5
Çözüldü
Garanti Sürecinde Bozulan Robot Süpürge İçin Servis Raporu Sorunlu Ve Gecikme Yaşanıyor
29 Nisan 23:29196
"Teşekkür ederiz"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa süpürge
2.299 şikayet
Eksik Düğmeli Philips Süpürge Ve Müşteri Hizmetlerinden Sorumluluk Yüklenmesi
28 Nisan 20:31131
27.04.2026 tarihinde Teknosa’nın online kanalı üzerinden Philips Fc9749/07 Power Pro Max model bir elektrik süpürgesi sa...tın aldım. Ürün bugün tarafıma teslim edildiğinde, elektrik kablosu sarma düğmesinin hiç olmadığını fark ettim. Bunun üzerine aynı gün saat 19:35’te WhatsApp üzerinden Teknosa müş
Teknosa Servisinden Dikey Süpürge Çiziklerle Geri Döndü
28 Nisan 14:30147
Teknosa’dan 29.08.2025 tarihinde satın aldığım Arnica Solara dikey süpürgenin silme aparatında sorun yaşadığım için ürün...ü 02.04.2026 tarihinde garanti kapsamında servise verdim. Ürün 28.04.2026 tarihinde tarafıma geri teslim edildiğinde, süpürgenin üzerindeki tüm parçalarda belirgin şekilde çizikler
1
Özdilek Teknosa’da Ayıplı Ürün Değişiminde Müşteri Hizmetleri İhmali
28 Nisan 14:30419
Antalya Özdilek Teknosa'da müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin önemi yok. Ürünlerle ilgili sözleri satana kadar ge...çerli. ... Antalya Özdilek Teknosa'dan elektrikli akıllı dijital ev aracı robot süpürge satın aldık 3 nisanda. Servis kurulumu, 3 yıl ek sigorta kaskosu, eve teslim fiyata dahil. K
1
Mersin Tarsus Teknosa Mağazası'ndan Alınan Dreame Z30 Slim Süpürge Ayıplı, İade Talebi Reddedildi
28 Nisan 10:31242
24.04.2026 tarihinde Mersin Tarsus’ta bulunan Tarsu AVM Teknosa mağazasından Dreame z30 Slim şarjlı süpürge satın aldım.... Ürünü kullanmaya başladığım ilk andan itibaren çekiş gücünün çok yetersiz olduğunu, tozların cihazın içinde tıkanıp kaldığını ve normal dışı, rahatsız edici bir motor sesi çıkardı
1
Ek Garanti Yanıltıcı Kapsamı Kırılan Borunun Ücretsiz Değiştirilmesini Talep Ediyorum
27 Nisan 15:07230
07.01.2023 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Teknosa Mağazası’ndan Dyson v12 Detect Slim Absolute kablosuz süpürge satın al...dım. Ürünle birlikte ayrıca 3.399,00 TL ödeyerek ek garanti yaptırdım. Ek garanti satışı esnasında mağaza görevlisi, ürünün genel olarak garanti kapsamında olduğu yönünde bilgi ver
1
Eksik Mini Header Ve Yanlış Yönlendirme Nedeniyle İade Talebim Reddedildi
27 Nisan 12:19257
16.04.2026 tarihinde Mersin Tarsus’taki Teknosa mağazasından Dyson v10 Absolute model süpürgeyi eşim satın alıyor. Mağaz...ada Dyson v10 ile satılan ürün arasında sadece başlık farkı olduğu, eksik görünen parçaların gereksiz olduğu söylenerek ürün bu şekilde satılmış. Eşim teknik detayları bilmediği iç
Teknosa Mağazasında Ücret İadesi Oyalandı, Zaman Kaybı Ve Mağduriyet
27 Nisan 09:41257
Teknosa Mall Of İstanbul mağazasından yaklaşık 5 ay önce aldığım Shark Ninja süpürgeyi arızalandığı için servise verdim.... Ürünü garanti kapsamında servise teslim edeli bir aydan fazla zaman oldu. Servis, parça tedarik edemedikleri için ücret iadesi yapılacağını iletti. Yaklaşık 20 gün önce ücret iad
1
Teknosa’da Robot Süpürge Servisinde 21 Gün Bekleme Ve Çözüm Yok
27 Nisan 08:50248
27 Ekim 2025 tarihinde Roborock s8 Pro beyaz robot süpürgeyi Teknosa Vadi İstanbul Sarıyer şubesinden satın aldık. Satış... sırasında ürünün kalitesi ve özellikle satış sonrası hizmetlerinin hızlı ve sorunsuz olduğu defalarca vurgulandı. Bu güvene dayanarak ürünü tercih ettik. Ancak yalnızca 5 ay için
Teknosa’dan Alınan Dikey Süpürge Teslim Edilmedi, Yanlış TV Gönderildi Ve İade Talep Ediliyor
25 Nisan 19:11352
19.04.2026 tarihinde İstanbul Şişli Cevahir AVM Teknosa mağazasından Dream h14 dikey süpürge satın aldım ve ödememi mağa...zada, faturalı şekilde yaptım. Ayrıca bu ürün için kasko da yaptırdım, buna ilişkin belgelerim de elimde bulunuyor. Ürünün 24.04.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak hem
Öne ÇıkanKonular
Roborock Q8 Max İade Sürecindeki Belirsizlik Ve Geri Ödeme Sorunu
25 Nisan 12:25543
06.04.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Cevizli Mahallesi Tugay Yolu Caddesi No:67 b Blok Carrefour SA Plaza içindeki Tekn...osa outlet mağazasından Roborock q8 Max süpürge satın aldım. Ürünü 14 gün memnuniyet kapsamında denedim fakat özellikle silme performansından memnun kalmadığım için iade etmek iste
1
Açılmış Dyson Süpürge İçin 14 Günlük Cayma Hakkı Reddedildi
25 Nisan 05:38298
Teknosa online mağazadan Dyson v15 elektrikli süpürgeyi 2350912594 numaralı siparişle satın aldım. Ürünü kullanmaya başl...adığımda beklediğimden çok daha ağır olduğunu, bu nedenle kullanımının benim için oldukça zorlaştığını fark ettim. Bu yüzden, yasal 14 gün cayma hakkı süresi içinde, hiçbir gerekçe
1
Garanti Kapsamındaki Süpürge Arızası Çözülmedi, Yönlendirme Döngüsü
24 Nisan 15:03203
Teknosa’dan 27.05.2024 tarihinde Iğdır şubesinden aldığım Robocock q7 Max süpürgemin garanti süresi dolmadan arızalanmas...ı üzerine 20 Nisan’dan itibaren çözüm aramaya çalışıyorum. Ancak hem Teknosa hem marka tarafından garanti konusunda bir türlü muhatap bulamıyor, sürekli birbirine yönlendirilen bir
1
Defolu Robot Süpürge Ve Yanıltıcı Satış Vaadi Nedeniyle İade Reddi
23 Nisan 13:15345
Balıkesir Citylife 10 Extra Teknosa mağazasından Roborock Saros 20 Sonic çöp istasyonlu robot süpürgeyi satın aldık ve ü...rün 2 gün önce eve teslim edildi. Ürünü kurup denediğimizde arızalı olduğunu fark ettik ve 23.04.2026 tarihinde ürünü iade etmek için satın aldığımız mağazaya götürdük. Satın alma
1
Teknosa’da Açık Ambalajlı Dyson V15S İadesi Reddedildi
22 Nisan 23:07350
Reklamlara ve internet yorumlarına baktıktan sonra 19.04.2026 tarihinde Teknosa online üzerinden Dyson V15S süpürge sipa...rişi verdim. Ürün 21.04.2026 tarihinde tarafıma kargo ile teslim edildi. Aynı gün ürünü ambalajından çıkarıp sadece performansını test etmek amacıyla kısa bir çekim gücü denemesi y
1
Teknosa'da Electrolux Süpürge Satışı Ve İade Sürecindeki Yanıltıcı Bilgilendirme
21 Nisan 14:13350
18.04.2026 tarihinde Bayrampaşa Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Electrolux Pure C9 model elektrikli süpürgeyi ...satış personelinin yoğun yönlendirmesiyle satın aldım. Ürünün mağazadaki en iyi ürünlerden biri olduğu, alırsak asla pişman olmayacağımız özellikle belirtilerek tarafıma tanıtıldı.
5
Çözüldü
21 Nisan 10:43193
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Fatih şikayetini yayından kaldırdı
1
Teknosa, Tüketici Hakem Heyeti Kararını İhmal Ederek İade Yapmıyor
20 Nisan 22:19335
Mersin Forum Extra Teknosa mağazasından yaklaşık 2 yıl önce Karcher rcv5 model robot süpürge satın aldım. Ürünüm 2+1 yıl... garantili olmasına rağmen, başından beri birçok sorun yaşadım. Cihaz haritalamayı sürekli siliyor, düzgün şekilde süpürme yapmıyor ve beklediğim temel işlevlerini yerine getirmiyo
Philips 8000 Seri Dik Süpürgede Bağlantı Parçası Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim İstiyorum
19 Nisan 14:49158
Philips marka 8000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Erzurum Forum AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürün...ü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen bugün süpürgenin bağlantı yeri kırıldı. Ürünü normal ev kullanımı dışında zorlayıcı hiçbir şekilde kullanmadım, bu kadar kısa sürede böyle
1
Dyson Süpürge Kasko Poliçesi Yanıltıcı, Onarım Ve Temiz Teslimat Talebi
19 Nisan 13:26352
03.04.2023 tarihinde Ankara Ankamall AVM Teknosa Extra mağazasından Dyson süpürge ile birlikte, kasko olarak anlatılan e...k bir poliçe satın aldım. Bu poliçenin, üründe oluşabilecek arızalarda işe yarayacağı ve beni güvence altına alacağı söylendi. Süpürgenin batarya ömrü ciddi şekilde azaldığı ve bi
1
İstanbul Forum Teknosa'dan Alınan Roborock Saros 10 Kullanılmış Ve Arızalı Geldi, Değişim Talebi
18 Nisan 00:06286
İstanbul Forum Teknosa mağazasından 08.02.2026 tarihinde 75.000 TL ödeyerek Roborock Saros 10 robot beyaz süpürge satın ...aldım. Ürünün kutusunu evde açtığımızda süpürgenin kullanılmış olduğunu, tuşlarının basmadığını ve arızalı bir değişim ürünü gönderildiğini fark ettik. Sıfır ürün diye bu kadar yük
1
Garanti Servisi Sorunlu: Süpürge Borusu Onarılmadan Geri Geldi
17 Nisan 20:45267
Philips SpeedPro Max şarjlı dikey süpürgeyi 16.07.2024 tarihinde Teknosa mağazasından satın aldım. Aynı üründen bu üçünc...ü alışım ve her seferinde kronik olarak süpürgenin boru kısmı kırılıyor. Son aldığım süpürgede de aynı sorunu yaşadığım için ürünü, 06.04.2026 tarihinde İkitelli Mall Of İstanbul A
SMS Bilgilendirme Sözü Verildi, Bir Hafta Geçmesine Rağmen Hiç Mesaj Gelmedi
17 Nisan 18:20183
Geçtiğimiz cumartesi günü süpürgemin sapı ile ilgili işlem yapılması için Teknosa İstanbul Forum şubesine başvurdum ve ü...rünü teslim ettim. Teslim sırasında bana bir fiş verildi, ancak “telefonlarımız çalışmıyor, bilgi alamazsınız, servise gönderilirse size mesaj gelecek” denilerek sadece SMS ile bil
Roborock Qrevo Sürekli Arızalı, Teknosa'da İade Ve Ek Ücret Geri Ödemesi Talebi
17 Nisan 12:44332
13/12/2025 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM Teknosa mağazasından Roborock Qrevo akıllı robot süpürge satın aldım. Sat...ın alma sırasında ayrıca ek garanti ve canlı destek paketini de ücret ödeyerek aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren paspaslarını kurutmadığını, pedlerini kaldırma
Marka Profili
Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100