to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 8 Gün Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
18.08.2026 tarihinde Teknosa internet sitesinden bir adet iPhone orijinal kılıf siparişi verdim. Site üzerinde teslimat süresi 1-2 iş günü olarak belirtilmesine rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sipariş durumunda sürekli “hazırlanıyor” ifadesi yer alıyor.
Bu süreçte 2-3 defa müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece geçiştirici, somut olmayan cevaplar verildi, herhangi bir gelişme sağlanmadı. Ürünün faturasının kesilmiş olmasına rağmen gönderimin yapılmaması da ayrı bir mağduriyet oluşturuyor. Sipariş numaram 2357804177’dir.
Ürünün daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
2 haftadır ürün teslim edilmiyor. Konu hakkında bilgi dönüşü de olmuyor ve iade edemiyorum. Teknosa'dan telefon kılıfı almak pişmanlıktır. CİMER'e ve diğer yasal yollardan şikayette bulunacağım.
18.08.2026'da Teknosa sitesinden iPhone orijinal kılıf sipariş ettim, 1‑2 iş günü içinde teslim edilmesi gerektiği belirtilmişti. 8 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” durumunda. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, somut bir yanıt alamadım. Son olarak paketimin açık olduğu ve bu yüzden teslim edilemeyeceği bildirildi; bu nedenle ürünün iadesi istendi. Bu durum beni ciddiyetsiz ve çözüm yok diye hissettirdi.
