telkotürk

Telkotürk firmasından aldığım 100 Mbps internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kırıkkale/Merkez’deki adresimde, faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, 03.2025 dönemine ait faturamı kredi kartı ile ödeyip provizyon kodunu iletmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Bu süre...

4 gün önce Adana Sarıçam Yeşiltepe’de Telkotürk’ten 12 ay taahhütlü, ilk 3 ay 280 TL ödeyeceğim ev interneti hizmetini abone no: 1063305572 ile başlattım. Satış sırasında 100 Mbps paket alırken özellikle sorduğumda, 75 Mbps hız alabileceğim söylendi. Ancak internetim bağlandığından beri hızım 25 Mbp...

Telkotürk’ten fiber 100 Mbps internet hizmeti aldım. Ankara Keçiören’deki adresimde bir gün önce bağlantı yapıldı, ancak o günden beri hiç internet alamıyorum. Bağlantı yapıldıktan sonra ekipler gidince internet hiç çalışmadı. Konu hakkında müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekil...

Telkotürk Fiber internet abonesiyim (Müşteri No: 1023300469). Haziran ayında 3, Temmuz ayında ise 2 kez olmak üzere hesabımdan mükerrer şekilde fatura kesildi. Dün de tekrar bir fatura çekildi. Otomatik ödeme talimatım olmamasına rağmen, her ay fazla fatura kesiliyor ve bu ödemelerin adına “önümüzde...

14 Temmuz’dan bu yana Telkotürk 100 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi ve hiç internet erişimim yok. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu ve teknik ekip gönderileceği söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir ekip gelmedi ya da tarafıma dönüş yapılmadı. 1033...

Telko Türk’ten aldığım ADSL internet hizmetinde, abone numaram 1053309811 ile İzmir Karabağlar Günaltay’da yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Hizmeti aldığım ilk günden beri her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, herhangi bir çözüm üretilmedi. Müşteri temsilcileri i...

Telkotürk’ten ev interneti hizmeti alıyorum. Başlangıçta aylık yaklaşık 470 TL’ye anlaştık, ancak Haziran ayından bu yana her ay 1100 TL civarında yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Üstelik iptal etmek istediğimde, 1 yıllık taahhüt yapmış olmama rağmen, taahhüdün her yıl otomatik olarak yenilen...

İnternetinden şikayetçi olduğumuz Telkotürk, yaklaşık 3 aydır bozuk olan internete bir çözüm bulamadı. Üstelik 3 aylık faturayı, kullanmadığımız halde ödedik. 2 ay önce iptal dilekçesi göndermemize rağmen hâlâ fatura gelmeye devam ediyor. Arıyoruz, 'Fatura gelmedi' diyorlar. Bu soruna bir çare bulun...

Telkotürk müşteri hizmetlerini kaç kere aradım ama ulaşamıyorum. Hep böyle sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak bu kadar zor olmamalı. 2, 5, 12 dakika boyunca sürekli aradım fakat asla ulaşılmıyor. Müzik dinletip duruyorlar, 1 senedir aynı sorunu yaşıyorum. Gerçekten ulaşılmazlar.

1063302066 abone numarasıyla, Teknosanet üzerinden Telkoturk ev interneti için yaklaşık 2 ay önce taahhütsüz başvuru yaptım. Kurulumdan sonra internet hiç çekmediği için hizmeti kullanamadım. Buna rağmen, kullanmadığım ve alamadığım hizmetin faturasını ödemem istendi. Ödeme yapmadığım için, Teknosan...

Telkotürk internet aboneliğimi sonlandırdım, kullanmadığım internet için 1400 lira fatura kestiler. 1-30 Temmuz arası dondurduğum halde fatura kesildi, nakil talep ettiğim halde nakil yapılmadı. Ben de internet aboneliğimi sonlandırdım. Müşteri hizmetlerini arıyorum muhatap bulamıyorum. Haziran fatu...

27.07.2025'te internet kurulumu yapıldı ve 24 saat dolmadan iptal başvurusu yaptım. 30.07.2025'te modemi geri iade ettim. Bu firma e-Devlet'te çıkmıyor. Abonelik iptal başvurusu yaptım, dilekçe gönderdim; ne arayan var ne soran, anlamadım gitti. Bir de bu firma e-Devlet'te nasıl çıkıyor? Bana yardım...

Ücretini her ay ödediğim interneti kullanamıyorum. Aradığımda arıza kaydınız alındı deyip bekletmeye alıyorlar. Kaç gündür kendi GSM operatörümüzün internetini kullanıyoruz. Harici paket alıp ona da dünya para veriyoruz. Telkoturk'ten memnun değiliz; ancak buraya şikayet yazınca bana ulaşıyorlar. Bö...

İnternet hızım sürekli olarak 0.33 Mbps'ye düşüyor. Film izlerken her 2 saniyede bir donma problemi yaşıyorum. Altyapı olmayabilir fakat internet hızım 1'in altına iniyorsa sorun bizde değil, internet şirketindedir ve bunun acilen çözülmesi gerektiğini düşünüyorum.

İnternet hızımda düşüş var, firmayı arıyorum ancak telesekreter çıkıyor. Dakikalarca müzik dinletip duruyorlar, telefona bakmıyorlar. Akşamları belli bir saatten sonra hizmet yok, devlet memuru gibi çalışıyorlar. Fatura itirazım var, fazla alınan miktar faturamdan düşülmedi. Hızım iyice düştü, müşte...

Telkotürk internetinden hiç memnun değilim. Sürekli olarak DSL bağlantısı yok uyarısı alıyorum ve sorun bir türlü düzelmiyor. Müşteri hizmetleri, yetkili gönderip arızayı gidermiyor. Aboneliğimizi iptal ettirmek istiyorum fakat yardımcı olmuyorlar. Karşımızda muhatap bulamıyoruz. Ayda 650 TL ödüyoru...

Telkotürk internet sağlayıcısında aboneliğim bulunmaktadır. 12 ay sabit fiyata anlaşmamıza rağmen, altyapı bahane edilerek ve modem ücretsiz denilmesine rağmen, 6 aydan sonra ücret kesilip sabit fiyata anlaştığım taahhüdümün fiyatı yükseltilmektedir. Temsilciye bağlandığımda, biri hata olduğunu söyl...

Ücretini her ay ödediğim interneti kullanamıyorum. Aradığımda arıza kaydınız alındı deyip bekletmeye alıyorlar. Kaç gündür kendi GSM operatörümüzün internetini kullanıyoruz. Harici paket alıp ona da dünya para veriyoruz. Telkoturk'ten memnun değiliz; ancak buraya şikayet yazınca bana ulaşıyorlar. Bö...

İlk aldığım zamanlarda internet hızı fena değildi. Bize yaklaşık 70 megabit hız alacağımız söylendi. Tamam dedik ama şu anda internet rezil durumda, sürekli kopup duruyor. Dakika başı kopmalar yaşıyorum. Ben çok oyun oynuyorum ve bu nedenle mağdur oluyorum. Sadece ben değil, ailemdeki herkes bu duru...