Teknosa Mağazasındaki Dreame Airstyle Pro Performansı Reklamı Yansıtmıyor Ve İade Reddi

Erzurum’daki Teknosa mağazasından dün satın aldığım Dreame Airstyle Pro hı 8 in 1 saç şekillendirici ve kurutma seti, satış sırasında anlatılan performansı kesinlikle göstermemektedir. Ürünü yalnızca bir kez denememe rağmen, şekillendirme başlıklarının kullanımı son derece zor ve ergonomiden uzaktır, ayrıca saçta hiçbir kalıcı şekil oluşturmamakta, vaat edildiği gibi pratik bir fön ve şekillendirme imkanı sunmamaktadır.

Satış esnasında, ürünün yüksek hava akımı ve özel başlıkları sayesinde saçı kolayca ve yıpratmadan şekillendireceği, düzleştireceği ve kullanıcının işini oldukça pratikleştireceği ifade edilmiştir. Ancak denediğimde, başlıkların bu işlevleri yerine getirmediğini, saçımı ne şekillendirebildiğini ne de düzleştirebildiğini gördüm. Vadedilen performans ile ürünün fiili olarak sunduğu sonuçlar arasında ciddi bir fark bulunmaktadır.

Mağazaya iade talebiyle gittiğimde, ürünün kişisel bakım ürünü olduğu gerekçesiyle iade konusunda yardımcı olunmamıştır. Vaat ettiği işlevi yerine getirmeyen, performans açısından yetersiz ve benim açımdan ayıplı olan bu ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. 0541********30