to read complaints and reviews, or file yours. 
11.05.2025, 11.06.2025 ve 11.09.2025 tarihlerinde Akbank kredi kartımdan, bana ait olmayan 1053300468 numaralı Teknosanet (Telkotürk) internet abonesinin faturası için 489 TL tutarında ödeme çekilmiştir. Kendi hesabım için otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, bu ödemeler başka bir kullanıcıy...
153306142 abonesiyim. 12 aylık taahhütle, ilk 3 ay 300 TL, sonraki 6 ay 600 TL ödemem gerekiyordu. Ancak son birkaç aydır fazladan faturalandırılıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, başvurum sırasında alınan ses kaydının dinleneceği ve faturada yanlışlık olmadığı söylendi. Ben ise ilk 6...
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ediyorum"
Telkotürk internet aboneliğim kapsamında Yakınma Mahallesi, Malatya Yeşilyurt adresinde sürekli olarak internet kopması ve çekmeme sorunu yaşıyorum. B...
"Teşekkür ederim ilginiz için"
16.10.2025 tarihinde Teknosanet (Telkotürk) firmasından 100 Mbps internet taşıma işlemi başlattım. Aynı gün hem e-Devlet hem de sesli onay işlemlerini...
Telkotürk aboneliğimin iptali için yaklaşık bir ay önce başvuru yaptım. Ancak bu süre boyunca iptal işlemi bir türlü gerçekleşmedi. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, sadece telesekreterden “talebiniz alındı, en kısa sürede iletişime geçeceğiz” mesajı alıyorum. Hiçbir şekilde ...
Telkotürk ev interneti başvurumu yaptım ve kurulumun bugün gerçekleşeceği söylendi. Ancak gün boyunca ne arayan oldu ne de bilgi veren. Kurulumun yapılmaması üzerine müşteri hizmetlerini (0850 330 30 33) aramama rağmen ulaşamadım ve geri dönüş de sağlanmadı. Bildiğim kadarıyla başka bir iletişim kan...
Telkotürk üzerinden ADSL internet aboneliği başvurusu yaptım ancak başvuru yaptığım günden bu yana, tam 15 gündür aktivasyon sorunu nedeniyle internetim açılmadı. İstanbul Kartal’da yaşıyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, herhangi bir ...
Telkoturk ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, 2 ay önce müşteri hizmetleri üzerinden hem iptal hem de dondurma başvurusunda bulundum. Başvurumun işleme alındığına dair tarafıma mesaj gönderildi, ancak buna rağmen internet hizmetim hâlâ aktif olarak devam ediyor. Ayrıca, hizmetin dondurulması ge...
Telkotürk’ten “Telko 12 Ay Taahhüt Fiberli Süper Yıl Sonu Kampanyası” kapsamında internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 2-3 aydır teknik servisle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum; firmanın teknik servis hizmetine ulaşamıyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Müşteri hizmetleri telefonları da açılmı...
Telkotürk ev interneti hizmetiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Son bir hafta içerisinde sadece iki kez müşteri temsilcisine ulaşabildim, diğer tüm denemelerimde ise hiçbir şekilde yanıt alamadım. Telefon, e-posta ve online destek kanallarının hepsini defalarc...
Telkotürk ev interneti hizmetimi 3 hafta önce iptal ettirmek için başvuru yaptım. Sesli onay verdim ve ayrıca iptal dilekçesi gönderdim. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen iptal işlemi tamamlanmadı. Müşteri numaram: 1023309104. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat numaram eng...
"Telefonla arayıp bilgi verdiler faturayı ödedim. Teşekkürler"
Telkotürk fiber internet abonesiyim. Faturamı ödemek istiyorum ancak abone numaramı bulamıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Antalya’da yaşıyorum ve çevremde herhangi bir Telkotürk bayisi de bulamadım. Faturamla ilgili bana SMS, e-posta ya da...
1063302417 müşteri numaralı telkotürk İnternet kullanıcısıyım. Paket içeriği alınırken ilk ay fatura ücretsiz kampanyası aktif edildiğini müşteri temsilciniz söyledi. Ancak ücretsiz fatura tarafıma yansıtılmadı. Müşteri temsilciniz ile telefon ile görüştüm. Bana ilk ay eksik gün olduğu için, tam ay ...
25 Eylül’den bu yana İzmir Torbalı’daki VDSL internet hizmetimde arıza yaşıyorum. Sürekli olarak bağlantı problemiyle karşılaşıyorum ve internet erişimim sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve destek alamadım. Arızanın bir an önce ...
Telkoturk ev interneti aboneliğimin iptali için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar herhangi bir şekilde aboneliğim iptal edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. E-devlet üzerinden de sorgulama yaptığımda “tanımlı kullanıcı bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. ...
"Müşteri temsilcisi bayanın göstermiş olduğu kolaylık ve nezaketinden dolayı kendisine teşekkür ederim."
Telkotürk İletişim Hizmetleri a. Ş.'den aldığım 100 Mbps kotasız sınırsız internet hizmetinin sonlandırılması için 11/09/2025 tarihinden itibaren defa...
Telkotürk sorumsuzluğu kötü hizmet anlayışı şeffaflıktan uzaklık mağdur olan kullanıcılarına hiçbir şekilde destek sağlamaması Bu firmayla çok ciddi bir sorun yaşıyorum. telkotürk mağduriyeti müşterilerine hiçbir şekilde kolaylık sağlamıyor. Mağduriyetleri çözmüyor. 
Telkotürk Ev İnterneti'nde taahhütsüz aboneydim. İptal ettirmek istedim. Müşteri temsilcisi, ücretsiz olarak 3 ay dondurabileceklerini söyledi. Kabul...
Telkotürk 3 Eylül’de Teknosanet üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Ancak e-Devlet üzerinden hiçbir onay vermediğim halde başvurum iptal edilmedi. Kurulum yapılmadı, herhangi bir hizmet de almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise başvurunun iptali için 7 iş günü içinde aranacağım...
Telkotürk 24 Mbps internet aboneliğimle ilgili olarak, Temmuz ayından bu yana yaklaşık üç aydır altyapı çalışması nedeniyle evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura gönderilmeye devam edildi ve son olarak 11.09.2025 son ödeme tarihli, 530 TL tutarında bir fatura ç...
"Telkotürk yetkililerine mağduriyetime binaen gösterdikleri ilgi ve alakaya çok teşekkür ediyorum. Bir gün inşallah yolumuz yine kesişir sağlıklı ve sıhhatli günler dileğiyle saygılar sunarım. İbrahim K***"
Telkotürk Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Ağustos ayında 414,00 TL olan faturam, Eylül ayında herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 839,00 TL’ye...
Telkotürk internet hizmetim için 07/09/2025 tarihinde Telkotürk’ün kendi uygulaması üzerinden faturamı ödedim. Ancak 3 gündür sistemde ödeme yapılmadığı belirtiliyor ve tarafıma borçlu olduğum söyleniyor. Abone numaram: 1053309965. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle defalar...
Telkoturk ev interneti aboneliğimde, taahhütlü olarak 489 TL ödüyordum. Ancak son iki aydır hiçbir bilgilendirme veya onayım olmadan faturam 689 TL'ye yükseltildi. Müşteri numaram: 10333***03. Ankara Etimesgut Eryaman'da hizmet alıyorum ve ödemelerimi banka yoluyla düzenli olarak yapıyorum. Sözleşme...
