Kırık TV İçin Sorumluluk Reddi
Park Afyon Teknosa mağazasından LG marka bir televizyon satın aldım. İkamet... adresim Ankara olduğu için ürünü Ankara’ya kargo ile göndermeyi teklif ett



Park Afyon Teknosa mağazasından LG marka bir televizyon satın aldım. İkamet... adresim Ankara olduğu için ürünü Ankara’ya kargo ile göndermeyi teklif ett



Roborock s6 maxv robot süpürgemle yaklaşık 2–3 ay önce şarj, yazılımsal hata ve çekim gücüyle ilgili problemler yaşamaya... başladım. Cihazın farklı alanlarda birçok sorunu oluştuğu için İstanbul Avcılar’daki İz Teknoloji Servis a. Ş’ye gönderdim. Servisten gelen ürünü açtığımda kablosunun karışmış ol
Teknosa Marmara Forum mağazasından Corby Zoom Pro drone’u teşhir ürünü olduğunu bilerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonr...a drone’un bozuk ve belirgin şekilde yıpranmış olduğunu gördüm. Bunun üzerine 15.06.2026 tarihinde iade talebiyle ürünü tekrar mağazaya götürdüm. Mağaza, iade yerine ürünü servise
18 Temmuz 2026 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından, mağaza çalışanının yönlendirmesi ve tavsiyesi üzerine TP-L...ink TD-W9960 300 Mbps ADSL/VDSL modem satın aldım. Evimde kullandığım internet bağlantısı 100 Mbps olmasına rağmen, çalışanınız tarafından internet hızım için uygun olduğu belirtil
Eskişehir Espark Teknosa mağazasından satın aldığım Preo pr_822 taşınabilir müzik sistemi, 9 Temmuz’da aldığım günden kı...sa süre sonra arızalı çıkınca ürünü iade etmek istedim. İade talebim kabul edilmek yerine ürünün garantiye gönderileceği söylendi ve cihazım 20 Temmuz Pazartesi günü servise gönder
Teknosa Antalya Özdilek mağazasından 31.05.2025 tarihinde yaklaşık 18.000 TL ödeyerek aldığım, garanti kapsamındaki Robo...rock s8 robot süpürgem arızalandığı için 28.07.2026 tarihinde mağaza içindeki Teknosa’ya teslim ettim. Ürünle ilgili tarafıma daha sonra “ürününüz hazır” şeklinde SMS geldi ve bunu
""Belirtmeden geçemem almış olduğum ürünün uzatılmış da uzatılmış bilmem kaç yıl üzerine uzatılmış garantisi ve kaskosu ...var Siz düşünü artık"" Antalya Özdilek Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldık. Ürün kısa süre içinde su akıtma sorunu çıkarınca yaklaşık 10 gün önce servis

16 Şubat’ta Teknosa Ankamall mağazasından epilasyon aleti satın aldım. Ürünü daha sonra servise verdik ve ücret iadesi t...alebinde bulunduk. Yaklaşık 1 ay sonunda ürün geldi ve iade talebimizin kabul edildiği söylendi. 31 Temmuz’da Ankamall Teknosa mağazasına giderek iade işlemini gerçekleştirmek iste
02.08.2026 tarihinde Teknosa’dan Samsung marka bir klima satın aldım. Mağazadaki satış danışmanı, servis kaydını kendisi...nin açtığını, ürün elime ulaştığında yetkili servisin benimle iletişime geçeceğini, benim ayrıca uğraşmayacağımı söyledi. Ürün 06.08.2026 tarihinde teslim edildi ancak ne Teknosa n

Gebze Center Teknosa mağazasından iki adet Honor TAB X9 tablet satın aldım. Bu tabletlerden biri kısa süre sonra hiç açı...lmamaya başladı ve ben de yaklaşık 45 gün önce tableti arıza gerekçesiyle aynı mağazaya teslim ettim. Servis incelemesi sonrasında tarafıma, tabletin kasa ve ekran kısmının yamuk
06.10.2025 tarihinde Erzurum Forum AVM Teknosa mağazasından Toshiba Canvio Basic 4 TB harici disk satın aldım. Ürün gara...nti süresi içinde toplam üç kez arızalanarak kullanım amacını yerine getirmedi ve bu arızalar nedeniyle içindeki verilerim silinerek mağduriyet yaşamama sebep oldu. Teknik servisl
Braun Silk Expert Pro 5 lazer epilasyon cihazımı Mersin Forum Teknosa mağazasından almıştım. 03.07.2026 tarihinde cihazı... garanti kapsamında servise verilmesi için mağazaya götürdüm, ancak mağaza personeli ürünü mağazadan teslim alamayacaklarını, benim kargo şubesine götürmem gerektiğini söyledi. Ert
İzmir Buca’daki Teknosa mağazasından Apple Airpods satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra kulaklık arızalandığı ...için teknik servis desteği almak zorunda kaldım. Servis incelemesi sonucunda kulaklığın orijinal olmadığı, sahte ürün olduğu bilgisi tarafıma iletildi ve bu durum 6 Haziran tarihli
Tekirdağ Tekira AVM’deki Teknosa mağazasından 15.07.2026 tarihinde TCL marka, yeni sürüm bir çocuk akıllı saati satın al...dım. Saati aldığımız ilk günden itibaren cihaz, normal kullanımda ve aramalarda durup dururken yüksek sıcaklık uyarısı vermeye başladı. Ürünü hemen mağazaya götürdüm ve Teknosa’nı

Teknosa'dan almış olduğum Lenovo loq cihazımı 2026.07.08 tarihinde Teknosa aracılığıyla Lenovo servisine gönderdim. 2026....08.08 itibariyle cihazım yasal tamir suresini aşmasına rağmen tarafıma bilgi verilmeyip iletişime geçilmedi. Bilgi almak istediğimde geçiştirildim. Cihazımın sürekli yarin teslim
08.08.2025 tarihinde Teknosa Cevahir mağazasına TCL 55P7K model televizyonu satın almak için gittim. Satış sırasında gör...evli, bu televizyonu aldığım takdirde TCL Q85H ses sisteminin 30.000 TL’den 15.000 TL’ye düştüğünü söyledi. Televizyon için 33.999 TL, ses sistemi için 15.000 TL ödedim. Ancak fatu


Vestel’den satın aldığım 65qa9701 model televizyon 12 Kasım’da Aras Kargo ile şirket adresime teslim edildi. Taşınacağım... için televizyonu kutusunu hiç açmadan kendi imkanlarımla yeni evime götürdüm. 25 Temmuz’da Vestel yetkili servis kurulum için eve geldiğinde, kutu açıldığında televizyon ekranının



16 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul İstinyePark Teknosa Mağazası'ndan, kızımızın güvenliği amacıyla TCL Movetime Family Wa...tch MT48X Pink model çocuk akıllı saatini yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldık. Aynı ürünü internet üzerinden daha uygun fiyata alma imkanımız olmasına rağmen, olası bir sorun y

Teknosa Antalya Özdilek mağazasından 21.07.2026 tarihinde Braun Silk-épil 9 epilatör satın aldım. Ürünü ilk teslim aldığ...ımızda başlığı çalıştırdığımız anda düştü ve başlığın takıldığı yerdeki tıraş bıçağı tutan tırnakların kırık olduğunu fark ettim. Bu durumu mağazadaki kayıt birimi görevlisine defa



26 Temmuz 2026 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Apple dokunmatik tablet kalemini, bağlantı kopması sorunu yaşadığım i...çin Marmara Park Teknosa şubesindeki teknik servise teslim ettim. 28 Temmuz 2026 tarihinde KVK tarafından bana kalemin ucunun bozulduğu, uç değişimi için 975 TL bedel talep edildiğ
Roborock q8 robot süpürgem Teknosa aracılığıyla yaklaşık bir ay önce İstanbul’daki yetkili servise gönderildi. Ürün mağa...zadan servise gönderilmeden önce Teknosa personeli tarafından tüm parçalarıyla birlikte, şarj istasyonu da dahil olacak şekilde fotoğraflanarak eksiksiz teslim alındı. Servisten ü
Kocaeli İzmit Symbol AVM’de bulunan Teknosa şubesinden aldığım Tecno Camon 20 Pro 5g marka telefon arıza yaptı ve iki ke...z servise gidip gelmesine rağmen sorun çözülmeyince Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kaldım. 10.07.2026 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti kararını haklı bulunarak kazandım.
"Değişim 18.08 de yapıldı ve 19.08 de yeni TV kurululdu"
11.07.2026 tarihinde Teknosa’dan Samsung 65QN70F model televizyon satın aldım. Ürün 15.07.2026 tarihinde tarafıma teslim... edildi, 23.07.2026 tarihinde ise Samsung yetkili servis tarafından kurulum için adrese gelindi. Kutu açılıp kontrol edildiğinde ürünün ayıplı olduğu, ekranda çizim olduğu tespit e
Teknosa Samsun Piazza mağazasına 06.08.2026 tarihinde Lenovo TAB m11 tabletimi servis için götürdüm. Görevli M**** Hanım...’a tabletimin servise gitmesi gerektiğini söyledim, bana tabletin kutusunu da getirmem gerektiğini iletti. Sadece bu bilgiyi verdiği için tableti alıp eve döndüm. Ertesi gün kutus
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100