to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Nisan 2026 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM’deki Teknosa mağazasından iki çocuğum için kasko dahil yaklaşık 14.500 TL ödeyerek iki adet Wiky 5S çocuk saati satın aldım. Ürünleri aldıktan sadece 9 gün sonra oğlumun saatinde şarj problemi, donma, kasma ve ağ bağlantısı ile ilgili sorunlar yaşamaya başladık ve bu şikayetlerle değişim talebinde bulundum.
Ancak mağazada ısrarla saatin önce servise gönderilmesi gerektiği, servis sonrasında bakılacağı söylendi ve değişim ya da iade talebim karşılanmadı. Aynı sorunlar birkaç gün içinde diğer saatte de ortaya çıktı; onun için de tekrar mağazaya gittiğimde yine aynı şekilde sadece servise yönlendirildim. Şu anda bir saat serviste, diğerini de yine servis için Teknosa’ya bırakıyorum.
Hem garanti hem kasko yaptırmış olmama rağmen, 14 gün içinde ayıplı hâle gelen ürünler için iade veya değişim hakkımın kullandırılmaması beni mağdur ediyor. Çocukların hevesi yarım kaldı, ödediğim para da az bir miktar değil. Ürünlerin sürekli arıza vermesi ve mağazanın sadece servise yönlendirip sorumluluk almaması nedeniyle, iki saat için de ya sorunsuz yeni ürünle bire bir değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum; aksi halde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
03.01.2026 tarihinde Teknosa Piazza AVM mağazasından Wiky Watch 5S çocuk akıllı saatini 6.449,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp tam şarj ettikten sonra kullanmaya başladığımızda, Teknosa mağazasında ve Teknosa’nın internet sitesinde yer alan ürün bilgilerinde ve Wiky markasının te...
Eylül 2024’te Hatay İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Teknosa şubesinden kızım için Wiky Watch 5S çocuk saatini aldım. Saati aldıktan bir hafta bile geçmeden kendi kendine kapanma ve GPS’te sapıtma sorunu yaşamaya başladık. Ürün elektronik olduğu ve henüz bir haftalıkken arıza verdiği için değişi...
03.10.2025 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM’deki Teknosa mağazasından Huawei Watch gt 6 Pro 46 mm akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 13 gün sonra saat beyaz ekran moduna geçerek hata verdi. Bunun üzerine saati Teknosa mağazasına götürdüm, Teknosa da yetkili servis olan KVK’ya gönder...
Teknosa'dan Preo marka çocuk saati aldık. Cihaz sürekli SIM kart hatası verdi. Değişim için servise gönderdik fakat değişim yapılmadı. Cihazı kullanamadık ve cihazın kaskosu olduğu için cihazın %60 değerinde iade aldık. Bu sefer aynı cihazı tekrar almak istedik ancak fiyatının çok artmış olmasından ...
Mall Of İstanbul AVM’deki Teknosa mağazasından TCL mt46 X akıllı simli saat satın aldım. Aslında aklımda başka bir marka vardı ancak mağaza personeli ısrarla bu modeli almam için yönlendirdi, şarjının 48 saatten fazla gittiğini söyleyerek beni ikna etti. Bunun üzerine ürünü ve ekstra garanti paketin...
Yorumlar