to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan İphone 13'te Ekran Yansıma Sorunu Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı
Düzce Merkez Teknosa mağazasından aldığım iPhone 13 cihazımda, telefonu aldıktan bir gün sonra ekranda yansıma sorunu fark ettim. Cihazım çok yeni ve garanti kapsamında olmasına rağmen, ekrandaki bu yansıma hem kullanım konforumu bozuyor hem de yeni bir telefonda olmaması gereken bir durum olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Teknosa mağazasına başvurduğumda, herhangi bir sorun olmadığı söylendi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Ancak kullandıkça bu yansıma sorununun devam ettiğini, özellikle ekrana dikkatli bakıldığında rahatsız edici biçimde görüldüğünü belirtmek istiyorum.
Yeni alınmış ve garanti kapsamındaki bir cihazda yaşadığım bu ekran yansıma problemi için ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün detaylı şekilde incelenerek ayıplı olup olmadığının değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
