to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Panora AVM’deki Teknosa mağazasından 15.01.2026 tarihinde Asus marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Bilgisayarı yalnızca dizi, film ve maç izlemek için kullandım. Ürünü aldıktan sadece 5 gün sonra bilgisayar bir anda açılmamaya başladı ve ekranda sadece siyah görüntü kaldı.
Bunun üzerine 16.01.2026 tarihinde bilgisayarı yine Panora AVM Teknosa mağazasına götürerek servise teslim ettim. Sipariş numaram 2026283892, fatura numaram ise BSA2026000000126’dır. İşlemlerim mağazadaki satış temsilcisi A**e*** üzerinden yapılmıştır. Ürünü alırken ve teslim ederken bana en fazla 15 gün içinde dönüş yapılacağı, SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Ancak bugün tarih 13 Şubat 2026 olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, ne ürünüm geldi ne de süreçle ilgili net bir açıklama verildi.
Sadece birkaç günlük, neredeyse hiç zorlanmamış bir üründe böyle bir arıza yaşamam ve sonrasında da bu kadar uzun süre bekletilmem beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve bu kadar kısa sürede arıza yapan bilgisayar için ücret iadesi talebimin ivedilikle yerine getirilmesini istiyorum.
30.07.2025 tarihinde Van AVM Teknosa mağazasından Asus VivoBook marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra ağustos ayı içinde fanından ses gelmeye başladı ve bu nedenle ürünü servise gönderdik. Herhangi bir işlem yapılmadan ürün tarafıma geri gönderildi. E...
21 gün önce Van AVM Teknosa mağazasından Asus marka bir laptop satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk andan itibaren ses ve görüntü sorunları yaşadım. Ürünün sıfır olmasına rağmen bu şekilde arızalı çıkması beni oldukça mağdur etti. Akademisyen olarak bilgisayara en çok ihtiyaç duyduğum dönem...
07.12.2025 tarihinde Şişli Cevahir AVM içindeki Teknosa mağazasından Monster Tulpar T6 V3 7.9 Intel Core i9 13900HX, 64 GB RAM, 1 TB ve 5070 Ti ekran kartına sahip bir laptop satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda ekranda piksel sorunu ve ışık sızmaları fark ettim; bu nedenle ürünü değişim tale...
14.06.2025 tarihinde Ankara Antares AVM Teknosa şubesinden 43.000 TL ödeyerek iPhone 16 model telefon satın aldım. Cihazı yalnızca 6 ay kadar kullandıktan sonra telefon bozuldu ve 06.01.2026 tarihinde garanti kapsamında onarım için Teknosa’ya teslim ettim. Bugün tarih itibarıyla cihazım serviste 8 ...
Yorumlar