to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa satıcısından Dyson Coanda X2 saç şekillendirici satın aldım. Ürün 16 Nisan’da tarafıma teslim edildi, 17 Nisan’da ilk kullanımda ürünün arızalı olduğunu fark ettik. Cihaz saçı sarmıyor ve çalışmaya başladıktan 3–4 dakika sonra duruyor. Yani ürün, ilk günden beri doğru şekilde çalışmıyor.
Hafta sonuna denk geldiği için müşteri hizmetlerine ulaşamadım, Technosa ise bu süreçte ısrarla iade kabul etmeyeceklerini, ürünün “ayıplı” olduğu için servise gideceğini söyledi. Dyson müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, temsilci bizzat ürünün saçı sarmadığını ve makinenin kendiliğinden durduğunu görüp bu görüntüleri kayıt altına aldığını belirtti. Buna rağmen yine servis süreci işletilmek isteniyor.
Şu anda ürün kargo ile teknik servise alınacak, sadece inceleme yapılacağı söyleniyor. Ben ise daha ilk günden arızalı gelen bir ürünün tamir edilmesini değil, ayıplı mal kapsamında değerlendirilip ürün değişimi yapılmasını veya ödediğim ücretin Technosa tarafından tarafıma iade edilmesini istiyorum. Hem satıcının iade talebimi reddetmesi hem de sürecin uzatılması nedeniyle mağdur oldum. Arızalı şekilde teslim edilen bu ürünle ilgili olarak değişim ya da para iadesi talebimin ivedilikle karşılanmasını rica ediyorum.
01.09.2025 tarihinde Teknosa internet mağazasından 20.000 TL ödeyerek Dyson Airstrait saç düzleştiricisi satın aldım. Ürün elime ulaştığında düğmeleri çalışmıyordu. Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptım ve onlar da cihazın arızalı olduğunu teyit etti. Bunun üzerine ürünü 9-10 Eylül ta...
2025 yılının 6. Ayında Teknosa’nın web sitesinden Dyson marka bir saç şekillendirici satın aldım. Ürün geldiğinde sadece fırça başlığını kullandığımız için kutudaki diğer başlıkları detaylı kontrol etmedik. Zamanla fırça başlığının gövdeye tam oturmadığını ve fırçalarda şekil bozulmaları olduğunu fa...
Teknosa’dan satın almış olduğum saç düzleştirici ürünü kısa süre kullanım sonrası arızalandığı için servise gönderdim. Ancak açıkça iade talebinde bulunmama rağmen, tarafıma hiçbir onayım alınmadan ürün değişimi yapılmıştır. Ben değişim değil, ücret iadesi talep etmekteyim. Buna rağmen mağaza yetkil...
21 Ekim 2025 tarihinde Mamak Teknosa şubesinden Dyson marka saç şekillendirme seti satın aldım. Ürünü sadece bir kez, maşa başlığıyla denedim ve performansından memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Ancak Mamak Teknosa şubesi, kutusu açıldığı için iade talebimi kabul etmedi; kutusu açılmadan ge...
Eşim bana doğum günüm için Teknosa’dan Dyson Airwrap ıd aldı. Ürünü büyük bir heyecanla kullanmaya başladım ancak performansından kesinlikle memnun kalmadım. Saçımı şekillendirdikten sonra tarım saat bile geçmeden şekil tamamen bozuluyor, hiçbir şekilde kalıcılık sağlamıyor. Bu fiyattaki bir ürünün ...
Yorumlar