to read complaints and reviews, or file yours.JBL Flex 2 Ghost Kulaklığında Yedek Uç Parçası Eksikliği Ve Teknosa'nın Yardımcı Olamaması
JBL Flex 2 Ghost model kulaklığı beyaz renk olarak yaklaşık 1 ay önce Teknosa’nın internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra kulaklık uç silikonlarından biri kayboldu, diğer yedek uçlar da kutudan çıkmadı, sadece kulaklığın üzerinde takılı olan uçlar var ve Türkiye’de orijinal yedek uç silikon bulamıyorum.
Teknosa ile görüştüğümde yedek parça satışı olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bir kulaklığı bu kadar kısa sürede yedek parçasına erişemeden kullanamaz hale gelmek istemiyorum.
JBL ve Teknosa’dan, kulaklığım için beyaz renk s, m ve l boylarında uyumlu orijinal yedek kulaklık uçlarını temin etmelerini veya bu konuda kalıcı bir çözüm sunmalarını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. İhtiyacınız olduğunda canlı destek hattımızdan ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletişim kurabilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
