Teknosa uygulaması

Bursa’daki Teknosa mağazasından kızıma TCL mt46 model akıllı saat aldık. Saat Nisan 2024’den beri kullanımda ve ilk günden bu yana ciddi donma ve ısınma sorunları yaşıyoruz. Özellikle konuşma sırasında saat kendiliğinden kapanıyor, görüntülü arama esnasında ise sık sık donma oluyor ve kullanım imkan...

21.01.2024 tarihinde Ankara Ovacık Forum Teknosa mağazasından Xiaomi Robot Vacuum S10T robot süpürge satın aldım. Satın alma esnasında bana filtre değişiminin bir kereye mahsus ücretsiz yapılacağı açıkça söylendi ve bu vaade güvenerek ürünü aldım. Hatta bu nedenle ek ücret ödeyerek 3 yıllık ek sigor...

03.04.2026 tarihinde Teknosa üzerinden Philips mg5930/15 11’i 1 arada tıraş makinesini sipariş ettim ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde stoklarında kapalı kutu ürün kalmadığını, tedarik etmeye çalış...

09 Nisan 2026 tarihinde Teknosa üzerinden saç düzleştirici için 2351028656 numaralı siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi iptal etmek istediğimde, tarafıma işlemi web sitesi veya uygulama üzerinden yapabileceğim söylendi. Ancak siparişimi iptal edip ücret iadesi almak istiyorum ve bu konuda gerek...

Yaklaşık iki ay önce Tecno Spark 10 Pro 256 GB model telefonum için Teknosa Anpa Gross Beylikdüzü mağazasından “ömür boyu kırılmaz cam” hizmeti satın aldım ve bu işlem için yaklaşık 1.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra kırılmaz camı yenilemek için tekrar aynı mağazaya gittiğimde, yeni ürünün stokta olu...

13 Mart 2026 tarihinde Teknosa’dan 15.000 TL ödeyerek Oppo a5 marka bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günlerden itibaren telefon aşırı derecede kasma ve donma sorunları yaşatmaya başladı, ekran kalitesi de beklentimin çok altında ve oldukça kötü. Uygulamalar arası geçişlerde,...

Teknosa’nın kendi uygulaması üzerinden “Apple Türkiye Resmi Bayi” isimli satıcıdan 06.04.2026 tarihinde bir adet iPhone 17 satın aldım. Ürünün fiyatı normal piyasa koşullarına göre yaklaşık 30.000 TL daha düşüktü, bunu da kampanya olarak düşünerek ve Teknosa gibi kurumsal bir firmanın kendi uygulama...

Teknosa’dan Dyson v8 süpürge satın aldım ve üründe batarya arızası yaşadığım için 20 Ekim 2025 tarihinde servise gönderdim. Ancak batarya arızası giderilmeden, ürün 7 Kasım 2025 tarihinde tarafıma kırık ve zarar görmüş şekilde teslim edildi. Ürünü sağlam gönderdiğim halde kırılmış olarak geri almam ...

03 Nisan 2026 tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden iPhone 16 Plus model telefon için 2350718623 numaralı siparişi verdim, daha sonra siparişi iptal ettim. Axess Akbank kredi kartımdan çekilen 79.999 TL tutarındaki ödemenin, iptal sonrası hâlâ kartıma iade edilmediğini üzülerek belirtmek istiyorum....

Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Dreame l20 Ultra model robot süpürgeyi, 202602100021 stok numaralı ürünü satın almaya çalışırken iki gündür sürekli rezervasyon hatası alıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de bilgisayardan defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor. Canlı desteğe bağlandığımda...

Teknosa.com ve mobil uygulama üzerinden Kodak fz55 model fotoğraf makinesini satın almak istedim. Adres, kargo ve kart bilgilerimi eksiksiz girip onaylamama rağmen sistem sürekli “rezervasyon sorunu” hatası veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunu ilk kez dün gece yaşadım; bugün sabah tekrar d...

6 Nisan 2026 tarihinde, saat 21.00 civarında Teknosa Forum Erzurum AVM mağazasında yaşadığım durumdan dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Telefon satın almak amacıyla mağazaya gittim; ancak satış temsilcisi, ihtiyacımı dinlemek yerine tamamen kendi prim kazanacağı ürünü dayatmaya çalıştı. Defal...

Teknosa mobil uygulaması üzerinden iPhone 17 model telefonu 47.500 TL bedelle uygun fiyata gördüğüm için satın aldım. Sipariş sonrasında işlem iptal edildi ve kısa süre sonra beni Teknosa adına aradığını söyleyen kişiler tarafından telefonla aramaya başladılar. Arayan kişiler kimlik bilgilerime ve y...

23.08.2025 tarihinde İstanbul Nautilus Teknosa mağazasından 42.999 TL bedelle Honor Magic 6 Pro marka/model bir telefon satın aldım. Aldığım ürün ayıplı çıktığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 30.03.2026 tarihli kararla ücret iadesi yönünde lehime karar verildi. Ancak Teknosa, bu açık ve...

05.07.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Teknosa mağazasından Honor Pad 9 (HEY2-W09) tablet satın aldım. Satış sırasında hem kasadaki görevli hem de müşteri temsilcisi, kasko ve garanti uzatmayı özellikle önererek, “1 yıl boyunca kırılma ve çalınma durumunda ücretsiz bire bir değişim yapılacak...

Teknosa’dan İzmir Gaziemir Optimum mağazasından satın almış olduğumuz Tefal Pro Express ütü, ilk günden itibaren ayıplı şekilde, bozuk olarak tarafımıza teslim edilmiştir. Üründeki sorunun giderilmesi için mağazaya başvurmamıza rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmamış, çözüm sunulmamıştır. Bunun üz...

Teknosa.com üzerinden bir şey satın almak istiyorum ancak telefon numaramı doğrulama aşamasında, tarafıma gönderilen SMS’teki linke tıkladığımda karşıma çıkan formda tüm pazarlama ve iletişim izinlerini onaylamadan doğrulama koduna ulaşmama izin verilmiyor. Sadece alışveriş yapabilmek için, onay kod...

Samsung Galaxy Watch 6 (44 mm) akıllı saatini Teknosa'dan satın almak istiyorum; ancak yaklaşık 7 gündür ne web sitesi ne de mobil uygulama üzerinden bu ürünü satın alamıyorum. Ürünü sepetime ekleyip ödeme aşamasına geliyor, kart bilgilerimi girip sözleşmeyi onayladıktan sonra “ödeme yap” butonuna b...

İstanbul Ümraniye Canpark sen içerinde bulunan Teknosa'dan kesinleşmiş mahkeme kararımızla ücret iademizi almaya gittik ancak 1. Gün AVM içerinde 4 saat bekletildik ve bölge sorumlusu toplantıda denilerek geri yollandık. Bugün kesin bir şekilde dönüş yapacağız denmesine rağmen toplantıda henüz dönüş...

28.02.2026 tarihinde Teknosa online mağazadan 2348997779 numaralı siparişle Vivo y29 telefon satın aldım. Bu alışveriş kapsamında Arzum kahve makinesi hediye olarak verileceği belirtilmişti. Telefon tarafı elime ulaştı ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen kahve makinesi tarafı hâlâ gönderilme...

Teknosa’dan Dyson v15 süpürge satın almak için 29 Mart tarihinde Keçiören Forum Outlet mağazasına gittik. Ürünü mağazadan direkt alamayacağımız, sadece internetten sipariş verip mağazadan teslim alabileceğimiz söylendi. Mağaza içinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden, ödemenin bir kısmını 10.000 TL...