to read complaints and reviews, or file yours.16 Aralık 2025 tarihinde Malatya Park AVM Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro ve yanında “sınırsız ekran değişimi” hizmet...i satın aldım. Bu hizmet kapsamında 16 Aralık’ta bir kez uygulama yapıldı, daha sonra da tam tarihini hatırlamamakla birlikte Mart veya Nisan ayı gibi bir kez daha ekran değişimi g
10.08.2026 tarihinde Konya Kule AVM Teknosa mağazasından bir robot süpürge satın aldım. Mağazada ürünün stokta olmadığı,... bu nedenle Mersin/Tarsus mağazasından temin edilerek adresime kargolanacağı bilgisi verildi. Ancak 13.08.2026 tarihinde kargo elime ulaştığında, sipariş etmiş olduğum robot süpürg
03.08.2026 tarihinde Teknosa’dan Philips 55pus8500/62 model televizyonu teşhir ürünü olarak 33.400 TL bedelle satın aldı...m. Kurulumu 06.08.2026 tarihinde yapıldı. Ürünü kullanırken dün televizyonun arka kısmında çizikler olduğunu fark ettim ve ayrıca ürünün yaklaşık 6 aydır teşhir standında sergilend
09.08.2026 tarihinde Elazığ’daki AVM içi Teknosa mağazasından Dream X60 Ultra Complete robot süpürge satın aldım. Ürünün... stokta olmadığı, Erzurum Teknosa mağazasından adresime gönderileceği ve en geç 3 gün içinde elimde olacağı söylendi. Ürünü kasko ile birlikte yaklaşık 82 bin tl tutarında, taksitl
Teknosa İstanbul StarCity mağazasından yaklaşık 13.000 TL bedelle kredi kartı ile Thomson marka bir televizyon satın ald...ım. Ürünün bozuk çıkması üzerine yetkili servise başvurdum ve 27 Temmuz tarihinde servis, televizyon için ücret iadesi yapılmasına karar verdi. Servis ücret iadesi kararı vermesin
Teknosa Tarsu AVM mağazanızdan annem ve babamın hediyesi olarak iPhone 15 telefon aldık ve aynı anda mağazada ekran koru...yucu taktırdık. Satış sırasında, kırılmaz ekranın kırılması veya zarar görmesi halinde mağazaya getirdiğimizde ücretsiz olarak değişim yapılacağı tarafıma açıkça ifade edildiği içi
10.08.2026 tarihinde saat 21.37’de İstanbul Pendik Neomarin AVM Teknosa şubesinden 122.000 TL bedelle iPhone 17 Pro Max ...satın aldım. Bu telefonu hediye olarak aldım ve kutusunu hiç açmadan, ürün tamamen sıfır durumdayken sadece renk değişimi talebiyle bugün aynı şubeye geri götürdüm. Değişim süresi
"11. Gün itibariyle geri ödeme talebim olumlu sonuçlandı. 8-9 gündür müşteri hizmetleri tarafında hiçbir şekilde olumlu geri dönüş alamadım ta ki Teknosa genel merkezinden Nuray hanımla konuşuncaya dek kendisine ne kadar teşekkür etsem az 48 saat dolmadan işlemi sonuçlandırdığı için kendisine minnettarım Teknosa Nuray hanım gibi biriyle çalıştığı için çok şanslı gerek yaklaşımı gerekse ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum daha iyi yerlere gelmesi dileğiyle."
Teknosa Söke şubesi bayisinden aldığım Tecno Camon 40 Pro 5g 12/256 siyah telefonumu 29.06.2026 tarihinde arıza nedeniyl...e servise verdim. Yasal olarak belirtilen 21 iş günlük süre çoktan dolmasına rağmen telefonumun arızası hâlâ giderilmedi ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. İşlem için tarafıma ver
Electrolux marka bulaşık makinesini Teknosa’dan aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ürünün iç kısmında paslanma sorunu oluştu. ...Bu durum üzerine başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, ürünün ayıplı olduğu ve tüketici hatası içermediği yönünde karar vererek ürünün iadesine hükmetti. Teknosa bu kararı kabul etmey
Teknosa Tarsus şubesinden iPhone 11 telefonum için “ömür boyu kırılmaz” vaadiyle satılan kırılmaz ekran koruyucuyu taktı...rdım. Buna rağmen Mayıs ayında ekran koruyucu çizildi, aşındı ve kullanılmayacak hale geldi. Ürünün satış sırasında özellikle ömür boyu kırılmaz olarak lanse edilmesine rağmen bu v
Teknosa’nın internet mağazasından 07.08.2026 tarihinde HP gt52 mürekkep seti içinde yer alan magenta ve sarı kartuşları ...satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra etiketlerini kontrol ettiğimde mürekkeplerden birinin son kullanma tarihinin yaklaşık 1 ay önce geçmiş olduğunu, diğerinin ise Ocak 2027
Roborock s6 maxv robot süpürgemle yaklaşık 2–3 ay önce şarj, yazılımsal hata ve çekim gücüyle ilgili problemler yaşamaya... başladım. Cihazın farklı alanlarda birçok sorunu oluştuğu için İstanbul Avcılar’daki İz Teknoloji Servis a. Ş’ye gönderdim. Servisten gelen ürünü açtığımda kablosunun karışmış ol
Teknosa’nın internet sitesinden 31.07.2026 tarihinde Revlon rvdr5298 saç şekillendirici satın aldım. 2356924385 numaralı... bu siparişim için 2.999 TL ödedim ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir sevkiyat hareketi görünmüyor. Yaşadığım gecikme nedeniyle Te
11.06.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden JBL Tune 720bt mor renk kulaklık siparişi verdim. Ürün sepeti...mde 3.489 TL olarak görünmesine rağmen 200 TL indirimle 3.289 TL’ye satın aldım. Buna rağmen ürün günlerce tarafıma gönderilmedi, bu süreçte siparişimi iptal etmem istendi ancak be
Gebze Center Teknosa mağazasından iki adet Honor TAB X9 tablet satın aldım. Bu tabletlerden biri kısa süre sonra hiç açı...lmamaya başladı ve ben de yaklaşık 45 gün önce tableti arıza gerekçesiyle aynı mağazaya teslim ettim. Servis incelemesi sonrasında tarafıma, tabletin kasa ve ekran kısmının yamuk
14.02.2024 tarihinde Teknosa’dan Eufy LR 30 Hybrid model robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri ...cihaz olur olmadık yerlere giriyor, odaların düzenini bozuyor, masa ayaklarına çıkıyor ve önünde hiçbir engel olmamasına rağmen sık sık hata verip duruyor. Ürünü normal şartlarda,
Kütahya Sera AVM Teknosa şubesinden almış olduğum iPhone 13 telefonuma, “ömür boyu değişim garantili” ekran koruyucusu t...aktırdım. Ancak üç yıldır bu ekran koruyucusunun değişimini bir türlü yaptıramıyorum. Şubeye şimdiye kadar aralıklı olarak en az dört kere gittim. Her gidişimde ekran koruyucusunu
Teknosa’dan haziran ayında a kalite olarak yenilenmiş Apple iPhone 13 satın aldım. Ürünü özellikle a kalite ve güvenilir... bir yenileme sürecinden geçtiği belirtilerek satıldığı için tercih etmiştim. Ancak telefonu aldıktan yaklaşık 2 ay sonra güç/kilit tuşu arızalandı. Tuş fiziksel olarak tıklamıyor
Roborock q8 robot süpürgem Teknosa aracılığıyla yaklaşık bir ay önce İstanbul’daki yetkili servise gönderildi. Ürün mağa...zadan servise gönderilmeden önce Teknosa personeli tarafından tüm parçalarıyla birlikte, şarj istasyonu da dahil olacak şekilde fotoğraflanarak eksiksiz teslim alındı. Servisten ü
"Değişim 18.08 de yapıldı ve 19.08 de yeni TV kurululdu"
11.07.2026 tarihinde Teknosa’dan Samsung 65QN70F model televizyon satın aldım. Ürün 15.07.2026 tarihinde tarafıma teslim... edildi, 23.07.2026 tarihinde ise Samsung yetkili servis tarafından kurulum için adrese gelindi. Kutu açılıp kontrol edildiğinde ürünün ayıplı olduğu, ekranda çizim olduğu tespit e
7.08.2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında acil olarak almam gereken bazı ürünler için Ankara Panora AVM’deki Teknos...a mağazasına gittim. İhtiyaçlarımı hızlıca seçip kasaya geçtiğimde, koca mağazada sadece tek bir personelin olduğunu gördüm. Bu kişi hem satış alanına hem kasaya aynı anda bakmak z
28.07.2026 tarihinde Kayseri Forum Teknosa mağazasına giderek bir Dyson süpürge beğendim. İlçede oturduğum ve ürünü taşı...ma imkanım olmadığı için, ürünü kargo ile gönderebileceklerini söylediler ve bu şekilde sipariş oluşturuldu. 05.08.2026 tarihinde süpürge adresime ulaştı ancak gelen ürün mağazada
Teknosa İzmir Hilltown şubesinden almış olduğum PlayStation 5 cihazım arıza yaptığı için 24.07.2026 tarihinde yetkili se...rvise teslim ettim. Bilkom Bilişim Hizmetleri tarafından düzenlenen servis formu ile 31.07.2026 tarihinde cihaz için ücretsiz değişim onayı verildi. Yetkili servis cihaz değişimin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
