to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mart tarihinde PTT Kargo ile Karabük t Tipi Kapalı Cezaevi’ne içerisinde bir eşofman takımı, bir t-shirt ve bir çift ayakkabı olan bir kargo gönderdim. Gönderimin takip numarası KP06227902967’dir. Bu gönderiyle ilgili olarak yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Bugün barkod sistem...
TurkNet’in VDSL internet hizmetini Tekirdağ Saray’da kullanıyorum. Anlaşma yaparken tarafıma 100 Mbps hız verileceği söylenmişti; ancak hız testi yaptığımda zaman zaman 30 Mbps’e kadar düştüğünü görüyorum. Ayrıca ping değerlerim de oldukça yüksek, çoğu zaman 90 MS seviyelerine çıkıyor. Bu nedenle he...
19.05.2026 tarihinde Vozolshoptr.com internet sitesi üzerinden elektronik sigara siparişi verdim. Aynı gün 2.850 TL tutarında ödemeyi EFT ile taraflarına ilettim ve dekontu da mesaj üzerinden gönderdim. IBAN, hesap adı ve dekont dahil tüm ödeme bilgilerim mevcut, ayrıca internet sitelerinde belirtil...
Türk Telekom cep telefonu hattımda, taahhüdü 22 Mayıs 2026 tarihinde bitecek olan 660,25 TL’lik tarife kullanıyordum. Taahhüt bitiminden sonra bu tarifemin onayım olmadan yenilenip 2.032 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Eski ödediğim ücretin neredeyse 3 katı bir fiyata, hiçbir onayım alınmadan geçiş yapı...
23.05.2026 tarihinde saat 11:21 civarında Türk Telekom hattıma, 0541********83 numaralı hattan Altıntaş Hukuk Bürosu adına “syn Z***** A*** adınıza düzenlenen tebligat teslim edilememiştir, gecikmeden tarafımızla irtibata geçiniz” şeklinde bir SMS aldım. Kayseri Talas’ta ikamet ediyorum ve benim adı...
Ziraat Bankası’nda kayıtlı cep telefonu numaramı değiştirdim. Değişiklikten sonra mobil bankacılığı açmak istediğimde, işlem için mobil onay istendiği için sisteme hiç giriş yapamıyorum. Eski numaram artık kullanılmadığı için bu onay SMS’ini alamıyorum ve mobil bankacılık hizmetlerinden hiçbir şekil...
Türk Telekom’a ait 5*******79 numaralı hattımda, bugün saat 11.51’de Tencent Mobile adına 439 TL tutarında mobil ödeme işlemi yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemi ben yapmadım, bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Herhangi bir talebim, onayım veya aboneliğim olmamasına rağmen hattıma böyle bir...
Mersin Kızkalesi’nde konaklama amacıyla, Eylül Otel adıyla faaliyet gösteren ve https://eylulotel.com.tr/ adresi üzerinden ulaştığım aracı kurum tarafından yanıltıldım ve 2.000 TL kaporamın iade edilmesini talep ediyorum. 23 Mayıs 2026 tarihinde, belirtilen internet sitesinde yer alan iletişim numa...
11.05.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi verdim, teslimat tarihi olarak 16.05.2026 görünüyordu. Ürün, Jetlogi isimli kargo firmasıyla İstanbul Ümraniye adresime gönderilmek üzere yola çıktı ancak Jetlogi teslimat tarihini 22.05.2026’ya çekti, buna rağmen ürün yine elime ulaşmad...
Asel Züccaciye’nin internet sitesi olan https://aselzuccaciye.com/ üzerinden 34 parça çay seti satın almak için bugün saat 13:22’de 1.699 TL tutarında ödemeyi TR87 0021 3000 0***000 01 IBAN numarasına EFT ile gerçekleştirdim. Ödemeyi bireysel havale/EFT olarak gönderdiğim için, firma bana +90 501***...
Uzun yıllardır Enpara vadesiz hesabımı internet bankacılığı üzerinden hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Ancak yıllardır hesabıma ne web üzerinden ne de dijital kanallardan giriş yapamıyorum. İnternet bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda sistemde vasim olduğu belirtiliyor ve bu nedenle hesabı...
LCW online uygulamasından pijama takımı olarak sipariş verdiğim ürün, tek alt olarak gönderildi. 21 Mayıs’ta elime ulaşan kargoyu açtığımda ürünü eksik gördüm ve aynı gün içerisinde hem WhatsApp hattı hem de telefon üzerinden müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmiş ol...
Uzun yıllardır Vodafone Türkiye müşterisiyim. Hattım Vodafone Uyumlu Tarife kapsamında kullanılmaktadır. Ancak taahhüt sürem sona ermesine rağmen tarafıma hiçbir müşteri temsilcisi tarafından aranarak bilgilendirme yapılmadı. Sadece mesaj gönderildiği söylenmekte, ancak hattı annem kullandığı için g...
17 Mayıs’ta Elgeyar adlı e-ticaret sitesinden yastık kılıfı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürün için “kargoya verildi” yazıyor ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir kargo takip numarası veya kargo firması bilgisi paylaşılmadı. Siparişimi verirken kullandığım e-posta adresim theblackmagic1...
27.05.2026 tarihinde Akbank üzerinden Yapı Kredi’deki kredimi kapatmak için kredi transferi talimatı verdim. Bu işlem için 632-35918240 numaralı kredi hesabım kullanıldı. Karşı bankadaki kredinin kapatılması için gönderilmesi gereken tutar hesabıma geçmedi ve işlemde bloke olduğu söylendi. Akbank t...
Ala Şallar firmasından 22 Mayıs Cuma günü saat 14.45’te web siteleri üzerinden yaklaşık 1.600 TL tutarında #4407 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimi bayram öncesinde kullanmak üzere verdim ancak hafta sonu boyunca herhangi bir kargo bildirimi ya da bilgilendirme yapılmadan bekletildi. Pazartes...
Tanchat hesabıma yaklaşık 45 dakikadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem “hesabınız var” uyarısı veriyor ancak buna rağmen hesabımı açamıyorum. Daha önce bu platformda bir hesabım vardı ve şu anda ne telefon numarası/e‑posta bilgime ne de şifreye dair net bir bilgiye ulaşamadığım ...
"Benimle konuşan sorun çözen hanımefendi çok alakalııydı çok teşekkür ediyorum kendisine"
Geçen sene ağustos ayında Trendyol üzerinden Bebemin Dünyası adlı firmadan fc Bike 250w 36v marka elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikletim yaklaşık 10 gün önce yağmur altında 3–4 saat kadar bataryası takılı olmadan kaldı. Daha sonra bataryayı tekrar taktığımda bisiklet hiçbir şekilde çalışmadı. ...
Pegasus Hava Yolları’nın kendi internet sitesi üzerinden eşim için Adana–İzmir gidiş dönüş (27 Mayıs – 30 Mayıs) uçak bileti satın aldım. İşlemleri tamamen eşimin kimlik bilgileri, telefon numarası ve e-posta adresiyle yaptım. Satın alma sırasında sistem bana sürekli “üye misiniz” diye sordu, ben de...
Cerrahpaşa Tıp Fakültesi’nin cerrahpasa.iuc.edu.tr adresi üzerinden yaklaşık 2 haftadır online randevu almaya çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. Ruh hastalıkları birimi başta olmak üzere, diğer bölümler için de defalarca denememe rağmen sistem üzerinden randevu oluşturulamıyor. Randevu ekranında...
Türk Telekom mobil hattımı yıllardır kullanıyorum, şu an 554 ****28** numaralı faturalı hattımda 2 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne internetten verim alabiliyorum ne de doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum. Kayseri’deyken de aynı sorun vardı, Sinop’a geldim yine değişen hiçbir şey olma...
Türk Telekom mobil hattım için 11 Mayıs tarihinde “Google Play harcamaya 100 TL fatura indirimi” kampanyasına katıldım ve aynı gün mobil ödeme ile alışveriş yaptım. Kampanya gereği faturama 100 TL indirim yansıması gerekirken Mayıs ayı faturamda bu indirim kesinlikle uygulanmadı. Durumu defalarca k...
Son Şikayetler