Telkotürk

Telkoturk üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. 15.08.2026 tarihinden itibaren hiçbir şekilde intern...et hizmeti alamıyorum ve bu süre boyunca bağlantıyı hiç kullanamadım. Yaşadığım kesinti sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana herhangi bir arıza kaydı veya talep nu...

Telkotürk internet aboneliğimin, daha önce hizmet aldığım Extranet firmasının kapanması nedeniyle bu firmaya devredildiğ...i söylendi. Ben de bu aboneliği sonlandırmak için 10.08.2026 tarihinde Telkotürk Bireysel İnternet Hizmetleri’ne ait iptal talep formunu doldurup imzalayarak kendilerine ilettim. B...

Telkoturk’ten aldığım taahhütsüz internet hizmetim 17 Ağustos sabah saat 08.30’dan beri kesik. Modemde kırmızı ışık yanı...yor ve 18 Ağustos saat 21.50 itibarıyla hâlâ internet bağlantım yok. A**** E***** Umurlu Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bu kesinti nedeniyle günlerdir interneti kullanamıyorum. ...

Telkotürk (eski adıyla Extranet) abonesiyim ve yaklaşık 3 haftadır evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Modemi...m açık ve ışıkları yanıyor olmasına rağmen hiçbir cihazdan internete bağlanamıyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde uzun süre hatta bekletiliyorum...

Bugün internet taahhüdüm hakkında bilgi almak için Tellotürk müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 1 saat boyunca hatta ...bekledim ve ekranda önümde 30 kişi olduğu görünüyordu. Uzun bekleyişin ardından finally müşteri temsilcisine bağlandığımda, kendisini İ***** olarak tanıttıktan hemen sonra görüşme ...

Telkotürk ev internet aboneliğimde 12 saattir tamamen kesinti yaşıyorum. Modemde internet ışıkları yanmıyor ve hiç bağla...ntı kuramıyorum. İnterneti kullanamadığım için işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Hizmet adresim Manisa ili Soma ilçesinde bulunuyor. Aboneliğim Telkotürk üzerine ...

Ankara Mamak’taki adresimde Extranet/Efornet üzerinden aldığım internet hizmetim Telkotürk’e devredildiğine dair bir mes...aj aldım. Mesajda hattımın hazır olduğu ve kurulumu nasıl yapmam gerektiği anlatılıyordu ancak ne yaptıysam kurulumu gerçekleştiremedim ve 1 Ağustos’tan bu yana internet bağlantım ...

Telkotürk internet abonesiyim ve artık hizmetten faydalanmak istemediğim için aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyor...um. Adana Seyhan Hürriyet Mahallesi 20047 Sokak No:13 adresindeki aboneliğimin sonlandırılması için bugün a**********@telkoturk.net adresine iptal talebimi e-posta ile ilettim anca...

Telkotürk internet aboneliğim için Bursa Yıldırım Ulus Mahallesi Ulubey Sokak No:63 Kat:2 adresinde dört gündür internet... hizmeti alamıyorum. Ev internetim tamamen kesik olduğu için hem günlük işlerimde hem de iletişimimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca ara...

Telkotürk ev interneti aboneliğim için 11 Ağustos tarihinde aynı faturayı iki kez ödedim. Toplamda 589 TL tutarında çift...e ödeme gerçekleşti ancak bu durumla ilgili hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, kimse dönüş yapmıyor ve fazla ö...

Extranet ile ev interneti aboneliğim devam ederken, tek çatı altında toplanıyoruz denilerek Telkotürk adına bir geçiş ya...pıldı. Extranet kullanıcısı iken aylık 699 TL ödüyor ve modem ücreti ödemiyorken, bilgilendirilmeden Telkotürk üzerinden tarafıma 799 TL tutarında fatura çıkarıldı. Ağustos ayı fat...

Telkotürk’teki 1003301255 numaralı aboneliğimi 12.07.2025 tarihinde dilekçe ile fesih ettim ve aboneliğimin sonlandırıld...ığına dair onay aldım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura ya da borç yansıtılmadı. Ancak 16.08.2026 tarihinde aynı abone numarası üzerinden adıma yeni...

Extranet ve Telkotürk üzerinden aldığım sabit internet hizmetim yaklaşık 3 aydır düzgün şekilde çalışmıyor. Modem bütün ...ışıkları tam çekiyor gibi görünmesine rağmen hiçbir şekilde internete giremiyorum, bağlantı yok. Buna rağmen her ay 729 TL fatura çıkarılıyor ve ödemem isteniyor. Son bir haftadır...

Yaklaşık 2 yıldır Extranet internet abonesiyim. 3 Ağustos’tan beri, yani yaklaşık 10 gündür evimde kesinlikle internet h...izmeti alamıyorum. Buna rağmen aboneliğim hâlâ devam ediyor ve bu süreçte bağlantı sağlanamadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kesinti devam ederken firma tarafından arandım ve...

Extranet üzerinden kullanılan ev interneti hattımızın Telkotürk’e devredildiğini sonradan öğrendik. Extranet bizden 350 ...TL tahsil etti, ardından Telkotürk’ten 1073303816 numaralı abonelik için 304,50 TL tutarında “ödenmemiş fatura” SMS’i aldık. Hem Extranet’e ödeme yapmış olmamıza rağmen hem de Telk...

Telkotürk’te kullandığım 1033304119 numaralı internet hattımı 6 Temmuz tarihinde mesaj yoluyla iptal talebinde bulunarak... kapattım ve aynı tarihten itibaren interneti tamamen kullanmayı bıraktım. Buna rağmen Ağustos dönemi için internetim 1 aydır kapalı olmasına karşın 1.138 TL tutarında, daha önce ö...

Kullandığım internet hizmetinde herhangi bir onayım veya talebim olmadan değişiklik yapılmıştır. Daha önce 499 TL olan f...aturam, hiçbir bilgilendirme veya onayım olmaksızın 799 TL olarak düzenlenmiştir. Ayrıca yaklaşık 3–4 gündür internet hizmetimi hiç kullanamamaktayım. Hem hizmetten yararlanamadığ...

Telkotürk internet aboneliğimde uzun süredir hız sorunları yaşıyorum, internet bağlantım sık sık yavaşlıyor. Buna ek ola...rak bu ayki faturamı mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen, tarafıma tekrar tekrar fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Saatlerdir Telkotürk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışı...

Telkotürk üzerinden kullandığım sınırsız 16 GB internet aboneliğime Temmuz ayı için 1207,05 TL tutarında, olması gereken...den yaklaşık üç kat yüksek fatura yansıtıldı. Daha önceki aylarda faturalarım normal gelirken Temmuz ayında bu şekilde aşırı bir tutar ile karşılaştım. Fatura bilgilendirme mesajı ...

Extranet üzerinden benim isteğim olmadan Telkotürk ADSL internet aboneliği başlatıldı ve yaklaşık iki haftadır evimde hi...çbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı hiç gelmedi, modem açık olmasına rağmen internete çıkış yok. Telkotürk’e kayıtlı bilgilerim t**************@telk...

Telkotürk ev fiber internet abonesiyim. 27.07.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür evimde kesinlikle interne...t hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma ne düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de sorunun çözümü için somut bir adım atıldı, müşteriyi tamamen başından savan ve sorumluluk almay...

Extranet firması üzerinden Telkotürk’e geçiş yaptım ancak 27.07.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 15 gündür internet e...rişimim yok. Buna rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, sorunun ne olduğunu öğrenemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde önce 40. Sırada olduğum söyleniyor, yaklaş...

Telkoturk internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmete 01/08/2026 tarihinden beri erişemiyorum. Bu tarihten itibaren e...vimde hiç internet yok ve bağlantı kurulamıyor, dolayısıyla taahhütlü olarak ödediğim hizmetten yararlanamıyorum. Abonelik numaram 1305752880’dir. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili o...