telekom

Bulunmuş olduğum ev adresime Türk Telekom çalışanları gelerek başka bir ev için kablo hattını benim oturduğum bina üzeri...nden çekti. Kablo tam olarak balkonumun önünden geçmekte ve çatıda 2-3 ayrı noktaya bağlantı yapılmış durumda. Çatıda bu kabloya takılıp düşme tehlikesi bulunduğunu düşünüyorum. K...

12434395 müşteri numaralı internet kullanıcısıyım. Turkcell Superonline fiber internet için online başvuru yaparak 1000... Mbit download ve 50 Mbit upload hızına sahip paketi tercih ettim. Başvurumu tamamladıktan kısa süre sonra 1000 Mbit download ve 100 Mbit upload hızına sahip başka bir paketi gördü...

Türk Telekom ev internet aboneliğim, bulunduğum adreste bugün yaklaşık 3 saattir tamamen kesik durumda. Zaten bulunduğum... bölgede telefon çekim gücü çok zayıf, bir de ev internetimin aniden kesilmesiyle ciddi anlamda mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun fiziksel bir arıza olabileceğ...

Türk Telekom hattımda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Playweez isimli içerik/hizmet sağlayıcısına abonelik başlatıldığı...nı gördüm. Bu işlemi ben başlatmadım, hiçbir ekrana onay vermedim ve böyle bir aboneliği kesinlikle kabul etmiyorum. Türk Telekom tarafından hattıma 3699 Playweez aboneliği tanımla...

Şikayetvar üzerinden bir ürünün şikayetlerini okumak isterken ekranıma bir panel açıldı ve görüntü alabilmem için benden... bir doğrulama kodu istendi. Bunun Şikayetvar sürecinin bir parçası olduğunu düşünerek kodu girdim; ancak bu işlem sonucunda bilgim ve onayım dışında mobil ödemeyle çalışan Mobiclu...

Türk Telekom bireysel cep telefonu hattımın taahhüdü bittiği için yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça...lışıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 444 1 444 numarasını aradığımda menü girişlerinde ne yaparsam yapayım sistem beni temsilciye yönlendirmiyor ve menüle...

Türk Telekom hattıma, Playweez isimli bir oyun servisi üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan abonelik başlatıldığını v...e aylık 319 TL ücret talep edildiğini bugün fark ettim. Hattın yasal sahibi benim, ancak bu işlem telefonumu kullanırken oyun oynayan yeğenim tarafından yapılmış, tarafımdan herhan...

12 Ekim 2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden Türk Telekom telefon faturamın ödemesini yaptım. Buna rağmen aynı fatur...a tutarı olan 3.207 TL ikinci kez hesabımdan çekildi ve bu fazla çekilen tutar bugüne kadar tarafıma iade edilmedi. Konu ile ilgili Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak i...

Türk Telekom internet hattım için yaklaşık bir hafta önce nakil talebinde bulundum ve bugün için randevu verildi. Ancak ...randevu gününde hiçbir ekip gelmedi, aranmadım ve bilgilendirilmedim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde bugünkü randevunun gözükmediği, randevun...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan 3699 veedz isimli servise abonelik yapılmış ve bu abonelik ...için hattımdan 319 TL ücret kesilmiştir. Herhangi bir başvurum, onayım ya da bu servise tıklama gibi bir işlemim olmadığı halde böyle bir aboneliğin başlatılması tamamen iznim dışı...

İstanbul Bakırköy’de yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz ve 100 Mbit olarak görünen pakete rağmen ...hâlâ çok yavaş bir internetle, üstelik oldukça yüksek ücret ödeyerek hayatımızı sürdürmeye çalışıyoruz. 2026 yılına gelmiş olmamıza rağmen apartmanımızda fiber altyapı görünmesine ...

Türk Telekom TTNET ev internet aboneliğim için mahallemize yeni, daha hızlı olduğu söylenen bir altyapı getirildiğini ve... bu kapsamda modem ve bağlantıların değiştirileceğini belirterek işlemi bizden onay almadan yaptılar. Eski hattımda daha düşük hız kullanmama rağmen bağlantımda donma veya kopma ya...

Türk Telekom’dan taşınabilir internet başvurusu yaparken, Gebze Türk Telekom Müdürlüğü’indeki bayi bana interneti ancak ...Tivibu Ev aboneliğiyle birlikte verebileceklerini söyleyerek zorla 18 aylık Tivibu aboneliği başlattı. Aksi halde interneti vermeyeceklerini belirttiler. Bu şekilde istemeyerek alm...

Türk Telekom hattımda kullandığım Yeni Değerli Prime 70 tarifesine eylül ayında gelen faturada tutarın aniden yükseldiği...ni fark ettim. Tarifeye başladığımda ücret yaklaşık 900 TL civarındayken, şu anda faturam yaklaşık 1.400 TL’ye çıkmış durumda. Herhangi bir ek onayım ya da bilgim olmadan bu artışı...

21 Ekim’de Türk Telekom’a geçiş yaparak Yeni Dijital Lider 20 GB tarifesini kullanmaya başladım. Ancak o günden beri İst...anbul Avcılar’da internet hızım son derece düşük olduğu için hattımdan neredeyse verim alamıyorum. Telefonum iPhone 17 Pro Max, 5g çekim gücüm tam olmasına rağmen internet performa...

Türk Telekom mobil hattıma 23.09.2026 tarihinde Van İpekyolu’nda yeni bir faturalı taahhüt yaptırdım. Üzerinden henüz bi...r ay bile geçmemiş ve hattı doğru düzgün kullanmamış olmama rağmen, diğer operatörlerle karşılaştırma yaptığımda tarifemin oldukça yüksek kaldığını gördüm ve bu nedenle cayma taleb...

Türk Telekom ev interneti için yeni bir modem aldık ancak yaklaşık 19.10.2026 tarihinden beri modem kurulumu yapılamadığ...ı için internete bağlanamıyoruz. Modem şifresi ve kurulum konusunda sorun yaşıyoruz, kendi başımıza denememize rağmen bağlantı sağlayamadık. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetle...

Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom ev interneti ve Tivibu paketi kullanıcısıyım. Zorunlu taşınma sebebiyle mevcut adresteki ...hattımın kapatılması için bugün, 24 Ekim 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Ancak iptal için yaklaşık 3.800 TL civarında cayma bedeli talep edil...

Türk Telekom TTNET sözleşmem kapsamında 7049097957 numaralı DSL aboneliğim için aldığım ev internet hizmetinde abonelik ...başlangıcından beri, özellikle de son 1 aydır neredeyse her gün sürekli bağlantı kesintileri yaşıyorum. Modemde internet ışığı sık sık kırmızıya dönüyor, bağlantı gidip geliyor ve ...

Türk Telekom mobil hattım için Ağustos 2026 dönemine ait faturamda “içerik servisleri” başlığı altında 240 TL’lik bir üc...retlendirme bulunmaktadır. Türk Telekom, 05.08.2026 tarihinde hattımdan 3969 kısa numarasına bağlı olarak toplam 8 adet medya SMS’i gönderildiğini ve 240 TL’lik ücretlendirmenin bu...

Anneme ait Türk Telekom cep telefonu hattında yaklaşık 80 GB’lik bir faturalı paket kullanılmaktaydı ve her ay ortalama ...400 TL fatura geliyordu. Taahhüt süresi bitince paket ücreti 700 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. Bunun üzerine çağrı merkezini arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçmek is...

Türk Telekom evde internet aboneliğim olmasına rağmen 17 Ekim 2026 tarihinden bu yana 1 haftadır hiç internet hizmeti al...amıyorum. Ne modeme bağlantı var ne de ara ara düzelme, tamamen internetsiz kaldık. Defalarca beklememize rağmen sorun çözülmedi ve bugün tarafıma SMS ile arızanın ancak 2 Kasım 2...