to read complaints and reviews, or file yours. 
Özdilek Teknosa’dan iPhone 17 Pro Max almak için Lara Teknosa mağazasına stok olduğu söylenerek yönlendirildim. Lara Teknosa’da satış danışmanı H****, telefonu ancak kılıf, ekran koruyucu ve kaskoyla birlikte satabileceğini, liste fiyatının da üzerine fiyat çıkacağını söyledi. Ben yalnızca telefonu almak istediğimi belirttiğimde yardımcı olmadı ve satış yapmaktan kaçındı.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, telefondaki görevli ürünü aksesuarsız sadece telefon olarak alabileceğimi söyledi. Ancak mağazadaki ekip buna da önce itiraz etti, ardından başka bir satış danışmanı beni bekletip ellerinde ürün olmadığını söyledi. 256 GB yerine 512 GB istediğimde ise H****’nın az önce “yok” dediği telefon bir anda arka taraftan çıkarıldı. Bu kez de telefonu kutusunu açarak verebileceklerini, kapalı ürün olarak veremeyeceklerini söylediler. Hediye edeceğim için bunu kabul etmedim ve almadan mağazadan çıktım.
Mağaza personeli, özellikle de H**** isimli satış danışmanı, ekstra aksesuar almadan telefon satmamak için adeta stokçuluk yapar gibi davrandı ve süreci zorlaştırdı. “Beni istediğiniz yere şikayet edin” diyerek son derece lakayıt ve umursamaz bir tavır sergiledi. Teknosa müşteri hizmetleri üzerinden şikayet kaydı açtırdım, müşteri hizmetleri kendisiyle görüşmek istediğinde de görüşmeyi reddetmiş.
Teknosa’dan özellikle Lara Teknosa mağazasında görevli satış danışmanı H**** hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, bu tür zorlayıcı ve tüketiciyi mağdur eden satış yaklaşımlarının sonlandırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
20.09.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM'deki Teknosa mağazasına iPhone 17 almak için gittim. Mağazada M****** isimli satış temsilcisi, iPhone 17 stoğunun olduğunu belirterek beni kasaya yönlendirdi. Kasada M***** isimli kasiyer, bana 15.000 TL tutarında bir kasko paketi hazırladı ve bu paketin iç...
17.12.2025 tarihinde saat 18:10 civarında Ankara Etlik Forum Teknosa mağazasında iPhone 17 Pro Max almak için gittiğimde, mağaza standında yazan fiyattan ürünü satın almak istedim. Satış personeli, ürünün stokta olduğunu söyleyip beni ödeme ve kayıt noktasındaki bayan çalışana yönlendirdi. Ödeme no...
29.10.2025 tarihinde saat 17:00 civarında İstanbul Marmara Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasına iPhone 17 Pro Max almak için gittim. Oradaki görevliye ürünün olup olmadığını sordum, bana 1 TB’lik gümüş renkli modelin ellerinde olduğunu söyledi. Fiyatını sorduğumda ise 175.000 TL olarak belirtildi...
13 Kasım 2025 saat 21:00 civarında Kahramanmaraş Piazza Avm Teknosa mağazasında iPhone 17 Pro almak istedim. Ürünün fiyatı 107 bin tl olarak belirtilmişti. Ancak mağaza çalışanları, telefonu tek başına satmadıklarını, yanında kılıf, ekran koruyucu ve powerbank gibi aksesuarlarla birlikte 122 bin tl’...
26.05.2025 tarihinde saat 19:28’de Ankara Antares AVM Teknosa mağazasına iPhone 17 Pro 256GB mavi almak için gittim. Satış personeli, ürünü yalnızca kasko ile satabileceklerini belirtti. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri temsilcisi, kasko zorunluluğu olmadığını açıkça ifad...
Yorumlar