Telefon Cevapsızlığı Ve Servis Bilgi Eksikliği Şikayeti

Bursa Anatolium Teknosa mağazasına üç gündür telefonla ulaşamıyorum. Cumartesi gününden bu yana toplamda yaklaşık 20 kez aramama rağmen mağaza telefon...

Bursa Anatolium Teknosa mağazasına üç gündür telefonla ulaşamıyorum. Cumartesi gününden bu yana toplamda yaklaşık 20 kez aramama rağmen mağaza telefon...

Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Teknosa mağazasında dün akşam saat 20.00–20.30 arasında iPhone 17 almak için faizsiz kredi imkânından yararlanmak istedim. Kasaya gittiğimde, faizsiz krediden yararlanabilmem için zorunlu olarak kasko, kılıf, ekran koruyucu ve adaptör eklenmesi gerektiği, aksi takdirde ...
30 Ocak tarihinde Venezia Mega Outlet Teknosa mağazasından HP 7Z4M3EA model bir laptop satın aldım. Ürün için 43.500 TL ödeme yaptım. Satın alma esnasında laptopun şarj aletini vermediler ve şarj aletinin olmadığını, benim ayrıca kendimin almam gerektiğini söylediler. Ayrıca ürünün kutusunu da hiç t...
Mersin ili Tarsus ilçesinde bulunan Tarsu AVM içindeki Teknosa mağazasına 01.02.2026 tarihinde iPhone 15 almak için gittim. Ancak mağaza çalışanlarını...
Bu zamana kadar ki gördüğüm en kötü Teknosa mağazası yaklaşık bir saat beklememize rağmen bir tane reyon sorumlusuna ulaşamadım. Mağaza müdürünün mağazadan haberi yok, çalışanların reyonlardan. Alışveriş yapmadan **'te geçtik. Bugünden sonra İzmir Agora Teknosa mağazası bizim için bitmiştir alışveri...

Teknosa Nata Vega şubesinden 11.07.2025 tarihinde Preo marka portatif klima satın aldım. Ürünü sadece bir gece kullandım ve soğutma performansının hiç işe yaramadığını görünce, 13.07.2025 tarihinde iade için mağazaya götürdüm. Buna rağmen iademi kabul etmediler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’...

01.02.2026 tarihinde Isparta İyaş AVM içindeki Teknosa mağazasında Fakir MR Chef Quadro isimli ürünü satın almak istedim. Ürünün raf ve etiket fiyatı 2.297,00 TL olarak yazılıydı, hatta etiket fiyatının görüntüsünü de aldım. Ancak kasaya gittiğimde aynı ürün için 3.600 TL fiyat çıkarıldı. Ürünün et...
İzmir Bornova Forum alışveriş mağazasında bulunan Teknosa servisinde Redmi Xiaomi telefon almaya gittim bir gün önce Samsung'un satış temsilcisi beni yanıltmaya çalıştı eski telefonumu 6005 yüze fiyat verdiler iki gün sonra gittim telefonun kamerasında arıza var 5000 TL telefonunuz yapar dedi resmen...

Gebze Center Teknosa mağazasında teşhir olan Tchibo markası tam otomatik kahve makinesi beğendik. Önce kırık dediler, neresi dedik, bilemediler. Kırık hiçbir yeri yok. Personel yöneticisine sordu, sonra dedik ki en azından elektriği takabilir miyiz? Yöneticisi "Pazartesi gelin" dedi. Sonra Y**** Bey...

İskenderun Teknosa mağazasına, daha önce kaskosunu yaptırdığım iPhone 13 telefonumun batarya değişimi için bugün başvurdum. Mağazada kasko durumum özellikle soruldu, bunu belirttim. Ardından, işlemin burada yapılamayacağı, kasko şirketiyle iletişime geçmem gerektiği ve bana verilen numarayı arayıp t...

21.01.2026 tarihinde Kayseri Forum Teknosa mağazasından bir televizyon satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda çözünürlüğünün çok düşük olduğunu fark ettim ve bu durum izleme deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Televizyondan beklediğim görüntü kalitesini kesinlikle ala...
25.01.2026'da Cevahir AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 120.000 TL tutarında iPhone 17 Pro Max satın aldım. Ödememi yaptıktan sonra ürünü poşetsiz şekilde teslim ettiler. Poşete koyup koyamayacaklarını sorduğumda benden 5 TL istediler. Bu kadar yüksek bedelli bir alışverişten sonra basit bir poşet i...

İPhone 15 Pro Max telefonum için Teknosa’dan, Teknosa’nın kendi markası olan sınırsız ekran koruyucu değişim hizmetini satın aldım. Bu hizmet kapsamında ekran koruyucumu değiştirmek üzere Adana Optimum AVM Teknosa mağazasına gittiğimde, mağaza personeli stoklarında bu ekran koruyucunun bulunmadığını...

Kayseri Almer AVM içindeki Teknosa mağazasından yaklaşık 5 ay önce Preo pr-838 model hoparlör satın aldım. Ürünü alırken kutu üzerinde kablosuz mikrofon bulunduğu açıkça yazıyordu ancak kutuyu açtığımda içinden mikrofon çıkmadı. O dönem içeriği yanlış okumuş olabileceğimizi düşünerek üzerine düşmedi...

27.09.2023 tarihinde Teknosa’dan çocuklarım için TCL MT42X Movetime Family akıllı saat satın aldım. Kısa süre sonra ürün arızalandığı için servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda arızayı kullanıcı hatası olarak değerlendirip benden ücret talep etti. Bu kararı kabul etmeyerek servis evraklarıy...

25.01.26 tarihli alışverişte Teknosa Kars şubesinden tecno Camon 40 Pro 5g 12/256 cihaz aldım. Sonrasında piyasa araştırması yaptığımda satın aldığım ürün Teknosa tarafından fahiş fiyatlandırma olduğunu anladım. Bu kapsamda aldığım ürünün piyasanın en üst fiyatlandırma olduğunu ve ortada haksız kaza...
Diyarbakır Ceylan AVM'ye 24/01 tarihinde iPhone 17 telefon almak için gittik. Gittiğimiz sırada mağazada iki ayrı yerde müşteri ve personel arasında yüksek kavgalar mevcuttu. Akıllı saat aldık, telefondan tam beklerken diğer müşteriler çıktı; içerisi biraz salınmıştı ve iPhone 17 için M*** Hanım adl...

İzmir Hilltown Teknosa'dan teşhir ürünü Samsung s24 Ultra aldım telefonun sapa sağlam olduğunu ve Samsung'dan görevli arkadaşın kontrol ettiğini ve sorun olmadığını belirttiler, eve geldiğimde üstündeki kalemin her zaman yazmadığını bazen temassızlık yaptığını fark ettim sonrasında biraz araştırma y...
25 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Park Afyon Teknosa mağazasına telefon ve şarj aleti için gittim. Mağazaya girdiğim andan itibaren personelin genel tavrı oldukça kaba ve ilgisizdi. Bir çalışana ürünle ilgili soru sorduğumda sürekli başka bir personele yönlendirdi; kimse net bir şekilde ya...

Eskişehir Espark Teknosa mağazasından daha önce satın aldığım Xiaomi Redmi Note 12 cep telefonum için sınırsız ekran koruma paketi aldım. Ancak yaklaşık 5–6 aydır bu hakkımı kullanmak için her mağazaya gidişimde ekranda stok olmadığını söyleyerek beni sürekli geri çeviriyorlar ve “daha sonra gelin” ...

Teknosa’dan ömür boyu kırılmaz cam hizmeti satın aldım. Mağaza stok yok diyerek sürekli oyalıyor. “Talep açtık, 3 güne gelir” denmesine rağmen 3 hafta...

Konupark Afyon Teknosa mağazası satış süreci hakkında şikayet yetkili kişiye, 23.01.2026 tarihinde saat 21.30 civarında park Afyon Teknosa mağazanızdan 2 adet televizyon satın almak amacıyla mağazanızda bulunduğum sırada, satış personeliniz n** bey’in sergilediği hoşnut olmayan ve müşteri memnuniyet...