to read complaints and reviews, or file yours.
22 Ekim 2026 saat 13.00 civarında İstanbul Cevahir AVM Teknosa Samsung telefon bölümünde yaşadığım ilgisizlik ve çalışan... tavrını şikayet etmek istiyorum. İki gün önce aynı mağazadan Samsung s26 telefon aldım, telefonda şifre sorunu yaşayınca çözüm için mağazaya gittim. Telefon bölümündeki görevli,
Teknosa mağazasından Samsung TAB s10 fe model tablet ile birlikte, ücretini ödeyerek “Ömür Boyu Ekran Koruma Paketi” sat...ın aldım. Ancak bu hizmetten bir türlü yararlanamıyorum. Ekran koruyucumu yeniletmek için Adana’daki Teknosa Çarşı ve Teknosa Real şubelerine Mayıs 2026 ortasından bu yana defalar
10.05.2026 tarihinde Sakarya Serdivan’daki Agora Adapazarı AVM’de bulunan Teknosa mağazasından, Roborock Qrevo Curv 2 Pr...o çöp istasyonlu robot süpürgeyi 69.999,00 TL bedelle satın aldım. Cihazı bir süre sorunsuz kullandıktan sonra 164 “Dahili hata, robotu sıfırlayın” uyarısını vermeye başladı ve bu
Teknosa mağazasından şubat ayında Samsung marka bir şarj aleti satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra şarj a...leti düzgün çalışmamaya başladı. Bazen telefonu şarj ediyormuş gibi gösteriyor ama aslında doldurmuyor, bazen de hiç şarj etmiyor. Ürün bozulunca Rize şimal AVM deki Teknosa mağaz
03.05.2026 tarihinde Denizli Forum Çamlık Teknosa mağazasından Dreame l40 Plus robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan... yaklaşık iki ay sonra haritalandırma yapamama, bulunduğu yeri kaybetme ve kendi ekseni etrafında dönme gibi sorunlar başladı. Bunun üzerine ürünü 24.09.2026 tarihinde servise gönd
23 Eylül’de Soma Teknosa şubesinden kardeşlerim için iki adet Samsung s10 Lite tablet satın aldım. Tabletlerin yanında e...kran koruyucusu ve kılıf da dahildi. Mağazada bir tabletin ekran koruyucusunu hemen taktılar, diğerine ise şehir dışına gönderileceği için daha sonra takılacağını söylediler. İlk t
Teknosa’dan Fakir Aqua Bold dikey süpürge aldım. Ürün hâlen garanti kapsamındayken, üzerine bir de ek 1 yıllık uzatılmış... garanti satın aldık. Buna rağmen yaşadığımız arıza için benden servis ücreti talep edildi. Bu nedenle konuyu Gümüşhane Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve ücretsiz onarım yönünde
Teknosa Marmara Park AVM mağazasından 27.09.2026 tarihinde anneme doğum günü hediyesi olarak Philips xm9463/11 Aqua Trio... 9000 serisi şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldığımızda bir süre hiç kullanmadık, yaklaşık 18 gün sonra kutusunu açıp kullanmaya başladık. Sadece 2 gün kullanım sonrasında cihaz
Teknosa’nın online sitesi üzerinden 17.10.2026 tarihinde yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Apple HomePod 2. Nesil ürününü satı...n aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu incelediğimde güvenlik bandının daha önce açılmış olduğunu ve ürünün önceden kullanılmış izlenimi verdiğini fark ettim. Bu durum üzerin
Bursa Zafer Plaza Teknosa mağazasına ait Honor Magic 8 cep telefonumu darbe kaynaklı kırık nedeniyle 14 Eylül’de servise... verdim. Cihaz için 8.020 TL tamir ücreti ödedim ancak telefon KVK serviste yaklaşık bir ay kaldıktan sonra tamir edilemediği, bu nedenle ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi.
Teknosa’dan Xiaomi Note 17 marka telefonu 3 taksitli olarak satın aldım. Telefonu alırken Akbank mobil hesabıma Teknosa ...kredi hesabının IBAN’ını tanımladılar, ben de kredi ödemesi buradan yapılacak zannederek 8.166,67 TL tutarındaki ödemeyi bu hesaba havale ettim. Daha sonra ödemenin bu şekilde alın
JBL Flex 2 Ghost model kulaklığı beyaz renk olarak yaklaşık 1 ay önce Teknosa’nın internet sitesi üzerinden satın aldım.... Ürünü aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra kulaklık uç silikonlarından biri kayboldu, diğer yedek uçlar da kutudan çıkmadı, sadece kulaklığın üzerinde takılı olan uçlar var ve Türkiye’
29.10.2026 tarihinde gelen mesaj üzerine Bolu’daki Teknosa şubesine, telefonlarda değiş tokuş kampanyasından yararlanmak... için gittim. Eski telefonum olan iPhone 13’ü gösterdiğimde, cihazıma 23.000 TL verebileceklerini, almak istediğim iPhone 15’in ise 57.000 TL olduğunu, aradaki 34.000 TL fark için
15.10.2026 tarihinde Teknosa’dan LG oled c65 la model televizyonu yaklaşık 120.000 TL ödeyerek satın aldım. Aradan henüz... iki hafta bile geçmeden aynı ürünün fiyatının başka bir teknoloji mağazasında 105.000 TL’ye, Teknosa’da ise 110.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ara
27 Eylül’de Teknosa Edirne Erasta AVM mağazasına onarım için bıraktığım Philips xc8057 model dikey süpürgemin onarım sür...eci çok uzun sürdü. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana, ürünün bir parçasını sonradan getirmiş olduğumu, bu yüzden sürecin uzadığını söylediler. Böyle bir durum olmadığını açıkça
22.06.2026 tarihinde Teknosa’nın Çorlu Orion şubesinden iPhone 17 Pro Max model bir telefon satın aldım. Ürünü aldıktan ...kısa süre sonra ekranın sağ üst köşesinde nokta şeklinde bir leke oluştu ve bu sorun devam etti. Bu durum üzerine hem ürünü satın aldığım Teknosa mağazasıyla hem de Teknosa müşter
Aralık 2023’te Bursa’daki Teknosa mağazasından Philips Aqua Trio 7000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürün satılırken ...2 yıl garanti, 1 yıl ek garanti ve 3. yılın sonunda batarya hediyesi olduğu özellikle belirtilerek bu kampanya üzerinden ikna edildim. Bu batarya hediyesi vaadi, bu süpürgeyi terci
04.02.2024 tarihinde Mersin Forum Teknosa mağazasından Apple iPhone 13 128 GB telefon satın aldım. Satın alma sırasında ...bana, kasko yaptırmam durumunda 3. Yıl dolduğunda telefonu mağazaya getirdiğimde bataryanın ücretsiz olarak değiştirileceği açıkça söylendi. Bu vaade güvenerek işlemi tamamladım.
Teknosa’dan 26.12.2025 tarihinde Roborock Qrevo Edge 5v1 çöp istasyonlu robot süpürge satın aldım ve ürünü 2025 yılı Ara...lık ayı sonunda kullanmaya başladım. 04.10.2026 tarihinde istasyonu temizlerken, paspasların yıkandığı tablanın üzerinde çatlak oluştuğunu fark ettim. Ürün henüz bir yılı doldurmad
26 Ekim 2026 tarihinde Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından Philips marka bir elektrikli süpürge satın aldım. Satış esn...asında mağaza personeli ürünle ilgili bize eksik ve hatalı bilgiler verdi. Bunu fark eder etmez ürünü aynı anda iade etmek istedik ancak iade işlemini o anda gerçekleştirmemek için
Teknosa'dan 20.11.2024 tarihinde Baseus Magsafe Overseas Edition 6.000 Mah 20 W Wireless siyah powerbank satın aldım. Ga...ranti süresinin bitmesine yaklaşık bir ay kala ürünün bataryası gözle görülür şekilde ciddi biçimde şişti ve ürün tamamen kullanılamaz hâle geldi. Bu şişme, kullanıcı hatasından zi
21.09.2026 tarihinde Ankara Antares Teknosa mağazasından Akbank üzerinden alışveriş kredisi kullanarak 3 taksitli, topla...m 63.000 TL tutarında iPhone 15 satın aldım. Satış sırasında satış danışmanı Akbank mobil uygulamamda işlem yaptı ve ödemeleri Akbank üzerinden 3 taksit halinde yapacağımı söyledi.
24.10.2026 tarihinde İdefix üzerinden Teknosa satıcısından Samsung Galaxy TAB s10 fe SM-X520 128 GB gümüş renkli tablet ...siparişi verdim. 22.999 TL tutarındaki bu siparişim onaylandı ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hazırlanıp kargoya verilmedi. Sipariş takip ekranında da hâlâ ay
Nata Vega Anatolium Teknosa mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım iPhone 15 Pro Max telefon için hâlâ uygun c...am bulamıyorum. Her şubeye gittiğimde form doldurtup “isteyeceğiz” deniyor ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Yaklaşık 100.000 TL ödediğim, üzerine 14.500 TL de kasko yaptırdığ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Teknosa, tüketici elektroniği, bilgisayar, ev teknolojileri ve beyaz eşya ürünlerinin perakende satışını mağazaları ve çevrim içi platformu üzerinden gerçekleştiren bir teknoloji perakendecisidir.
Teknosa mağazalarından veya internet sitesinden yaptığınız alışverişlere dair deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
