to read complaints and reviews, or file yours.31 Aralık tarihinde Afyonkarahisar Merkez’deki Teknosa’dan iPhone 17 Pro Max satın aldım. Üründe ayıplı bir durum olması...na rağmen, ne mağaza ne de teknik servis tarafından sorunum çözülemedi ve telefonumun birebir değişimi yapılmadı. Ürünü bir kez teknik servise gönderdim ve işlem sırasında th71083
11.11.2023 tarihinde Samsun Bulvar AVM Teknosa mağazasından bir robot süpürge satın aldım. Cihazım garanti kapsamında ar...ızalandı ve iki kez servise gitmesine rağmen arıza giderilmeden tarafıma geri gönderildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum lehime sonuçlandı. Hakem Heye
Citys Kozyatağı Teknosa mağazasından Haziran 2024’te “ömür boyu ekran koruma” hizmeti satın aldım. Ancak Teknosa’nın sat...tığı bu hizmeti fiilen kullanamıyorum. Hizmeti kullanmak için mağazaya gittiğim her seferinde “stok yok” cevabını aldım ve sürekli olarak “sipariş oluşturun” denilerek yönlendiril
26.12.2025 tarihinde Elazığ Elysium Teknosa mağazasından PS5 Digital Fortnite v2 Bundle ve ilave bir adet ikinci kol sat...ın aldım. 27.12.2025 tarihinde cihazı ilk kez kullanmak istediğimde, cihazın aşırı ısınmadan kendini kapattığını fark ettim ve aynı gün ürünü inceleme yapılması için satın aldığım
19.12.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım iPhone 17 Pro cihazımı, yan tuş (açma/kapama) arızası nedeniyle 14.01.202...6 tarihinde Agora AVM Teknosa mağazasına teslim ederek servise gönderilmesini talep ettim. Bu işlem sırasında tarafıma 2025004114927 numaralı sipariş kaydı ile işlem yapıldı. Daha
Elazığ Teknosa İade Süreci Tamamlanan Ürünü Habersizce Gönderip 2 Haftadır Teslim Almıyor Elazığ Teknosa mağazasından R...oborock Saros 10 marka robot süpürge satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde mağaza tarafından iade kabul edilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum h
Ben eşime Mersin Forum AVM de Teknosa'dan 1 yıl önce iPhone 15 Plus cihaz aldım cihaz tam 1 sene sonra hattı okumamaya b...aşladı garantiye yolladım telefonum onarıldı diye geri geldi 20 gün sonra bana kullanabileceğim herhangi bir telefon verilmedi bu 20 gün boyunca onu geçtim telefonum onarıldı diye
"Tekstil"
Lenovo ıdeapad Gaming 3 82K101EATX Intel Core model bilgisayarımı tamir edilmesi için 2023–2024 yılları arasında İzmir O...ptimum AVM’de bulunan Teknosa mağazasına teslim ettim. Teslim sırasında bana herhangi bir servis fişi ya da teslim formu verilmedi. Bilgisayarım, açık rızam ve bilgim olmaksızın ge
Teknosa Nata Vega şubesinden 11.07.2025 tarihinde Preo marka portatif klima satın aldım. Ürünü sadece bir gece kullandım... ve soğutma performansının hiç işe yaramadığını görünce, 13.07.2025 tarihinde iade için mağazaya götürdüm. Buna rağmen iademi kabul etmediler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’
29.01.2025 tarihinde 2347482059 ve 2347482048 numaralı siparişleri verdim. Ertesi gün sistemde ürünler sanki bana gönder...ilmiş ve ardından ben iade etmişim gibi göründüğünü fark ettim. Oysa siparişleri ben iptal etmedim, herhangi bir iade talebim de olmadı. Satıcı firmayı aradığımda bunun fiyat ente
"Yaşadığım sorunla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunduktan sonra Teknosa tarafından tarafıma dönüş yapılmıştır. Servise gönderilen ve kargoda kaybolan ürünümle ilgili mağduriyetim giderilmiş, tarafıma yeni ürün temin edilmiştir. Süreç sonunda sorunum çözülmüştür."
03.01.2026 tarihinde garanti kapsamında olan TLC Movetime mt42 akıllı çocuk saatini, servis sürecinin başlatılması için ...İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul Teknosa mağazasına teslim ettim. Ürüne dair servis kaydı oluşturuldu; ancak mağaza personelinin hatalı işlemi nedeniyle sistemde ürün “kargoda” g
16.01.2026 tarihinde İstanbul İstinyePark Teknosa mağazasından iPad a16 (11. Nesil) satın aldım. Ürünü ilk kutusundan çı...kardığım andan itibaren cihazın gövdesinde gözle görülür bir eğrilik olduğunu fark ettim. Cihazda hiçbir düşme, çarpma, darbe ya da kullanıcı hatası bulunmamasına rağmen, aldığım i
08 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Şişli Cevahir AVM’de bulunan Teknosa şubesinden Shark FlexStyle 5’i 1 Arada Saç Şekil...lendirici satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen cihaz arıza vererek tamamen çalışmaz hâle geldi. Ürün garanti süresi içinde olduğu için 05 Aralık 2025 tarihinde ürünü
Adana Optimum AVM’de bulunan Teknosa şubesinden satın almış olduğum ürün, satın alma tarihinden itibaren yaklaşık dört a...y gibi kısa bir sürede arızalanarak kullanılamaz hâle gelmiştir. Üründeki arızanın giderilmemesi üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Yapılan inceleme sonucunda 17
23.11.2025'de Kayseri Teknosa Forum şubesinden anneme hediye olarak Ecovacs Deebot T30C Omni beyaz robot süpürge satın a...ldık. Ürün 4–5 kullanımdan sonra temizlik yapmamaya, temizlik sonrası etrafta kir ve parçalar bırakmaya başladı. Kontrol ettiğimizde robotun içindeki küçük haznenin dolu olduğunu,
Teknosa uygulaması üzerinden MacBook Air M4 256 GB modelini satın aldım ve 28.01.2026 tarihinde Eskişehir Espark Teknosa... mağazasından “mağazadan teslim al” seçeneğiyle teslim almayı planladım. Uygulama, ürünün bir saat sonra mağazadan teslim edilebileceğini gösterdiği için şehir dışından yola çıktım
Ocak 2025’te Antalya Özdilek AVM içerisindeki Teknosa mağazasından 2.999,00 TL ödeyerek aldığımız Arzum Çay Sefası çay m...akinesinin sap kısmı, ürünü yaklaşık bir ay kullandıktan sonra vida bağlantı yerinden kırıldı. Garanti belgesinde bu parçanın garanti kapsamında yer almasına rağmen teknik servis,
Teknolojinin Lideri, Teknoloji Denince Akla İlk Gelen İsim Teknosa, 29 Gündür Kendi Sisteminde Stoktan Ürünü Düşemediği ...İçin Televizyonumu Teslim Edemiyor 29.12.2025 tarihinde Teknosa Konya Kule Site şubesinden LG 55QNED86T6A. Apdz model bir televizyon satın aldım. Ürünün bedelini ödedim, satış işl
27.09.2023 tarihinde Teknosa’dan çocuklarım için TCL MT42X Movetime Family akıllı saat satın aldım. Kısa süre sonra ürün... arızalandığı için servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda arızayı kullanıcı hatası olarak değerlendirip benden ücret talep etti. Bu kararı kabul etmeyerek servis evraklarıy
25.01.26 tarihli alışverişte Teknosa Kars şubesinden tecno Camon 40 Pro 5g 12/256 cihaz aldım. Sonrasında piyasa araştır...ması yaptığımda satın aldığım ürün Teknosa tarafından fahiş fiyatlandırma olduğunu anladım. Bu kapsamda aldığım ürünün piyasanın en üst fiyatlandırma olduğunu ve ortada haksız kaza
Teknosa Marmara Forum Extra Bakırköy İstanbul mağazasından 20.01.2026 tarihinde Apple Airpods 4. Nesil aktif gürültü eng...elleyici model kulaklık satın aldım. Ürünü eve götürüp kutusunu açtığımda, kulaklığın üzerinde çizikler olduğunu fark ettim. Ürün daha 1 günlükken, ertesi gün aynı Teknosa mağazası
18.02.2024 tarihinde Vadi İstanbul Teknosa mağazasından 51.999 TL ödeyerek banka kartı ile iPhone 15 satın aldım. Telefo...num 25.12.2024 tarihinde şarjdayken bir anda ekranı kapanarak arızalandı. Garanti süreci devam ettiği için cihazı Apple teknik servise götürdüm. Apple teknik servisin yaptığı ince
2025 Mayıs ayında Teknosa Konya Kule Site mağazasından sıfır iPhone 16 Pro satın aldım. Telefonu ilk kez açıp kurulumu y...aparken ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim. Hemen Teknosa’ya başvurduğumda, bu arızanın gözle tespit edilemeyeceği, teknik servis raporu gerektiği söylendi. Bunun üzerine Appl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
