Teknosa servis

Teknosa online mağazasından satın aldığım Roborock Dyad Pro ıslak kuru dikey paspas, yaklaşık 4-5 ay sorunsuz kullanımın ardından E5 hatası vermeye başladı ve silme işlemini yapmaz hale geldi. Kullanım kılavuzunu inceledim, yanlış veya aykırı bir kullanımım olmadığını gördüm. Ürün hâlâ garanti kapsa...

21.07.2024 tarihinde HP Victus marka bilgisayarımı garanti kapsamında tamir edilmesi için Ortakent Midtown Teknosa mağazasına teslim ettim. Ürünümün servis fiş numarası TH607374’dir. Aradan tam bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Süreç boyunca ne mağazadan ne de serviste...

11.07.2025 tarihinde Teknosa Mall Of İstanbul mağazasından satın aldığım Babyliss Ait Style AS136E model ürünü, sesinde sorun olduğu gerekçesiyle 19.07.2025 tarihinde servise gönderdim. Servisten, ürünün sesinde herhangi bir sorun olmadığı belirtilerek geri gönderildi. Ürün bana ulaştığında dış yüze...

Malatya Teknosa'dan aldığım Huawei GT-2 akıllı saati mağazadan alırken uzatılmış sigorta yaptırmıştım. Saatte batarya ömründe azalma olduğundan, sigorta kapsamında İz Teknoloji İstanbul Avcılar teknik servisine saati gönderdim. Ancak sigorta şirketi, onarımı kullanım hatasından dolayı reddetti. Bu k...

27.07.2025 tarihinde Karaman Teknosa şubesinden garanti kapsamında iPhone 15 Plus model telefonumu, kamera arızası nedeniyle servise gönderdim. Yaklaşık 30 gündür beklememe rağmen, telefonum tamir edilmeden ve kamera arızası giderilmeden tarafıma geri gönderildi. Bu süreçte hem mağaza hem müşteri hi...

30.07.2025 tarihinde Nata Vega Teknosa şubesinden, satıcının yoğun tavsiyesiyle TCL 55C655 Pro model televizyonu satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için farklı bir mağazadan kargo ile tarafıma gönderildi. Servis ekibi kurulum için geldiğinde, kutu açılışında televizyonun kasasında eziklikler, yamuk...

Xiaomi Vakum Robot Süpürge ST10T model cihazım yaklaşık 3 aydır yuvaya geri dönmeme sorunu yaşıyor. Cihazı sıfırladım, güncelledim ve sorunun çözülmesi için Teknosa'ya götürdüm. Kaskosu olmasına rağmen Teknosa şubesi ürünü kabul etmedi ve kendim kasko firmasına göndermem gerektiğini söylediler. Anca...

25.07.2025 tarihinde Ankara Teknosa Extra mağazasından satın aldığım Philips psg 7140/70 ütüde, ilk günden itibaren düşük buhar sorunu yaşadım. Bu nedenle ürünü 25.07.2025 tarihinde Ankara Kızılay Volkan Elektronik servisine teslim ettim. Servis dönüşü, düşük buhar sorununun devam ettiğini gördüm ve...

Nisan ayında Teknosa’yı arayarak TCL Movetime model akıllı saat satın aldım. Ürünü alırken bana outlet olduğu bilgisi kesinlikle verilmedi, ancak faturada outlet olduğu yazıyor. Saatin ekranı 1 Ağustos’ta aniden tamamen gitti. Ürünü sadece 4 aydır kullanıyordum ve faturada 1 yıl garanti olduğu belir...

Mi Robot Vacuum-Mop2 model ürünümü 10.08.2025 tarihinde, Trendyol üzerinden TH605708 takip numarası ile servise gönderdim. Ürünüm o tarihten bu yana kayıp durumdadır. Garantisi devam eden ürünümün bulunması için defalarca Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, 15 Ağustos...

Teknosa Aliağa şubesinden aldığım Jabra Talk 15 model kulaklığımda, 01.07.2025 tarihinden itibaren karşı tarafa ses gitmeme sorunu yaşamaktaydım ve 22.07.2025 tarihinden servise yollamak için Aliağa Teknosa şubesine verdim. Ancak, cihaz resmi tamir süresi geçtikten sonra tarafıma geri teslim edildi ...

31/07/2025 tarihinde Ankara Optimum AVM Teknosa mağazasından Preo marka bir vantilatör satın aldım. Ürünü mağazada çok övdüler, ancak eve götürüp sadece 3 gün kullandım ve kesinlikle beklediğim verimi alamadım. Vantilatör ortamı soğutmuyor, beklentimi karşılamadı. Ürünü iade etmek istediğimde, mağa...

Teknosa internet sitesinden 2324737002 numaralı siparişimde outlet olarak satın aldığım RKS Rs11 model elektrikli Scooter, arızalandığı için Teknosa müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi ile RKS nin yetkili servisine ücretsiz onarım kapsamında servise teslim edildi. 15.08.2025 tarihli ve kaşeli iş emr...

Daha önce Nautilus Teknosa Kadıköy mağazasından aldığım Fakir bolt X Plus Aqua 8472 dikey süpürgem arıza verdi. 23 Temmuz'da ürünü aynı mağazaya götürüp teslim ettim ve bana ürün takip numarası olarak th608393 verildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ne SMS, ne e-posta ne de telefon yoluyla tar...

Mayıs ayının ikinci veya üçüncü haftasında Yalova Özdilek Teknosa mağazasından Philips 8000 serisi ütü satın aldım. Ürünü aldığım andan itibaren kusurlu olduğu için video kayıtlarıyla birlikte mağazaya iade etmek istedim. Philips yetkili servisi de ürünün kusurlu olduğunu kabul etti ve iadesini aldı...

20 Haziran 2025 tarihinde Teknosa üzerinden Philips 85PUS8309 4K Ultra HD 85" 216 Ekran Uydu Alıcılı Smart LED TV satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra servisi arayarak duvara montaj talebinde bulundum. Servis geldiğinde, montaj için 500 TL ücret talep etti. Ürünün yanında askı aparatım da hazırd...

08.08.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Roborock Q8 Max Pro robot süpürgemi, lidar sensör hatası nedeniyle İstanbul Cevahir AVM Teknosa mağazasına servise teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma TH618489 numaralı servis fişi verildi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir i...

19.08.2025 tarihinde Teknosa İç ve Dış Ticaret a. Ş. Maltepe/İstanbul şubesinden faturalı olarak Apple iPad A16 model bir tablet satın aldım (Fatura No: FRU2025000005008). Ürünü eve getirip kutusunu açtıktan sonra video ve fotoğraf çektim, o sırada herhangi bir sorun fark etmedim. Cihazı kurduktan s...

Pova L17 model cihazımı yaklaşık 2 hafta önce “nem sensörü algılandı” hatası verdiği için Trabzon’daki yetkili servise gönderdim. Cihazım hâlâ garanti kapsamındayken bana 1660 TL ücret çıkarıldı ve cihazda çizik ve kir olduğu, bu nedenle kullanıcı hatası olarak değerlendirildiği belirtildi. Ancak ci...