Bilgim Dışında Hizmet Satışı Ve Haksız Ücret Tahsilatı

Elazığ Elysium AVM içindeki Teknosa mağazasından yaklaşık bir ay önce krediyle iPhone 15 satın aldım. Cihazı alırken Teknosa çalışanı, kredinin faizini peşin aldıklarını söyleyerek kredi kartımdan 2.798,99 TL çekti. Daha sonra Fibabanka uygulamasına girip kredime baktığımda faiz oranının 0 olarak gö...
Teknosa Mağazasında İphone Almak İçin Zorunlu Kasko Yaptırmak Zorunda Kaldım
Yaklaşık 10 gündür Elazığ Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro almak için sürekli mağazaya gidiyorum. Ancak her seferinde mağaza çalışanları, müşteri hizmetleri kaskosuz cihaz satılabileceğini söylemesine rağmen, ürünü kasko yapmadan kesinlikle satamayacaklarını belirttiler. Bugün ise mecbur kalarak k...
Teknosa'da Zorunlu Kasko Şartı İle Satış Dayatması
Elazığ Elysium AVM'de bulunan Teknosa mağazasına iPhone 17 Pro almak için gittim. Benimle ilgilenen müşteri temsilcisi, telefonun sigorta şirketi tarafından kaskolu olarak geldiğini, almak istersem 23.000 TL fark vererek kaskolu alabileceğimi, aksi halde satışın yapılamayacağını belirtti. Kabul eder...
Teknosa, Hakem Heyeti Kararına Rağmen Para İadesi Yapmıyor

Mayıs tarihinde Elazığ Elysium AVM Teknosa şubesinden aldığım Samsung a54 model telefonla ilgili yaşadığım bir problem nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Ancak Teknosa, Hakem Heyeti karar tutanağına uymayarak tarafıma para iadesi yapmadı ve herhangi bir işlem gerçekl...
Robot Süpürge İadesinde Geciken Ücret Ve Oyalayıcı Yaklaşım

19 Ağustos 2025 tarihinde Elazığ Teknosa mağazasından Roboroc marka robot süpürgemin iadesi için işlem başlattım. Tüketici hakem heyetinin kararına istinaden ürünümü teslim aldılar ve ücret iadesi yapılacağını beyan ettiler. Kimlik fotokopim, mahkeme kararı ve IBAN bilgilerim alındı. Ancak üzerinden...
Teknosa'da Ön Sipariş Sürecinde Adaletsiz Ve Şeffaf Olmayan Uygulama

12 Eylül saat 14:45 civarında Elazığ Elsiyum Alışveriş Merkezi’ndeki Teknosa mağazasında iPhone 17 Pro Max için ön sipariş vermek üzere saatler öncesinden sırada bekledim. Ancak mağaza müdiresi ve bir çalışan, Diyarbakır’dan gelen ve telefon ticareti yapan bir kişiyle birlikte, ön sipariş saatinden ...
Sigorta Kapsamı Hakkında Yanıltıcı Bilgi Ve Mağduriyet

LG OLED48C24LA model televizyonumu Elazığ Elysium AVM Teknosa şubesinden yaklaşık 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken bana, 5 yıl boyunca kırılma, bozulma veya çalınma gibi durumlarda ek sigorta yaptırırsam her türlü hasarın karşılanacağı bilgisi verildi. Ben de bu güvenceyle 2023305229301...
Teknosa Elazığ Elysium AVM Bayisinde Yetersiz Müşteri İlgisi Ve Ürün Bilgilendirmesi

Elazığ Elysium AVM'de bulunan Teknosa bayisinde müşterilere gösterilen ilgi ve alaka konusunda memnun değiliz. Bir ürün almak istedik ancak satış temsilcisinin ürün hakkında yeterli bilgisi yoktu ve sürekli tahmine dayalı, kesin olmayan bilgiler verdi. Ayrıca almak istediğimiz ürünü kutusundan çıkar...
Teknosa Ailem Yanıltılarak Kredi Çektirildi, Büyük Mağduriyet Yaşadık!
Teknosa elysium şube elazığ mağazası için güvenilir dedik! Aralık 2024'te, teknolojiden çok anlamayan memur emeklisi yaşlı annem ve babam mağazaya gidip uygun fiyatlı bir cep telefonu satın almak istediklerini ilettiler. Daha sonrasında 10.000 TL'lik bir cep telefonu için karar kılmışlar. Kasaya gel...
Teknosa Personelinin Bilgisizliği Ve Yanlış Yönlendirmesi Mağduriyet Yarattı

Elazığ Elysium AVM alışveriş merkezi içerisinde bulunan Teknosa alışveriş merkezinde çalışan personel ürün olduğu halde ürün yok dedi. Reyonda ürünlerde ilgili herhangi bir bilgileri yok. Uzun bir yoldan geldik kendimiz bulmasaydık ürünü alamayacaktık. Personellerin uyarılmasını istiyorum.
Teknosa'da Poşet Yok, Çalışanlar Mutsuz Ve İlgisizdi
HDMI kablosu aldık. Kasada ödemesini yaptık. Poşet istedik. Ellerinde kalmamış. Elazığ elysium AVM. Bravo yani. Aslında iade etmek lazım da nasıl poşet olmuyor. Ellerinde ilginç. Teknosa yetkilileri bu konuya bir el atarsa iyi olur. Bir de şu çalışan arkadaşlara biraz güler yüzlü olmayı öğretebilir ...
Teknosa Elazığ'da Yanlış Teslimat Ve İletişim Sorunu

Elazığ Teknosa mağazasından bir ürün satın aldım, ürünü sipariş verdiler. Ürün geldiğinde beni arayacaklardı ancak dün öğrendim ki gelen ürünü farklı ...
Fiyat Etiketlerindeki Tutar Tutarsızlığı

Etiket fiyatlarında reyon ve kasa arasında tutarsızlık. 06.02.2025'te Elazığ Elysum AVM içerisinde bulunan Teknosa mağazasında görseldeki kulaklıklardan almak istedik ama reyonda 1600₺, kasada 1800₺. 'Pardon efendim, etiketler güncellenmemiş' denildi. 13.02.2025 bugün tekrar uğradım. Alacağım reyond...
Kişisel Bilgi Zorunluluğu İle Şarj Aleti Satın Alamama

Elazığ Elysium Teknosa'dan Type c şarj aleti almak istedim, cep telefonuma bir kod geleceğini kendilerine söylemem gerektiğini iletti. Kasadaki bayan. Cep telefonuma bir kod değil anket geldi ve kişisel bilgilerimi ve açık rıza beyanlarıyla doluydu. Kendisine bunları doldurmak istemediğimi, ürünün ö...
Teknosa Elazığ Şubesinde Gördüğüm Rezil Muamele Ve Mağduriyet.

Elazığ Teknosa mağazasından yaptığım alışverişte, (sipariş no:2024305241160) Bilgim, isteğim dışında ve almadığım bir hizmet dahilinde 499₺ fazla para ödedim. Bana 1.700₺ nakit indirimi var denildi ve faturada geçen yerinde hizmet paketi ücretsiz denildi. Ama faturada yerinde kurulum paketinin ücre...
Teknosa Zorla İstenmeyen Ürün Satımı

04.03.2024 tarihinde Elazığ Elysium Teknosa mağazasından Apple Watch SE ürününü almak için gitmiştim. Ürünün fiyatı değişmediği halde, mağaza çalışanları ürüne zam geldiğini belirterek fiyatın 9.499 TL'den 13.499 TL'ye yükseldiğini söylediler ve bana Apple ile birebir aynı olduğunu iddia ederek Huaw...





