to read complaints and reviews, or file yours. 
Kırklareli’ndeki Teknosa mağazasından Ocak ya da Şubat ayında bir adet Huawei kulaklık satın aldım. Kulaklığı çok kısa süre kullandıktan sonra Mart ayında mağazaya geri götürdüm çünkü karşı tarafa sesim gitmiyor ve sürekli bir uğultu sesi oluyor; yani ürün arıza gösteriyordu.
Mağazaya durumu anlattığımda, kulaklığın kişisel ürün olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını, faturasıyla birlikte servise gönderileceğini ve işlemin oradan yapılacağını söylediler. Ürün Mart ayında bana tekrar teslim edildi ancak ilk günkü şikayetim aynen devam ediyordu; uğultu yine vardı ve karşıya sesim gitmiyordu. Tekrar söylediğimde bu kez iade alamayacaklarını, çalışan kişi kendisinin de aynı kulaklığı kullandığını, benim kulaklığıma da güncelleme yapıldığını ve artık sıkıntı olmadığını iddia etti.
Kulaklığı yeniden denedim, sadece iki kez kullanabildim ve aynı sorunlar olduğu için şu anda kullanamıyorum. Buna rağmen iade ya da çözüm konusunda yardımcı olunmadı, mağduriyetim devam ediyor. Ürünün iadesini ve para iademin yapılmasını ya da istersem üst model bir kulaklıkla değişim sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca ürün bana teslim edilirken çalışıp çalışmadığının mağazada açılıp kontrol edilmesini, bu şekilde sorunsuz bir kulaklık almamın sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
10 Aralık 2025 tarihinde Elyisum AVM içindeki Teknosa mağazasından Huawei SE 2 model Bluetooth kulaklık satın aldım. Satın almadan önce ürünü denemek istediğimde, denemenin yasak olduğu söylendi. Ürünü satın alıp daha kasadan ayrılmadan paketi açıp denedim ve kulaklıklardan birinden ses gelmediğini ...
19 Ocak 2026 tarihinde Bitlis Tatvan Yaşam AVM’deki Teknosa şubesinden Huawei FreeBuds se 3 kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü eve gidince yaklaşık bir saat kadar deneyebildim ve aşırı yüksek bass sebebiyle kulak kemiğimi ciddi şekilde rahatsız etti, kullanım açısından benim için sağlıksız ve konf...
Teknosa mağazasından aldığım kulaklık bozuk çıktı, bu yüzden aldıktan 2 gün sonra geri götürdüm, garantiye gönderdiler. Garantiye gönderirken söyledim özellikle iade ya da değişim yapılmasını istediğimi. Gönderen çalışan bana zaten öyle yapılacağını söyledi. Neredeyse 1 ay oldu kulaklığı göndereli v...
Teknosa'dan Huawei FreeBuds 5i marka bir kulaklık satın aldım. Kullanım sonrasında kulaklarımda ağrıya neden olduğu için iade etmek istedim ve farklı bir model talep ettim. Mağaza yetkilileri, ürünün açılmış olması nedeniyle iade alamayacaklarını ifade ettiler. Buna rağmen ürünü servise göndermemi v...
Bir yıl önce Forum İstanbul Teknosa mağazasından Huawei marka bir kulaklık satın aldım. Ancak dört ay sonra kulaklıktan ses gelmemeye başladı. Garantisi olduğu için tamirini veya iadesini talep ettim. Ürün, servis kontrolünden geldiğinde kullanıcı hatası olduğu söylenerek benden ücret talep edildi. ...
Yorumlar