Teknosa iphone

Teknosa’dan 04.01.2024 tarihinde Neo Marin mağazasından Simpeks marka, ömür boyu değişim garantili ekran koruyucu satın aldım (Fatura No: MH920240000000034, tutar: 950 TL). Ancak ekran koruyucuda oluşan hasar sonrası değişim talebim için yaklaşık 2 yıldır mağazalarda stok bulunmuyor. Her başvurduğum...

24/08/2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden, hb Bilişim firmasından ikinci el Apple iPhone 13 Pro model telefonu sipariş ettim. Sipariş numaram 2335884180’dir. Kargonun geç gelmesi nedeniyle siparişi iade ettim. Ancak Teknosa uygulamasında iade durumunu kontrol ettiğimde, siparişin hâlâ d...

İPhone 13 cihazımın pil düzeyi son 2 haftadır her geçen gün belirgin şekilde azalıyor. Orijinal şarj aleti kullanmama rağmen pil performansında ciddi bir düşüş yaşanıyor. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım şehirdeki (Niğde) yetkili bayi kapandığı için teknik destek veya servis hiz...

19.01.2025 tarihinde Kuşadası Kadınlar Denizi Teknosa mağazasından 52.000 TL’ye iPhone 15 aldım. (Fatura No: E4F2025000000097) Cihazı sadece 3 ay kullandım ve bu kısa sürede aşırı şarj tüketimi ile ön üst hoparlör bölümünde ses bozulması sorunları yaşadım. Bunun üzerine cihazı mağazaya götürdüm, İzm...

26.08.2025 tarihinde akşam saatlerinde Ankara Antares AVM’de bulunan Teknosa mağazasına giderek iPhone 15 almak istediğimi belirttim. Satış sırasında bana ek ürünler (adaptör, sigorta, kasko vb.) önerildi, ancak istemediğimi söyledim. Kartım yanımda olmadığı için karekod ile ödeme denendi fakat hata...

Ömür boyu ekran garantisi kapsamında iPhone 13 Pro telefonu alırken, StarCity mağazasından Mall of İstanbul'da ürün olduğu söylenerek yönlendirildim. Ancak burada da ürün olmadığı için hizmet sunulmadı. 4-5 kez ekranı değiştirmeden geri gönderdiler. Faturamla birlikte Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

26 Ağustos 2025 Salı günü, Ankara Antares Teknosa mağazasından iPhone 13 almak amacıyla alışveriş kredisiyle başvurdum. Kredi başvurum ilk etapta onaylandı ve mağaza çalışanı kasaya geçmemi söyledi. Kasada beklerken, kasko yaptırmam için yoğun şekilde baskı gördüm. Kasko istemediğimi belirttikten he...

2019 yılı Şubat ayında Ankara Mamak Nata Vega Teknosa şubesinden kredili olarak iPhone xr 64 GB telefon satın aldım. Satın alma işleminden bu yana faturamı defalarca talep etmeme rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Son olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak sorunum çözülmedi ve yalnızca ödeme ...

Teknosa’dan aldığım iPhone 14 Plus cihazla ilgili Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi kararıyla ücret iadesi yapılmasına hükmedildi. Cihazı teslim ettim, IBAN bilgilerimi verdim, defalarca aradım. Bana sürekli “10 gün içinde”, “1-5 gün içinde”, “finans bölümünden dönüş bekleniyor” gibi oyala...

3 hafta önce Teknosa Forum Kayseri mağazası üzerinden garanti kapsamında iPhone 15 Plus cihazımı KVK teknik servisine teslim ettim. 2502427710 numaralı teknik formum bulunuyor. Ancak cihazımın teslim edildiği bilgisi verilmesine rağmen, ürünüm mağazaya ulaşmadı ve haftalardır bekliyorum. KVK müşteri...

26 Ağustos 2024 tarihinde Teknosa Metrogarden AVM Ümraniye şubesinden iPhone 16 Pro Max marka telefonu satın aldım ve yanında sigorta yaptırdım. Kısa bir süre sonra sigortayı iptal ettirmek istediğimde, tarafıma oldukça zorlayıcı bir prosedür sunuldu. Sigortanın iptali için, telefonun bedeli olan 10...

Mersin Tarsus Tarsu Teknosa şubesinde 10 ve 11 Haziran Pazartesi ve Salı günleri Apple iPhone 11 model telefonumu garantiye vermek için mağazaya gittim. Cihazımda pilin çok çabuk bitmesi ve donma sorunları olduğu için garanti kapsamında işlem yapılmasını istedim. Ancak iki gündür mağazada yetkili bu...

26.08.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 13 satın almak istedim. Ancak mağaza yetkilileri, ürünü yalnızca kılıf ve adaptör ile birlikte almam gerektiğini belirterek, aksesuarlar için 700 TL ek ücret çıkardılar. Bu aksesuarları almadan telefonu tek başına sa...

10-11 Haziran 2025 tarihlerinde Midtown AVM Bodrum Muğla’daki Teknosa mağazasında iPhone 11 için şarj cihazı almak istedim. Mağazada ürünü bulamayınca, depoda olup olmadığını sormak üzere müşteri danışmanına başvurdum. Ancak danışman, yardımcı olmak yerine beni başından savarak direkt başka mağazala...

12.01.2025 tarihinde Karaman Teknosa mağazasından satın aldığım iPhone 15 Plus cihazımın ön kamerasında yaklaşık 5 ay sonra mavi leke sorunu oluştu. Teknosa'nın vaatlerine güvenerek ek garanti paketini de satın almak durumunda kaldım. Cihazımı garantiye gönderdim, ancak 31 gün beklememe rağmen cihaz...

22 Temmuz 2025 tarihinde Tüketici Mahkemesi tarafından iPhone 12 telefonumun değişimine karar verildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen Teknosa tarafından herhangi bir yenileme işlemi yapılmadı. Bu süreçte Mersin Tarsus Tarsus AVM Teknosa mağazasına bizzat giderek ve e-posta göndererek iletişime...

Teknosa’dan yaklaşık 1 ay önce yenilenmiş iPhone 12 cep telefonu satın aldım. Cihazı teslim aldıktan kısa süre sonra Face ID hatası verdi. Bunun üzerine cihazı Tekno Hizmet’e başvurarak Tarsus ve İstanbul’daki Teknosa mağazalarına götürdüm. Ürünün üzerinde herhangi bir darbe, kırık veya hasar olmadı...

21 Ağustos’ta Teknosa Exbilişim mağazasından Samsung Galaxy TAB S6 Lite model bir tablet siparişi verdim. Siparişimin ücreti iade edildi ve kayıtlarımda bu durum görünüyor. Ardından aynı tableti tekrar sipariş ettim. Ancak bu kez bana yanlış bir ürün gönderildi. Kutunun içinde modelini bilmediğim bi...

18 Temmuz 2024 tarihinde Teknosa Vialand AVM İstanbul mağazasından iPhone 15 Pro Max marka telefon satın aldım. Cihazın daha 1 yılı dolmadan pil seviyesi %75’lere düştü, bataryası şişti ve ekranı kalktı. Apple’ın kendi servisinde bu sorunu çözmem gerektiği söylendi, ki cihazın hatalı olduğu barizdi....

Ocak 2024’te Tokat Teknosa şubesinden iPhone 14 Plus telefonum için 'ömür boyu ekran koruma değişim garantisi' (599,99 TL) ve ek 3 yıl garanti hizmeti (yaklaşık 2.100-2.200 TL) satın aldım. Fatura numaram: VB22024000000623. Faturada yalnızca ekran koruma hizmetiyle ilgili bilgi yer almakta, garanti ...

3 ay önce Diyarbakır Teknosa’dan aldığım iPhone 13 cihazım yaklaşık 3 hafta önce ekran donması sorunu yaşamaya başladı. Cihazımı Diyarbakır Başarı Teknik Servis’e götürdüm. Burada yazılım kaynaklı olduğu belirtilerek yazılım güncellenip tarafıma iade edildi, ancak sorunum devam etti. Ardından @apple...

2335088299 sipariş numaralı, 13.000 TL tutarında yenilenmiş iPhone 11 cihazı Teknosa online üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaşması bir haftadan uzun sürdü. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren, görüntülü konuşmalarda sesimin karşı tarafa gitmemesi, cihazın çok hızlı şarj olup hemen b...