Zorunlu TelkoTürk Geçişi Sonrası 10 Günlük İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Yaklaşık 10 gün önce altyapımız değiştirildi ve bizi zorunlu olarak Telkoturk altyapısına geçirdiler. O günden bu yana internet erişimimiz hiçbir şekilde yok, bağlantı hiç gelmiyor.

Başvurumu online olarak yaptım ve başvuru numaram 1073302697. Yaşadığım sorunla ilgili karşımda muhatap bulamıyorum, hiç kimseye de bu firmayı önermiyorum. Biriyle görüşebilmek için sürekli farklı bir birime yönlendiriliyorum, her yönlendirme süreci yaklaşık bir saat sürüyor ancak buna rağmen somut bir çözüm sunulmuyor.

Telkoturk’ten, 10 gündür devam eden internet erişim sorunumun acilen giderilmesini, bağlantımın aktif hale getirilmesini; eğer bu sorun kısa sürede çözülemeyecekse de hiçbir cezai şart olmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.