telekom

Türk Telekom evde internet aboneliğimde iki farklı dönemde ciddi mağduriyet yaşadım ve artık bu durumun giderilmesini ta...lep ediyorum. Geçen ay internetim tam 8 gün boyunca “teknik çalışma var” denilerek tamamen erişime kapandı. Bu süre boyunca her aradığımda müşteri hizmetleri “bugün, yarın düzelir...

Türk Telekom mobil hattımı geçtiğimiz sene taşıdıktan sonra 20 GB internetli bir tarifeyi bir yıl boyunca sorunsuz kulla...ndım. İnternetim genelde ay bitmeden yenileniyor, hiçbir şekilde kota aşımı yaşamıyordum. Bu yıl yeni tarifeye geçtim, paketim 25 GB olarak güncellendi ve ilk ay için ayrıca 20 GB ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde son bir aydır sürekli kopma ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Çoğu zaman internete hiç... giremiyorum. Son bir haftadır ise her gün Türk Telekom destek ekibi eve geliyor, iki kez modem değişimi yapıldı ancak sorun çözülmedi. Bağlantı ilk başta geliyor gibi oluyor fakat...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 02.09.2026 tarihinde Türk Telekom merkez müdürlüğüne başvurarak sonlandırdım ve ba...na teslim edilmesi gerektiği söylenen modemi de aynı gün müdürlüğe teslim ettim. Modem teslimine ilişkin evrakım da bulunuyor. Buna rağmen bugün itibarıyla hattıma 719 TL tutarında...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve mobil hat şebeke problemi yaşıyorum. Ev internetim sürekli kopuyor, bölgem içi...n devamlı “bölgesel arıza” denilerek geçiştiriliyorum. Bunun yanında ikamet adresim olan Zonguldak Ereğli Kandilli Beldesi’nde Türk Telekom mobil şebeke de düzgün çekmiyor, telefon...

Turkcell’den 5g sa bağlantısı kullanabilmek amacıyla 1 aylık Yayıncı paketi satın aldım. Ancak paketi satın aldıktan son...ra 5g sa bağlantısı kurulamıyor ve yaklaşık 3 gündür bu sorunu yaşıyorum. Daha önce aynı sim kartıyla Boost paketi üzerinden 5g sa bağlantısı sağlayabiliyordum. Ayrıca aynı Xiaomi...

Türk Telekom mobil hattımda uygulanan tarife ve fiyat politikası nedeniyle şikayetçiyim. Aynı hat ve aynı tarife için öd...emekte olduğum ücret yaklaşık 740 TL iken, taahhüt sürem bitmesine yalnızca 6 gün kala yeni tekliflerde ücretin 1200 TL seviyelerine çıkarılmak istenmesi ve buna rağmen paket içeri...

21 Ekim’de hattıma iznim ve onayım olmadan Freshiofun isimli bir oyun servis aboneliği başlatıldığını, aylık 319 TL ücre...t yansıtıldığını fark ettim. Bu servise hiçbir şekilde başvuru yapmadım, herhangi bir onay SMS’i vermedim ve linke tıklama, üyelik açma gibi bir işlemim olmadı. Durumu fark eder e...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Tarifemi 50 megabitten 70 megabite yükselttiler ancak bu güncelle...meden sonra telefondan film ya da video izlerken sürekli sorun yaşıyorum. İnterneti kullanırken özellikle video açtığımda “İnternet bağlantınız yavaş” uyarısı alıyorum ve içerik dü...

Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Normalde faturam yaklaşık 267 TL gelirken, bu ay hattıma 1.200... TL civarında fatura çıkarıldığını gördüm. Dijital faturamda özellikle “kullanım ücretleri” ve “diğer ücretler” kalemlerinde anlam veremediğim yüksek tutarlar bulunuyor. Durumu öğ...

Türk Telekom yazlık internet kullanıcısıyım. 6 aylık yazlık internet paketimi 18.05.2026 başlangıç tarihli olarak satın ...aldım ve 18.11.2026 tarihine kadar kullanmam gerekirken, 21.10.2026 tarihinde saat 19:49’da hattımın dondurulduğuna dair SMS aldım. Yani internetim yaklaşık 4 hafta erken ve benim ...

Gaziantep Şahinbey Onur Mahallesi 74058 numaralı Sokak No:29 adresinde ikamet ediyorum. Evimdeki internet altyapısı Türk... Telekom üzerinden sağlanıyor ve Digiturk ile yaklaşık 11 aydır internet hizmeti kullanıyorum. Altyapım şu an en fazla 50 Mbps destekliyor, pratikte de genellikle 25–35 Mbps arası ...

Türk Telekom mobil hattım için 22.10.2026 tarihinde sona erecek taahhüdümü, 21.10.2026 saat 20:40 civarında bitiş tarihi...nden bir gün önce sonlandırıp faturasız hatta geçmek istedim. Müşteri temsilcisi, taahhüdümün zaten bitmesine bir gün kalmış olmasına rağmen 19 TL cayma bedeli çıkacağını söyleyere...

Freshiofun isimli servise istemeden ve hiçbir onay vermediğimi fark etmeden abone yapılmışım. Dün hattımdan 320 TL tutar...ında ücret kesildiğini bugün fatura detaylarımı kontrol ederken gördüm. Hangi pakete abone olduğumu dahi bilmiyorum, sadece bilgim ve rızam dışında yapılan bu abonelik nedeniyle bu...

30.10.2026 tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden Weedz/Veedz isimli video... servis aboneliği başlatıldığını öğrendim. Bu servisi hiçbir şekilde kullan...

18 Ekim’de kesilen ve bu ay ödenecek olan Türk Telekom mobil fatura detayımı incelediğimde, hattıma hiçbir onayım ve bil...gim olmadan “3699 Astrolojim” isimli bir içerik için 319 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu hizmete ne SMS ile, ne arama ile, ne de herhangi bir onay ekranı ile abonelik vermedi...

Türk Telekom mobil hattım için mevcut fiziksel sim kartımı esim’e çevirmek amacıyla geçen hafta Türk Telekom Müdürlüğü’n...e gittim. İşlemi yapan görevli esim geçişini üç kez denemesine rağmen başaramadı ve her denemede tarafıma ayrı ayrı işlem ücreti yansıttı. Üçüncü denemede de işlem gerçekleşmeyince...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 19.10.2026 tarihinden bu yana altyapı kaynaklı bir sorun nedeniyle internet hizmet...i alamıyorum. İnternet hiç gelmiyor ve kullanılamaz durumda olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ve arıza kaydını toplam 12 kez aramama ve bildi...

Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Harika 20 GB” paketini kullanıyorum. 25.10.2026 tarihinde saat 11:01 civarında interne...t paketim bittiğinde, hiçbir onayım alınmadan hattıma 450 TL tutarında ek internet/paket dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir onay SMS’i, arama ya da uygulama içi bilg...

Türk Telekom sabit ev internetim için her ay yaklaşık 750 TL ödeme yapmama rağmen 10.10.2026 tarihinden beri sürekli kop...ma sorunu yaşıyorum. Evdeki televizyon internetle çalıştığı için televizyon izleyemiyor, internete bağlanamıyor ve mecburen cep telefonumun internetini kullanmak zorunda kalıyorum....

Yaklaşık iki buçuk yıl öncesine kadar Türk Telekom fiber internet abonesiyd...im. Bursa Osmangazi Ahmetbey Mahallesi Meyve Sokak’taki şu an oturduğum adr...

Türk Telekom’un 1000 Mbps evde internet aboneliğini kullanıyorum. 15 Ekim öğle saatlerinden bu yana bağlantımda ciddi bi...r kesinti sorunu yaşıyorum. İlk etapta sistem üzerinden sabah 08.00 akşam 20.00 olacak şekilde on ikişer saatlik periyotlarla “arızanın tamamlanmasını öngörüyoruz” mesajları girild...

Türk Telekom mobil hattımı Kilis merkez Kartalbey Mahallesi’nde kullanıyorum ve uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıy...orum. Çekim gücü tam görünmesine rağmen günün her saatinde mobil veri hızı son derece düşük, internetten sağlıklı şekilde veri indiremiyorum ve çoğu zaman uygulamalar bile düzgün ç...