to read complaints and reviews, or file yours.Denizli Forum Çamlık Teknosa mağazasından Apple Airpods 4 almak istedim, ancak getirilen ürünlerin kutularının durumu be...ni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Kasada ödeme aşamasındayken kutunun pislik içinde olduğunu gördüm, bunun üzerine temiz bir ürün varsa onu almak istediğimi söyledim. Görevl
Ankara Panora AVM’deki Teknosa mağazasından 15.01.2026 tarihinde Asus marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Bilgisay...arı yalnızca dizi, film ve maç izlemek için kullandım. Ürünü aldıktan sadece 5 gün sonra bilgisayar bir anda açılmamaya başladı ve ekranda sadece siyah görüntü kaldı. Bunun üzerin
11.02.2026 tarihinde Antalya Lara Teknosa mağazasından mutfak robotu satın aldım. Ürünle ilgili bir sıkıntım yok ancak m...ağaza personelinin tavrından son derece rahatsız oldum. Zaten teşhir ürünü satıyorlardı, ürünün parçaları hakkında da net bir bilgi veremediler, ilgilenmek için adeta personelin pe
12 Şubat 2026 saat 21.00 civarında Ankara Forum AVM’deki Teknosa mağazasında yaşadığım saygısızlık nedeniyle bu şikayeti... yazıyorum. Aldığım ürünü ödemek için kasaya geçtiğimde kasada kimse yoktu. Bunun üzerine yanımda bulunan oğlumu, diğer tarafta işlem yapan çalışanın yanına gönderdim, kendisi de m
Bodrum Teknosa mağazasından S25 Ultra telefon alırken, yanında ömür boyu ekran koruyucu hizmetini de ücretini peşin ödey...erek satın aldım. Ancak ekran koruyucuyu değiştirmek için son iki haftada İzmir Optimum Teknosa mağazasına tam üç kez gitmeme rağmen, her seferinde stokta olmadığını söyleyip beni
02.02.2026 tarihinde İzmir Balçova Teknosa mağazasından Grundig dsb 3000 soundbar satın aldım. Ürünün mağazada stokta ol...madığı, başka mağazadan geleceği ve en geç 2–3 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ödememi de kampanya dahilinde yaklaşık 6.000 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Verilen süre
10.04.2023 tarihinde Salihli Teknosa şubesinden iPhone 11 satın aldım ve cihazla birlikte kasko yaptırdım. Bu kasko kaps...amında ömür boyu ücretsiz ekran koruyucu değişimi olacağı özellikle belirtilmişti. Ancak yaklaşık 3 aydır neredeyse haftada bir mağazaya gitmeme rağmen her seferinde ekran koruyucu
Teknosa Cevahir mağazasından yaklaşık dört ay önce 15.000 TL ödeyerek Acer marka bir laptop satın aldım. Ürünü aldığımın... ilk gününde bile şarjı aşırı derecede çabuk bitti ve ürünü bir gün bile düzgün kullanamadım. Aldıktan sadece iki gün sonra Cevahir mağazasına giderek durumu anlattım ve değişim ta
05.02.2026 tarihinde Teknosa Manavgat şubesinden 5.999 TL ödeyerek Shark Stain Striker halı yıkama makinesi satın aldım.... Ürünü açıp kontrol ettiğimizde, boruya takılı olarak gelmesi gereken ve hortumun kendi kendini temizleyebilmesi için zorunlu olan plastik aparat kapağının kutudan çıkmadığını fark
Teknosa’nın online sitesi üzerinden 18.01.2026 tarihinde 2346873490 numaralı sipariş ile iPhone 14 Pro Max 256 GB derin ...mor renk bir telefon satın aldım. Cihazı teslim aldıktan sonra IMEI sorgulaması yaptığımda, ürünün “yolcu beraberinde getirilen cihaz” olarak kayıtlı olduğunu ve yani yurt dışından
"İlgi için Teşekkürler."
30 Ocak tarihinde Venezia Mega Outlet Teknosa mağazasından HP 7Z4M3EA model bir laptop satın aldım. Ürün için 43.500 TL ...ödeme yaptım. Satın alma esnasında laptopun şarj aletini vermediler ve şarj aletinin olmadığını, benim ayrıca kendimin almam gerektiğini söylediler. Ayrıca ürünün kutusunu da hiç t
Teknosa Nata Vega şubesinden 11.07.2025 tarihinde Preo marka portatif klima satın aldım. Ürünü sadece bir gece kullandım... ve soğutma performansının hiç işe yaramadığını görünce, 13.07.2025 tarihinde iade için mağazaya götürdüm. Buna rağmen iademi kabul etmediler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’
25.01.2026'da Cevahir AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 120.000 TL tutarında iPhone 17 Pro Max satın aldım. Ödememi yapt...ıktan sonra ürünü poşetsiz şekilde teslim ettiler. Poşete koyup koyamayacaklarını sorduğumda benden 5 TL istediler. Bu kadar yüksek bedelli bir alışverişten sonra basit bir poşet i
Eskişehir Espark Teknosa mağazasından daha önce satın aldığım Xiaomi Redmi Note 12 cep telefonum için sınırsız ekran kor...uma paketi aldım. Ancak yaklaşık 5–6 aydır bu hakkımı kullanmak için her mağazaya gidişimde ekranda stok olmadığını söyleyerek beni sürekli geri çeviriyorlar ve “daha sonra gelin”
"İlginiz için teşekkür ediyorum. Bugün değişim sağladım"
Teknosa’dan ömür boyu kırılmaz cam hizmeti satın aldım. Mağaza stok yok diy...erek sürekli oyalıyor. “Talep açtık, 3 güne gelir” denmesine rağmen 3 hafta
Ömür Boyu Kırılmaz Cam Satıp “Telefonun Eski” Diyerek Oyalayan Teknosa 2022 yılında Teknosa’dan cep telefonu alırken ek... ücret ödeyerek “ömür boyu kırılmaz ekran cam değişim garantisi” satın aldım. Satıştan sonra ise firma bu hizmeti aylardır kullandırmamaktadır. Son 3–4 aydır defalarca mağazaya gi
18.01.2026 tarihinde Edirne Erasta AVM Teknosa mağazasından Vivo Y31 marka ...cep telefonu satın aldım. Telefonu ertesi gün, 19.01.2026 tarihinde kullanm
29.12.2025 tarihinde Osmaniye Park 328 AVM Teknosa mağazasından iPhone 16 için kasko yaptırdım. 6502 sayılı Tüketicinin ...Korunması hakkında Kanun kapsamında 14 günlük cayma hakkımı kullanmak için 10.01.2026 tarihinde kaskonun iptalini talep ettim. Yaklaşık 7.000 TL ödediğim bu kaskoyu yasal süresi iç
17/01/2026 Cumartesi günü Gebze Center’da bulunan Teknosa mağazasından 12.999 TL ödeyerek Redmi 15 marka cep telefonu sa...tın aldım. Satış sırasında mağazada kurulum yapılacağı söylendi; ancak ödemeyi yaptıktan sonra telefonu satan görevli adeta ortadan kayboldu ve bir daha ilgilenmedi. Mağazada müdür
Adana Yüreğir Teknosa mağazasından Samsung Galaxy s24 Ultra model telefonu satın alırken tarafıma kaskonun 3 yıl süreyle... geçerli olacağı satış temsilcisi tarafından sözlü olarak açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım ve kasko için ayrıca ücret ödedim. Telefonumda ısınma sorunu yaşad
08.01.2026 Perşembe günü akşam saat 20.00 sularında Kayseri Forum AVM içindeki Teknosa mağazasından yaklaşık 80.000 TL t...utarında iPhone 17 marka bir telefon satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra kasada ürünü koymak için poşet istediğimde, küçük poşet olmadığını, sadece büyük poşet olduğunu ve onun da
Tarafıma ait Lenovo Ideapad marka bilgisayar, 06.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM Teknosa mağazası aracılığıyla ye...tkili servise tamir amacıyla gönderildi. 19.12.2025 tarihinde cihazın kargoya verildiğine dair tarafıma bildirim iletildi, 22.12.2025 tarihinde ise sistemde “Cihazınız mağazaya tes
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden bir adet USB bellek satın aldım. Ürünün bedelinin yanı sıra kargo ücretini de öded...im. Sipariş numaram 2345246542 ve siparişi 23 Aralık tarihinde verdim. Ancak o günden bu yana sistemde sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürünüm 10 günü geçtiği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
