizmetim hiç çalışmamasına rağme...n sorun çözülmedi ve herhangi bir somut adım atılmadı. Defalarca aradığımda servis sağlayıcı göndereceklerini, teknik servise bilgi verdiklerini söylediler ancak aradan üç ay geçme
Bitlis’teki evimde yaklaşık 3 yıldır Extranet üzerinden ev interneti kullanıyordum, daha sonra şirket devredilerek Telko...türk oldu. Telkotürk yetkilisi beni arayıp operatör değişikliği yapılacağını, hizmeti aynı şekilde kullanmaya devam edeceğimi söyleyip onayımı istedi, ben de buna onay verdim ve ya
Telkotürk ev interneti aboneliğimde haziran ve temmuz ayları boyunca neredeyse hiç internet kullanamadım. Ev interneti ç...ekmiyor, sayfalar açılmıyor, WhatsApp üzerinden gönderilen basit bir resmi bile indiremiyorduk. Buna rağmen bu iki ay için toplam 1.598 TL fatura ödedik. Sorun başladıktan sonra T
İnternet kullanımı, aldığım şirketin el değiştirmesi sonrası yaşadığım mağduriyet ve eski modern benden alıcı göndermemi... istemesiyle ilgili mesaj atıyor. 28.08.2026 saat 15:23’te "Modermi gönderin" diye; ben nasıl izin alacağım amirden? Belki de param yok gönderim için. 03.09.2026 tarihine kadar gön
Bilinçli olarak hızı düşürülen ve müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız olan bir firma. Normalde 80 hız almam gerekirk...en belirli zamanlarda bilinçli olarak hız 32’ye düşürülüyor, aramadığınız sürece düzelmiyor. Tabii müşteri hizmetlerine ulaşabilirseniz, 2 saat sıra bekliyorsunuz.
Yaklaşık 10 aydır Telkotürk üzerinden Teknosa Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Son bir aydır bağlantım yarım ...saatte bir düzenli olarak 10–15 dakikalık kesintilerle gidip geliyordu. Yaklaşık 22 Ağustos tarihinden beri ise 4–5 gündür tamamen internetsiz kaldım ve hiç hizmet alamıyorum. Adr
Telkotürk abonesiyim ve yaklaşık 19 Şubat’tan beri ev internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. 100 Mbps olarak bildiğim... pakete sahibim ancak internet hızım günün her saati aşırı derecede düşük. WhatsApp üzerinden fotoğraf bile gönderemiyorum, YouTube’a giremiyorum, temel işlerimi dahi halledemiyoru
Telkotürk abonesiyim ve Uşak Eşme’deki adresimde akşam saatlerinden beri internetim tamamen kesik. Modemimde internet ış...ığı sürekli kırmızı yanıyor, hiçbir şekilde düzelmiyor. Sorun başladığı andan itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aradım, neredeyse 100 kez arama yaptım ancak hatta sadece “be
Telko Türk üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık bir haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ve çoğu zaman i...nternete hiç giremiyorum. Normal kullanımda sorun yaşamam gerekirken, internet neredeyse kullanılamaz hale geldi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım a
Extranet ve Telkotürk ortak altyapısı üzerinden aldığım internet hizmeti temmuz ayının son haftasından beri tamamen kesi...k durumda. Yaklaşık bir aydır evimde hiç internet bağlantısı yok ve bu süre boyunca hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Hem Extranet hem de Telkotürk müşteri hizmetlerini d
Telekotürk 1073306037 abone numaralı müşterisiyim. Muğla Menteşe Orhaniye Mahallesi Mercan Sokak 5/4 adresinde uzun süre...dir internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir bağlantı tamamen kesik, ne sabit internet ne de buna bağlı hizmetleri kullanabiliyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerinize
"Firma tarafından telefonla dönüş yapıldı. Mevcut 949 TL’lik faturaya yönelik bir düzeltme yapılmadı ancak aynı internet hızıyla 12 ay taahhütlü, ilk 10 ay 749 TL ve son 2 ay ücretsiz kampanya sunuldu. Teklifi kabul ettim ve tarifem sistemde güncellendi. Gelecek dönemlerdeki fiyatlandırma açısından sorunum çözüldü. İlgileri ve dönüşleri için teşekkür ederim."
Telkotürk internet aboneliğim kapsamında kullandığım Telkotürk 100 Mbps pak...etine ait faturam önceki ay 589 TL iken, herhangi bir ek kullanım yapmamış
Extranet, yeni adıyla Telkotürk üzerinden aldığım 24 Mbps ev interneti hizmetim, isim değişikliği olacağı söylendikten s...onra yaklaşık 25 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Ne modemde bağlantı var ne de ara ara gelen bir hizmet söz konusu, tam anlamıyla 25 gündür
Telkotürk ev interneti aboneliğimde bugün sabah hattıma kısıtlama getirildi ve internetim kesildi. Ağustos ayına ait fat...ura borcumu ise bu sabah saat 08.05 civarında cep telefonundan başka birinin hesabı üzerinden ödedim. Ödemeye rağmen aradan saatler geçmesine karşın internet hizmetim hâlâ aktif ed
Telkotürk’ten 100 Mbps limitsiz kotasız internet paketi kullanıyorum. Ancak uzun süredir vaat edilen hızı alamıyorum. 10...0 Mbps olarak satılan hat hızım yaklaşık 38 Mbps’e düşmüş durumda, upload hızım da 20 Mbps olması gerekirken 10 Mbps civarına inmiş durumda. Ayrıca zaman zaman internet tamamen kes
Yaklaşık 5 gün önce Extranet’ten apar topar Telkotürk VDSL hizmetine geçirildim ancak 16 Ağustos’tan bu yana hiçbir şeki...lde internet hizmeti alamıyorum. Modemimde internet ışığı kırmızı yanmasına rağmen bağlantı sağlanmıyor. Extranet’e büyük güçlükle ulaştığımda artık firmalarıyla ilişiğimin kalmad
Extranet abonesiyken internet hızım daha iyi olsun diye Telkotürk firmasına geçiş yapılmış. Ancak yaklaşık 1 Ağustos’tan... bu yana evde sağlıklı internet kullanamıyordum, bugün ise tamamen internetsiz kaldım. Extranet’i aradığımda haberim olmadan Telkotürk’e geçirildiğimi öğrendim, bu geçişle ilgili t
Yalova Çınarcık’ta Telkotürk sabit internet aboneliği için vefat eden babam Ziyanur Hoşgör adına hattın iptalini yaptıra...mıyorum. 8 Ağustos’ta Telkotürk Bireysel İnternet Hizmetleri İptal Talep Formu’nu doldurup imzalayarak, merhum olduğunu ve hattın kapatılmasını açıkça belirterek e-posta ile gönder
Telkotürk firmasına ait 100 Mbps internet aboneliğim (abonelik numaram: 1013300822) bulunmasına rağmen yaklaşık 1 aydır ...kesin olarak internet hizmeti alamıyorum. Evimde internet bağlantısı olmadığı için hiçbir şekilde hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağ
Extranet kullanıcısıyken yaklaşık 25 Temmuz tarihinde Telkotürk’e geçişim yapıldığı, bu geçişi onaylamam gerektiği söyle...ndi ve ben de onay verdim. Ardından tarafıma kullanıcı adı ve şifre gönderildi. Modemin arayüzüne girip kurulumu yapmaya çalıştığımda bağlantıyı bir türlü kuramadım ve interneti hi
Yaklaşık 10 gün önce altyapımız değiştirildi ve bizi zorunlu olarak Telkoturk altyapısına geçirdiler. O günden bu yana i...nternet erişimimiz hiçbir şekilde yok, bağlantı hiç gelmiyor. Başvurumu online olarak yaptım ve başvuru numaram 1073302697. Yaşadığım sorunla ilgili karşımda muhatap bulamıyorum,
Telkotürk aboneliğim kapsamında yaklaşık bir aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Hız artışı yapılacağı söylenmesin...e rağmen internetim tamamen kesildi ve o günden beri bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca kez arama yaptım, görüşme paketimin önemli bir kısmı sad
Telkotürk’e geçtiğimiz günden beri ev internetimde düzenli olarak kopma sorunu yaşıyorum. Her saat başı yaklaşık 15–20 d...akika boyunca internet tamamen gidiyor, bu durum birkaç aydır aralıksız devam ediyor ve evde interneti sağlıklı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bağlantıda bir soru
