to read complaints and reviews, or file yours.Kirli Kutularda Satılan Airpods 4 İçin Şikayet
Denizli Forum Çamlık Teknosa mağazasından Apple Airpods 4 almak istedim, ancak getirilen ürünlerin kutularının durumu beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Kasada ödeme aşamasındayken kutunun pislik içinde olduğunu gördüm, bunun üzerine temiz bir ürün varsa onu almak istediğimi söyledim.
Görevli arkadaş ürünü tekrar depodan getirdi ama bu sefer gelen kutu da aynı şekilde kirliydi. Mağaza çalışanı, ürünlerin kargodan bu şekilde geldiğini söyledi. Bir teknoloji mağazasından, özellikle de sıfır diye satılan bir kulaklığın kutusunun bu kadar kirli ve özensiz halde getirilmesini asla kabul etmiyorum.
Ben müşteriye saygı gösterilmesini, temiz ve gerçekten sıfır durumda ürün satılmasını ve mağaza çalışanlarının müşteriyle daha ilgili ve özenli şekilde ilgilenmesini bekliyorum. Teknosa’nın bu konuyu ciddiye alarak ilgili mağaza hakkında gerekli incelemeyi yapmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için adım atmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
