to read complaints and reviews, or file yours.Bornova Teknosa'dan Alınan TCL Televizyonun Montajı 12 Gün Boyunca Gerçekleşmedi
Forum Bornova Teknosa mağazasından TCL 50C6K model televizyon satın aldık. Satış sırasında kutuyu kesinlikle açmamamız, montajın yetkili ekip tarafından yapılacağı ve onların bizimle iletişime geçeceği söylendi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Biz de sürecin hızlanması için mağazayı telefonla aradık. Mağaza çalışanları servise haber vereceklerini, montaj için bizimle iletişime geçileceğini belirttiler fakat buna rağmen hâlâ kimse aramadı ve montaj için bir adım atılmadı. Televizyon korkumuzdan hâlâ kutusunda, açmaya çekiniyoruz.
Teknosa’dan, Forum Bornova mağazasından aldığımız TCL 50C6K televizyonun yetkili ekip tarafından en kısa sürede eve gelip kutusunun açılarak kurulmasının yapılmasını ve montaj sürecinin daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
