Teknosa Değişim

Yaklaşık üç ay önce Kastamonu Barutçuoğlu AVM Teknosa mağazasından Apple iPad 10. Nesil tablet satın aldım. Tabletin iki yıl garantisi olmasına rağmen, daha fazla güvence için ayrıca 1.500-2.000 TL arası bir ücret ödeyerek kasko yaptırdım. Cihazı normal şekilde kullanıyordum, herhangi bir darbe, düş...

Karabük Teknosa mağazasından 17.02.2025 tarihinde TCL 65C645 televizyon aldım fakat 15 gün sonra ekranda siyahlıklar çıktı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve değişim talebim onaylandı. Teknosa karara itiraz ederek dava açtı ancak 30 Haziran'da dava sonuçlandı ve mahkeme Tüketici Ha...

07.08.2025 tarihinde Antalya Markantalya Teknosa mağazasından Babyliss Pastel Bej 32 mm saç maşası satın aldım. Ürünüm faturalı (FMG2025000002518), kutusu ve fişi eksiksiz şekilde elimde bulunuyor ve ayrıca 5 yıl garantisi mevcut. Ürünü yalnızca 2 kez denedim; ancak saç yapım için uygun olmadığını ...

09.08.2025 tarihinde İstanbul Cevahir Teknosa mağazasından 5.519,00 TL ödeyerek Monster A24 V2 model monitör satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri oyunlarda, özellikle siyah bölgelerde yeşil çizgiler oluşuyor ve bu durum oyun deneyimimi olumsuz etkiliyor. Ayrıca bugün itibariyle monitörden tama...

Lenovo Legion 5 Pro 2022 model bilgisayarımı 02.04.2023 tarihinde 46.999 TL bedelle satın aldım. Ürün halen garanti kapsamındadır (garanti bitiş tarihi: 30.07.2025). Yaklaşık 8 aydır bilgisayarda yaşadığım arıza nedeniyle resmi servis BDH ile sürekli iletişimde kaldım ve sonunda onarımın mümkün olma...

16.07.2025 tarihinde Teknosa’dan 30.000 TL ödeyerek kartla satın aldığım Acer Nitro V15 model bilgisayar ile ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aslında mağazaya Acer Aspire 3 almak için gitmiştik; fakat satıcının yoğun ısrarı üzerine Acer Nitro V15 modelini almak zorunda kaldık. Ürünün kartonunun üs...

Jabra Elite 4 model kulaklığımı garantiye gönderdim ve değişim yapılacağı belirtildi. Ancak ellerinde ürün olmadığı için, garantiden gönderilen ıslak kaşeli mektupla birlikte satın aldığım yere başvurmam istendi. Ürünü Teknosa internet şubesinden almıştım ve Mall Of İstanbul Teknosa şubesine gittim....

Teknosa Forum Ankara mağazasından iPhone 15 Pro için aldığım ekran koruyucuya ömür boyu değişim garantisi verilmişti. Ancak yaklaşık 1 yıldır değişim için mağazaya her başvurduğumda, aradığım ürünün stokta olmadığını belirtiyorlar. Mağaza çalışanı, ürün gelince haber vereceklerini ya da yardımcı ola...

Tecno Spark 10 Pro model telefonumda yaklaşık 2 haftadır güvenli şarj özelliğini kapatamıyorum ve cihazım çok geç şarj oluyor. Farklı şarj aletleriyle denememe rağmen sorun her seferinde devam ediyor. Cihazı Teknosa’dan satın aldım ve bu problem sürekli yaşanıyor. Elimde fatura veya garanti belgesi ...

27.07.2025 tarihinde İstanbul Cevahir Teknosa mağazasından Babyliss Inspired Styler saç düzleştirici satın aldım (Fatura No: DPK2025000005977). Mağazaya Philips marka düzleştirici almak için gitmiştim, ancak çalışanlar Philips’in kalitesizleştiğini belirterek ısrarla Babyliss’i önerdiler. Braun mark...

Teknosa Kütahya mağazasından yaklaşık 3 yıl önce Oppo A96 model telefonum için ömür boyu değişim garantili ekran koruyucu satın aldım ve 169 TL ödeme yaptım. 2 ay önce ekran koruyucunun değişimi için mağazaya başvurdum. Telefon numaramı aldılar ve “1 haftaya gelir, sizi ararız” dediler. Ancak bu sür...

Bağlantı ve şarj sorunu Teknosa'dan aldığım Pro TWS Bluetooth'lu kulaklık, kutu içinde şarj olmuyor. İki yıllık garantisi de var. Ama ne yaparsam yapayım, sağ taraftaki kulaklık kesinlikle şarj olmuyor. Teknosa'ya değişim için göndermiştim daha önce ama aynı sorun yine baş gösterdi.

Teknosa'nın Çerkezköy / Tekirdağ şubesinden satın aldığımız çamaşır makinesi, nakliye sırasında hasarlı olarak teslim edildi. Mağazaya durumu bildirdiğimizde "Değişim yaparız" denildi ancak 2 haftadır hiçbir adım atılmadı. Yaşadığımız süreç: ✔ Çerkezköy şubesi değişim formu oluşturdu, ❌ Ancak 14 gü...

07 Temmuz civarında İstanbul Pendik Neomarin AVM Teknosa mağazasından Philips buharlı dik ütü 8000 serisi satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde içinin ıslak ve kireç deposunun dolu olduğunu fark ettim; fabrikada denenmiş olabileceğini düşünerek yine de açıp denedim. Ancak performansı beklentimi karşıl...

15 Ağustos 18:51 tarihinde Teknosa online alışveriş sitesinden Ecovacs winbot 2 omni model cam temizleme robotu satın aldım. Ürünü kutusundan ilk açtığımda batarya arızası vardı ve cihaz hiç çalışmadı. Yaklaşık 6 aydır ürünüm kullanılamaz durumda; önce BDH, ardından uniq adlı iki farklı teknik servi...

3 Şubat’ta Teknosa Mersin/Tarsus mağazasından aldığım Philips Aqua Plus 8000 serisi dikey süpürgeyi henüz 1 ay kullanmışken 20 Mart’ta “filtre hatası” uyarısı vermeye başladı. Tüm temizlik ve bakım işlemlerini eksiksiz yapmama rağmen sorun devam etti. Ürünü servise götürdüm ancak sorunun kullanıcı h...

23.07.2025 günü hepsi Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcılı LG 55UA85006LA 55" 139 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart Webos LED TV sipariş ettim. Ürün elime 26.07.2025 günü ulaştı. 31 07 2025 günü LG Genel servisi ürün kurulumu yaparken ürünün hasarlı olduğunu tespit etti ve tekrar ürünü inceleme...

30.07.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Teknosa mağazasından TCL 55C655pro model televizyon satın aldım. Ürün UPS Türkiye ile evime gönderildi ve kurulum için TCL yetkili servisi geldi. Kutuyu açtığımızda televizyonun kasasının yamuk olduğunu ve ekranda ışık sızıntısı bulunduğunu gördük. Servis ek...

4 ay önce Elazığ Elsium AVM Teknosa mağazasından 65.000 TL’ye iPhone 15 Plus satın aldım. Eve geldiğimde telefonun ön kamerasının net çekmediğini fark ettim. Başta, kırılmaz cam takılırken toz kalmış olabileceğini düşündüm. Mağazaya gidip durumu ilettiğimde, görevli kırılmaz camı çıkardı ve telefonu...

30.01.2025 tarihinde Teknosa mağazasından aldığım Arzum AR1113-S Technoart Neo el blender’ının ucunu, ürünü ilk kez kullanmak için 15.05.2025 tarihinde yıkadım ve hiç kullanmamış olmama rağmen blender ucunun paslandığını gördüm. Bunun üzerine, ürün garanti kapsamında olduğu için 19.05.2025 tarihinde...

11 Ağustos 2025 tarihinde Tire/İzmir Teknosa şubesinde, yaklaşık 1.5 yıl önce satın aldığım ve IMEI numaram ile kaydettirdiğim ömür boyu değişim garantili ekran koruyucunun değişimi için başvuruda bulundum. Ekran koruyucuda zamanla oluşan çizilmeler nedeniyle değişim talep ettim. Satın alma sırasınd...

12.08.2025 tarihinde Antalya Özdilek AVM’deki Teknosa mağazasından Apple Watch se model bir akıllı saat satın aldım. Ürünü hediye olarak almıştım, ancak hediyeyi verdiğim arkadaşım saati taktığında bileğine büyük geldiğini fark ettik. Satın aldıktan sadece 1 saat sonra Teknosa’yı arayarak değişim ta...

Yaklaşık 2 ay önce İzmir Karşıyaka'daki Teknosa Hilltown mağazasından LG 55 inç qned model bir televizyon satın aldım ve iş yerimde her gün aktif olarak kullanıyorum. Televizyonu, tarayıcı üzerinden sürekli açık kalması gereken fiyat listelerini görüntülemek amacıyla tercih ettim. Ancak, ürünü aldığ...