Teknosa Mağaza

2 Ocak 2026 tarihinde saat 18:20 civarında Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Teknosa mağazasına iPhone 17 Pro model telefon satın almak için gittim. Mağazadaki personel, telefonu ancak aksesuar ve kasko ile birlikte alma zorunluluğu olduğunu, aksi halde ürünü satamayacaklarını söyledi. Bunun üzerine Te...

2 Ocak Cuma günü saat 11.30–12.30 arasında İskenderun Prime Mall AVM’deki Teknosa mağazasına yazıcı ve Türk kahvesi makinesi almak için gittim. Mağazada yaklaşık 15–20 personel olmasına rağmen hepsi kendi aralarında sohbet ediyordu; içeri girdiğimde ne karşılayan oldu ne de “hoş geldiniz” diyen bir ...

18.12.2025 tarihinde amcam H**** Ş**** adına Zonguldak Esas 67’deki Teknosa mağazasından Philips marka bir televizyon satın aldık. Mağaza televizyonu 25.12.2025 tarihinde gönderdi ancak ürün elimize ulaştığında kutusunun deforme olduğunu ve kutunun içinden kumandanın çıkmadığını gördük. Kumanda olm...

Ben Nilay e*** 23.12.2025 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 15 marka bir telefon satın aldım. Satın alma işlemleri sırasında, benim için son derece önemli olan Apple şifrem, mağaza personeli tarafından faturanın üzerine yazıldı. 30.12.2025 tarihinde aynı mağazanın...

30.12.2025 tarihinde Ankara Nata Vega Teknosa şubesinden iPhone 17 Pro satın aldım. Ürünü alırken tarafıma kasko yapıldığını, bu kaskonun kredi tutarına dahil edildiğini söylediler ve toplamda 129.900 TL tutarında kredi çektirildi. Ancak verilen faturada kasko ile ilgili herhangi bir ibare veya poli...

29 Aralık 2025 akşam saat 21.00 civarında Ankamall Teknosa mağazasında alışveriş yapmak için kasaya gittiğimde, araç içi şarj ürününün etiket fiyatı ile kasadaki fiyatın uyuşmadığını fark ettim. Etikette gördüğüm fiyata göre yaklaşık 300 TL daha yüksek bir tutar söylendi, bu durumu kasadaki personel...

Bugün iki adet iPhone 16 128 GB model telefon almak için Gebze Center Teknosa şubesine gittik. Mağazada çalışan personelin ilgisizliği ve müşteriye karşı tavrı bizi son derece rahatsız etti. Yardımcı olmak yerine, özellikle promosyon ürünlerini talep ettiğimizde “bu da büyük alışveriş mi” tarzında ü...

İstanbul StarCity AVM’de bulunan Teknosa mağazasında 27 Aralık 2025 günü saat 18.40 civarında Grundig VCR 7230 model robot süpürgeyi reyonda 2.997 TL etiket fiyatı ile satışta gördüm. Ürünün üzerinde "teşhir ürünü", "defolu ürün" ya da "eksik parçalı ürün" olduğuna dair herhangi bir ibare yer almıyo...

Bugün Tarsus Tarsu AVM’de bulunan Teknosa mağazasına Inca marka klavye bakmak için gittim. Mağazada lacivert Teknosa forması giyen bir çalışanla görüştüm. Ürünün teknik özelliklerini ve detaylarını sorduğumda neredeyse hiçbir teknik bilgi veremedi, ürünü ben çalışana anlatmak zorunda kaldım. Mağaza...

Teknosa’dan satın aldığım Roborock q7 robot süpürgemde harita sorunu yaşamaya başladığım için ürünü servise gönderdim. Ürünü göndermeden önce her yerini söküp detaylıca temizledim, tertemiz şekilde kargoladım. Ayrıca evde halıda kullanmayacağımı, evde bebeğim olduğunu da özellikle belirttim. Ürün s...

+1

24 Aralık 2025 tarihinde Ankara Antares AVM Teknosa mağazasından 2 adet iPhone 15 ve beraberinde kılıf, adaptör gibi çeşitli aksesuarlar satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra aldığım ürünleri poşete koymalarını istediğimde, mağazada poşet olmadığını, bu nedenle ürünleri poşetsiz olarak vermek zorunda...

28.09.2025 tarihinde Teknosa Çanakkale 17 AVM mağazasından iPhone 17 Air marka telefonu sıfır ürün olarak satın aldım. Ancak telefonu kısa süre kullandıktan sonra cihazda arıza olduğunu fark ettik. Biz ürünü direkt olarak yetkili teknik servise gönderdik ve servis, pilin arızalı olduğunu ve cihazda ...

Yaklaşık 1 ay önce Bahçelievler’deki Teknosa şubesine arızalı süpürgemi tamir edilmesi için teslim ettim. Ürünüm servise gönderildi ve yaklaşık 25 gün serviste kaldı. Bu kadar bekledikten sonra süpürgeyi teslim aldım ve eve gelip denediğimde hiçbir işlem yapılmadığını, arızanın aynen devam ettiğini ...

24/12/2025 tarihinde İstanbul Vialand AVM’de bulunan Teknosa mağazasına Roborock marka süpürge satın almak amacıyla gittim. Mağaza çalışanları, ürünün bu şubede stokta olmadığını, ancak ödemeyi burada yapmam halinde başka bir şubeden getirtebileceklerini söylediler. Aynı görüşme sırasında Marmara Fo...

17.07.2024 tarihinde Konya Kulesite Teknosa mağazasından Roborock q8 Max model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana bir yıl içinde tam 3 kez servise gitmek zorunda kaldı ve her seferinde 1–1,5 ay civarı serviste kaldı. Bu süreçte ürünü toplamda yaklaşık 8–9 ay kullanabildim, ancak...

Teknosa’dan satın aldığım LG OLED55CS6LA model televizyonla ilgili Tüketici Hakem Heyeti 04.11.2025 tarihinde ürün değişimi yönünde karar verdi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen bu karar halen uygulanmadı. Karar sonrasında Teknosa müşteri hizmetleriyle görüştüm, Hakem Heyeti kararını inceley...

HP Victus 16 r0022n model laptopum, 29.11.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderilmiştir. Servis işlemi sonrası cihaz 15.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ancak teslim sonrası yapılan kontrollerde, cihazın mevcut sorunlarının giderilmediği, buna ek olarak daha ağır teknik probl...

22 Aralık 2025 tarihinde saat 19.00 – 19.45 civarında Manisa Salihli Luna AVM’de bulunan Teknosa şubenize, kullandığım cihazdaki basit ama benim yapamadığım bir problem için destek almak amacıyla gittim. İlk görüştüğüm personele durumu detaylıca anlattığımda, beni kurulumdan sorumlu olduğunu söyleye...

13 Aralık 2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Samsung S24 Ultra cep telefonu satın aldım. Telefonla birlikte ömür boyu kırılmaz cam değişim paketi de yaptırdım. Bu paket için 800 TL takılan cam ve 1.600 TL sınırsız değişim hizmet bedeli olmak üzere toplam 2.400 TL öde...

21.12.2025 tarihinde saat 19:00 civarında İstanbul Marmara Park Teknosa mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Philips markalı buharlı dikey temizlik ürününü almak istedim. Ürünün önündeki fiyatı görüp özellikle görevliye bu ürünün fiyatının bu olup olmadığını sordum. Mağazada görevli...

20.12.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Samsung Galaxy s25 fe model cep telefonu satın aldım. Telefonu aldığım kutunun içinden hızlı şarj kablosu çıkmadı. Telefonu alırken bana kutu içeriğiyle ilgili herhangi bir eksik olduğundan da bahsedilmedi. Eksik çıkan hızlı...

20.12.2025 tarihinde Konya Kule Site AVM’deki Teknosa mağazasından ablama iPhone 16 marka telefon satın aldık. Telefona kurulum yapılması için ayrıca 1500 TL kurulum ücreti talep edildi ve bu ücreti ödedik. İşlemle ilgili olarak 5370 numaralı kayıt/fiş bilgisi verildi. Mağazada yaklaşık 3 saat bekl...