telkotürk iptal

Telkotürk üzerinden aldığım Fiber 100 internet hizmetimle ilgili yaklaşık 3 aydır yaşadığım ciddi bir mağduriyet var. Evden taşındığım ve yeni adresimde de fiber altyapı bulunmadığı için internetimin tamamen iptal edilmesini istedim, ayrıca firmadan da genel olarak memnun değilim. Benden habersiz b...

Telkotürk üzerinden 75 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak son 3 gündür internetim neredeyse her saniye kopuyor ve donuyor. Özellikle oyun oynarken ve internet sitelerine girerken bağlantı sürekli gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde hiçbir işlem yapamıyorum. Sürekli paket kaybı yaşıyorum. 75 Mbp...

Telkotürk ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç yok, çoğu zaman özellikle akşam saatlerinde ya tamamen kesiliyor ya da sürekli gidip geliyor. Ayın yaklaşık 19 günü internet ya hiç çalışmıyor ya da kopmalarla kullanılamaz hale geliyor. Her ay 6...

Telkotürk ile yaklaşık üç ay önce sabit ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliğe başlarken ilk üç ay ücretsiz olacağı, sonrasında 589 TL fatura ödemesi yapacağım belirtildi. Üç ayın sonunda tarafıma 589 TL fatura geldi ve bu faturayı ödedim. Ancak bu ödemeden sonra internet hizmeti alamamaya başl...

Teknosanet / Telkotürk üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Faturalarımı aksatmadan hatta çoğu zaman erken ödediğim halde, internet ya hiç çekmiyor ya da aşırı derecede yavaş çalışıyor. Evdeki herkes bu durumdan etkileniyor ve doğru düzgün internet kullanamaz hal...

Yaklaşık bir yıl önce Telkotürk adlı firmadan Teknosanet altyapılı, 100 Mbps hızında, ilk üç ay 199 TL, sonrasında 399 TL aylık ücretle, taahhütsüz ev internet aboneliği satın aldım. Ancak yaklaşık altı ay sonra, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan aylık ücret 599 TL’ye yüks...

Denizli Çal Kabalar’daki sabit telefon hattımız, Telkotürk aboneliği kapsamında Aralık 2025 tarihinde “ödeme yapılmadı” gerekçesiyle iptal edildi. Hattın sahibi 90 yaşını geçmiş, şehirden çok uzakta yaşayan bir yakınımız ve aboneliğe ait tüm borçları 14.12.2025 tarihinde eksiksiz olarak ödedik. Bun...

Telkotürk’ten ekim ayında ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik sırasında bana ilk 3 ay boyunca fatura çıkmayacağı, 3 ayın sonunda faturalandırmanın başlayacağı açıkça sözlü olarak taahhüt edildi. Ancak bu taahhüdün aksine daha 3 ay dolmadan, aralık ayına ait 589 TL tutarında fatura çıkarıldı. ...

Telkotürk internet aboneliğimi iptal ettirmek için 4 gündür uğraşıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Bana, iptal için doldurmam gereken bir form linki gönderildi: https://www.telkoturk.net/wp-content/uploads/2024/06/ttiptal.pdf ancak bu link üzerinden forma kesinlikle erişilemiyor. Bu durumu a***...

Telkotürk sabit internet aboneliğimin sözleşmesi yaklaşık bir yıl önce sona ermesine rağmen, o tarihten bu yana tüm uğraşlarıma karşın aboneliğimi iptal ettiremiyorum. İstanbul Esenler’de bulunan adresimde yaklaşık bir senedir internet hizmetini hiç kullanmadığım halde düzenli olarak faturaları ödem...

Telkotürk internet aboneliğimi iptal etmek için 2 Aralık günü gerekli dilekçeyi ve mesajı ilettim. Buna rağmen, dilekçeyi göndermediğimi iddia ederek aboneliğimi iptal etmiyorlar ve 4 gündür herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mesajımı kontrol edip iptali gerçekleştire...

İzmir Karşıyaka Mehmet Seniye Özbey İlkokulu olarak Telkotürk’ten Eylül ayından beri, okulumuza ait hiçbir üyelik başvurusu ve sözleşme olmamasına rağmen 'Yönetilen Hizmetler' başlığıyla her ay düzenli olarak 114,62 TL tutarında fatura gelmektedir. Faturalarda 10933095** numaralı abonelik görünmekte...

Yaklaşık bir yıl önce Telkotürk internet aboneliğimi sonlandırdım ve o güne kadar olan tüm faturalarımı eksiksiz ödedim. Buna rağmen tarafıma haksız yere 2.000 TL tutarında bir modem ücreti yansıtıldı. Firma ile iletişime geçip durumu bildirdiğimde, modemi kargo ile iade etmem istendi, ben de modemi...

Telkotürk üzerinden aldığım internet aboneliği sırasında taahhüt ve ödemelerle ilgili olarak yanıltıldığımı düşünüyorum. İstanbul’da yaptığım başvuru esnasında, bana modem ücreti ve 2 aylık internet ödemesi almayacaklarını, ayrıca taahhüt sonrasında tarafıma herhangi bir fatura gelmeyeceğini özelli...

Son 3 gündür Telkotürk ev interneti aboneliğimi sonlandırmak için 0850 330 3033 numaralı müşteri hizmetlerini toplamda 10 kez aradım. Her seferinde “Başvuru yapmak için bekleyiniz” şeklinde bir uyarı duyduktan sonra telefon otomatik olarak kapanıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyo...

Telkotürk’ten aldığım fiber internet hizmeti boyunca sürekli bağlantı kopmaları, düşük hız ve istikrarsızlık yaşadım. Bu sorunlar nedeniyle yaklaşık 3-5 ay önce aboneliğimi iptal ettim ve modemi kargo ile zamanında iade ettim. Modemin kendilerine ulaştığı halde, sistemlerinde görünmediği gerekçesiyl...

Yaklaşık iki aydır Ankara Etimesgut’ta Telkoturk üzerinden aldığım internet hizmetinde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım var gibi görünse de günün her saatinde bağlantı sık sık kesiliyor ve bu durum düzenli olarak devam ediyor. Sorunu çözmek için modemi defalarca yeniden b...

Telkotürk aboneliğimin iptali için yaklaşık bir ay önce başvuru yaptım. Ancak bu süre boyunca iptal işlemi bir türlü gerçekleşmedi. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, sadece telesekreterden “talebiniz alındı, en kısa sürede iletişime geçeceğiz” mesajı alıyorum. Hiçbir şekilde ...

Telkotürk üzerinden ADSL internet aboneliği başvurusu yaptım ancak başvuru yaptığım günden bu yana, tam 15 gündür aktivasyon sorunu nedeniyle internetim açılmadı. İstanbul Kartal’da yaşıyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, herhangi bir ...

Telkoturk ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, 2 ay önce müşteri hizmetleri üzerinden hem iptal hem de dondurma başvurusunda bulundum. Başvurumun işleme alındığına dair tarafıma mesaj gönderildi, ancak buna rağmen internet hizmetim hâlâ aktif olarak devam ediyor. Ayrıca, hizmetin dondurulması ge...

Telkotürk’ten “Telko 12 Ay Taahhüt Fiberli Süper Yıl Sonu Kampanyası” kapsamında internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 2-3 aydır teknik servisle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum; firmanın teknik servis hizmetine ulaşamıyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Müşteri hizmetleri telefonları da açılmı...

Telkotürk ev interneti hizmetimi 3 hafta önce iptal ettirmek için başvuru yaptım. Sesli onay verdim ve ayrıca iptal dilekçesi gönderdim. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen iptal işlemi tamamlanmadı. Müşteri numaram: 1023309104. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat numaram eng...

Telkoturk ev interneti aboneliğimin iptali için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar herhangi bir şekilde aboneliğim iptal edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. E-devlet üzerinden de sorgulama yaptığımda “tanımlı kullanıcı bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. ...