Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
TanChat Logo

TanChat

TanChat Logo
TanChat

AiVarile Marka Karnesi

TanChat hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını hesap kapatma işlemleri oluşturuyor; şikayetçilerin hesaplarının hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldığını ve erişim engeli yaşadıklarını bildirdikleri görülüyor. Bu bildirimleri %17 oranında haksız olduğu belirtilen ihlal tespitleri izliyor. Öte yandan marka 47/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%100) izleniyor.

47/100
Çözüm Başarısı
8Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Sebahat

    Teşekkür

  • Nuh

    Teşekkür ederim sağ olun saygılarımla 😊


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Hesap Erişimi ve Kapatma Süreçleri

  • Gerekçesiz hesap kapatma: 14 şikayette hesapların 'hiçbir gerekçe belirtilmeden' kapatıldığı ve 'hesap anormalliği 10086' hatası alındığı belirtiliyor.
  • Haksız ihlal tespiti: 10 şikayette kural ihlali yapılmadığı halde 'topluluk kuralları ihlali' gerekçesiyle ban uygulandığı ifade ediliyor.

Güvenlik ve Denetim Eksiklikleri

  • Tehdit ve taciz mesajları: 8 şikayette uygunsuz içerikli mesajlar ve kişisel görüntüler üzerinden şantaj yapıldığı bildiriliyor.

Giriş ve Doğrulama Sorunları

  • İki faktör kilidi: 7 şikayette cihaz değişikliği sonrası 'şüpheli cihaz' uyarısı nedeniyle giriş yapılamadığı aktarılıyor.

Destek ve İletişim Yetersizliği

  • Destek muhatabı bulunamaması: 6 şikayette teknik sorunlar yaşandığı halde canlı destek hattına veya muhataba ulaşılamadığı belirtiliyor.

Ödeme ve Teknik Hatalar

  • Özelliklerin çalışmaması: 4 şikayette mesajlar sekmesinin boş kaldığı ve veri silme özelliğinin hata verdiği bildiriliyor.
  • Ödenen hizmetin verilmemesi: 3 şikayette 199-2000 TL arası ödeme yapılmasına rağmen jeton ve coinlerin hesaba tanımlanmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

140 şikayet
Sonuçlarda ara...

Tanchat Hesabım Kapatıldı: Hesap Anormalliği 100 Hatası Açıklanmadı

221

"Teşekkürler"

Tanchat uygulamasındaki hesabıma dört gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “hesap anormalliği 10...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tanchat Uygulama Giriş Yapamıyorum!

Tanchat UygulamaGiriş Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Tanchat Hesabım Şüpheli Olarak Desteklemiyor

Tanchat HesabımŞüpheli Olarak Desteklemiyor

Profil fotoğrafı
Emrah
Tanchat Giriş Yapamıyorum Yardımcı Olur Musunuz Çünkü Hiç Giriş Yapamıyorum!

Tanchat GirişYapamıyorum Yardımcı Olur Musunuz Çünkü Hiç Giriş Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Tanchat Giriş Yapamıyorum!

Tanchat GirişYapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Tarık
Tanchat Hesabıma Giriş Yapabilmek İstiyorum Lütfen Yardımcı Olun

Tanchat HesabımaGiriş Yapabilmek İstiyorum Lütfen Yardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Litmeç
Tanchat Mağdur Etti!

Tanchat MağdurEtti!

Profil fotoğrafı
Erdal

Hesap Anormalliği (10086) Hatası Yüzünden Tanchat Giriş Sorunu

60

Tanchat hesabıma erişimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık birkaç saattir Tanchat uygulamasına...

Hesap Anormalliği (10086) Hatası Yüzünden Tanchat Giriş Sorunu
Hesap Anormalliği (10086) Hatası Yüzünden Tanchat Giriş Sorunu

Cihaz Zaten Kayıtlı Hatası Nedeniyle Giriş Yapılamıyor

98

Tanchat uygulamasını daha önce kullanıyordum, ardından hesabımı silip uygulamayı kaldırdım. Yaklaşık iki gün önce uygula...

Cihaz Zaten Kayıtlı Hatası Nedeniyle Giriş Yapılamıyor

Tanchat’ta Küfürlü Mesajlar Ve Hızlı Yaptırım Talebi

282

Tanchat uygulamasını kullanırken sohbet ettiğim, profilde adı “E***” olarak görünen ve 928477 ıd numarasına sahip kullan...

Öne ÇıkanKonular

Tan Chat Mesajlar Sayfasına Erişim Sorunu

157

Tan Chat uygulamasını kullanırken yaklaşık 1,5 saattir mesajlar sayfasına erişemiyorum. Uygulamada ana sayfaya ve diğer ...

Tan Chat Mesajlar Sayfasına Erişim Sorunu
Tan Chat Mesajlar Sayfasına Erişim Sorunu

Açıklama Yapılmadan Tanchat Hesabım Kalıcı Olarak Banlandı

288

Tanchat uygulamasında kullandığım hesabıma 07. Ayın sonlarına doğru, en geç 08. Ayın başında herhangi bir uyarı, gerekçe...

Tanchat Hesabıma Üç Gündür Giriş Yapamıyorum

174

Tanchat hesabıma üç gündür giriş yapamıyorum. Uygulamada giriş kodu telefonuma geliyor, kodu doğru şekilde yazmama rağme...

Serdar Kullanıcı Hesabım Açıklamasız Banlandı Ve Açıklama İstiyorum

141

Tanchat uygulamasında “serdar” kullanıcı adlı hesabım bugün hiçbir uyarı ya da açıklama yapılmadan banlandı. Yaklaşık 10...

2000 TL’lik Coin Yüklemesi Tanchat Hesabına Yansımıyor

315

Tanchat uygulamasında coin yüklemesi yaptım ancak bakiyeme yansımadı. Gece saat 00.00 civarında 2000 TL tutarında coin y...

Haksız Ban Ve Dokunulmaz Destek Ekibi

298

Haksız yere ban yedim. Karşı tarafın destek hattında tanıdıkları var diye, karşı tarafın bana küfür ettiği ortada, ona r...

Haksız Ban Ve Dokunulmaz Destek Ekibi
Haksız Ban Ve Dokunulmaz Destek Ekibi

Eşimin Tanchat Oyunundaki Aldatıcı Davranışı Ve Hesap Kapatma İsteği

452

Yaklaşık 3 yıldır eşimin Tanchat adlı oyunu oynadığını, son 6 aydır ise bunu bizzat yakaladığımı ve o günden beri hayatı...

Yeni Hesapta Yüz Tanıma Hatası: Eski Kayıt Engelliyor

417

Tancet uygulamasında İnfinix Zero 30 model telefonumla yaşadığım yüz tanıma sorununu paylaşmak istiyorum. Daha önce sahi...

Android'de Tanchat Giriş Yapamama Sorunu

463

Dün akşamdan beri Android cihazımda Tanchat uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli soru...

Android'de Tanchat Giriş Yapamama Sorunu

İzinsiz Tanchat Üyeliğiyle 27.310 TL Çekim İadesi Talebi

530

Kuzenim benim telefonumu ve hattımı iznim ve bilgim olmadan kullanarak Tanchat uygulamasında kendi adına hesap ve üyelik...

Tanchat Hesabına Giriş Sorunu Ve Destek Yanıtı Eksikliği

491

Tanchat hesabıma yaklaşık 45 dakikadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem “hesabınız var” uyarısı veri...