to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa’nın internet sitesinden Acer marka bir notebook için 30.999 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Ancak... sepetimde yanlış ürün olduğunu fark edince aynı gün siparişi iptal ettim. İptal sonrası ürün bedelini kredi kartıma iade etmek yerine tarafıma yaklaşık 31.000 TL tutarında hediye
08 Temmuz gecesi Teknosa'nın internet sitesi üzerinden, satıcısı doğrudan Teknosa olan bir bilgisayar siparişi oluşturdu...m. Sipariş sırasında ek ücret ödeyerek "Aynı Gün Teslimat" seçeneğini tercih ettim ve siparişim bu taahhüt kapsamında onaylandı. Sipariş sonrasında tarafıma, kargonun Kolay Gelsin
24.06.2026 tarihinde Tekno.com üzerinden Preo km-05 Kablosuz Mouse Klavye Set siparişi verdim. Sipariş numaram 235514329...3. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi, sürekli beklemem isteniyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün mağazada olmadığını, tedarik edileceğ
Teknosa mağazasında Samsung 55LS03F 55" 139 Ekran 4K UHD Neo QLED Frame TV modelini beğendim. Mağazadaki görevli, bu ürü...nü aldığım takdirde çerçeve ve askı aparatıyla birlikte teslim edileceğini özellikle belirtti. Bunun üzerine aynı akşam Teknosa internet sitesi üzerinden, mağazada beğendiğim ürün
5 Temmuz akşamı Teknosa’nın internet sitesi üzerinden And Outdoor isimli satıcıdan üç adet kamp sandalyesi satın aldım. ...Siparişi verdikten hemen sonra “Siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde bilgi mesajı aldım ve ürünlerin kargoya verilmesini beklemeye başladım. 7 Temmuz gününe kadar herhangi bir harek
5 Temmuz akşamı Teknosa’nın internet sitesi üzerinden And Outdoor isimli satıcıdan üç adet kamp sandalyesi satın aldım. ...Siparişi verdikten hemen sonra “Siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde bilgi mesajı aldım ve ürünlerin kargoya verilmesini beklemeye başladım. 7 Temmuz gününe kadar herhangi bir harek
30.06.2026 tarihinde Teknosa'nın internet alışveriş sitesi üzerinden Perkon ps5700 model ürün siparişi verdim. İlanda ve... ürün görsellerinde açıkça ps5700 modeli yer almasına rağmen, tarafıma ps5700+ model ürün gönderildi. Ben özellikle ilan görselindeki ps5700 model ürünü istediğim için bu durum be
3 Temmuz günü Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Philips perfectcare Elite Plus model buhar kazanlı ütüyü aynı gün te...slimat seçeneğiyle sipariş ettim ve ürün aynı gün Horoz Lojistik ile tarafıma teslim edildi. Ertesi gün kutuyu açtığımda ütünün su haznesinde su olduğunu, yani ürünün daha önce kul
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 27 Haziran’da Philips perfectcare Elite Plus gc9682/80 buhar kazanlı ütü satın ald...ım, ürün 29 Haziran’da elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün kullanılmış olduğunu, sıfır ürün olmadığını fark ettim. Aynı gün hemen Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak durumu b
09.05.2026 tarihinde Teknosa’nın resmi internet sitesi üzerinden Roborock q Revo Edge 2 Pro robot süpürge satın aldım. Ü...rün 12.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, en düşük su ayarında dahi zemini aşırı derecede ıslattığını ve temiz su tankının otu
28 Haziran’da Teknosa’nın internet sitesi üzerinden iPhone 16 model telefon siparişi verdim. Siparişimde ertesi gün ya d...a aynı gün teslimat vaadi bulunmasına rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 2355369406,
Teknosa’nın internet sitesinden Beko beu 4124 2400 w buharlı ütü ürününü indirimdeyken satın aldım. Siparişi verdikten y...aklaşık yarım saat sonra hem e-posta hem de SMS ile siparişimin stok yok denilerek iptal edildiği bildirildi. Ancak aynı ürünü kontrol ettiğimde sitede hâlâ stokta ve satışta olduğ
"Teşekkürler"
24 Haziran’da Teknosa internet sitesi üzerinden yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Bugün 2 Temmuz olmasına rağmen ürünüm ...hâlâ kargoya verilmedi; siparişlerim bölümünde de süreçle ilgili herhangi bir açıklama ya da tahmini teslimat bilgisi yer almıyor. Yenilenmiş telefonu özellikle Teknosa güvencesiyl
01.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.00’de İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasına Apple iPhone 16e model telefonu satın... almak için gittim. Mağazada Apple bölümünde görevli A** isimli personelden iki kez destek talebinde bulunmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sonrasında “müşterim var” di
01.07.2026 tarihinde Teknosa’nın Maltepe Carrefour AVM mağazasına, “eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyası kapsamında iP...hone 12 telefonumu iPhone 16 ile değiştirmek için gittim. Mağazaya girdiğimde uzun süre kimse benimle ilgilenmedi; kendi müdahalem sonucu bir danışman geldi ve kampanya kapsamında
Teknosa’nın internet sitesinde LG klima için yapılan fiyat ve kampanya nedeniyle mağdur oldum. Ürüne girdiğimde 31.999 T...L olarak gördüğüm fiyat, ürünü sepete eklediğimde 32.999 TL’ye yükseldi. Buna ek olarak 2.500 TL kupon kampanyası da vardı ve ben bu şartlarda alışveriş yapmak için işlem yaparken
19.06.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden, Teknosa satıcısından 500 TL’lik hediye çekimi kullanarak iki par...ça pil siparişi verdim. Bu ürünlerden biri stokta olmadığı gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi, diğer pil ise bozuk, akmış ve kullanılmayacak durumda tarafıma teslim edild
Teknosa internet sitesi üzerinden yaklaşık 2 gün önce karne hediyesi olarak beyaz renk iPhone 17 satın almak istedim. Da...ha önce sistemden kaynaklı alamadığım beyaz iPhone 17 için tarafıma kupon tanımlandı ancak bu kupon maalesef mavi renk için tanımlanmıştı. Kupon süresi geçmesin diye mecburen mavi
Uzun süredir Teknosa’nın internet sitesindeki outlet bölümünden özellikle JBL Clip 5 ve JBL GO 4 ürünlerini satın almaya... çalışıyorum ancak sistem hiçbir şekilde satın almaya izin vermiyor. Bir haftayı aşkın süredir, günün farklı saatlerinde, hatta dün gece yarısı bile tekrar tekrar denememe rağmen s
24’ünde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 4200 TL değerinde bir kulaklık siparişi verdim. Sitede “aynı gün kargo” ib...aresi yer almasına rağmen bugün 3. Gün olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Altı üstü bir kulaklık için bu kadar gecikme yaşanması, hele ki bu kadar büyük bir firmadan
Teknosa internet sitesinden satın aldığım Honor Magic 6 Pro model telefonumu arıza nedeniyle yetkili servise gönderdim. ...Yaklaşık 20 gün sonunda servis tarafıma DAP raporu düzenledi, arızalı cihaz serviste kaldı ve ücret iadesi için Teknosa’ya başvurmam gerektiği söylendi. Yaşadığım ilde Teknosa mağ
11.06.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Samsung ar40F24C0a M/SK ar40 24000 BTU A++ inverter duvar tipi kl...ima siparişi verdim. Siparişimi 24.799,50 TL tutarında, kredi kartı ile 9 taksit şeklinde ödedim ve sipariş numaram 2354268533’tür. Herhangi bir neden belirtilmeden, 12.06.2026 ta
"Son gelişme; yapılan görüşmeler sonucunda Philips yetkili servisinin arızalı televizyonu 1 hafta boyunca 5 dakikalık mesafedeki mağazaya teslim etmek yerine, kendi mağazalarında beklettiğini öğrendim. Teslim edildikten sonra ise Teknosa tarafından stokta aynı TV'nin bulunmadığı ve ücret iadesi yapılacağı konusunda bilgilendirildim. Ücret iadesi yapıldı. Sonuç olarak 5 hafta boyunca stokta olmayan bir TV için savaş vermiş oldum. Sorunum çözüldüğü için Şikayetvar'a teşekkür ederim."
Teknosa internet sitesi üzerinden satın aldığım Philips 55oled909/12 model televizyonum için 02.06.2026 tarihinde değişi...m onayı verildi. Değişim onayı sonrasında mümkünse aynı ürünün yenisinin gönderilmesini, bu mümkün değilse de ücret iadesi talep ettiğimi özellikle belirttim. Ancak aradan 22 gün g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
